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读懂客户心理,解读购物奥秘
客户心理如同自然界的天气,千变万化但又有规律可循。只有看懂客户的内心世界,提前对其活动做一番预判、梳理,才不至于临阵心慌。好的销售员,只会临阵磨枪;优秀的销售员,讲究知己知彼;精英销售员,知道未雨绸缪。
管理/营销/职场
时间:2021-12-06 09:43
阅读:525
销售的秘密,就在读懂客户的心理
为什么客户会对一件产品情有独钟?为什么客户会改变主意选择其他产品?为什么客户会最终选择相信一个陌生人?…… 我们都知道,要想钓到鱼,选择合适的鱼饵非常关键,因为不同种类的鱼对鱼饵的喜好也不同。此时,你就必须得站在鱼的角度去思考它们喜欢吃什么,然后根据鱼的喜好选择在钩上挂什么鱼饵,这样你才有可能钓到鱼。
管理/营销/职场
时间:2021-12-05 10:09
阅读:410
学点儿救场技术,社交场合才能聊得开
在交际中,我们难免都会遭遇尴尬和冷场的情况。越是人多,大家越不知道应该如何打破僵局,一群人沉默着面面相觑,场面尴尬异常。因而,如果你想成为社交场合的焦点,最应该掌握的技能就是“救场”。这时,你需要做的就是审时度势,准备把握会场或是对方的心理情态,借助恰到好处的话语及时出面打圆场,化解尴尬。
管理/营销/职场
时间:2021-12-04 15:55
阅读:563
说得刚好,出色陈述才能开启职场晋升之路
无论你从事的是何种职业,你都需要与领导汇报、与同事沟通、与客户交流。会做事、能沟通、懂汇报的员工才能在职场中脱颖而出。想成为职场精英,一定要学会像魔术师一样展现自己。
管理/营销/职场
时间:2021-12-03 09:14
阅读:533
良药不苦口,给批评乔装打扮一番
在与人交流沟通的过程中,照顾对方的情绪是维持和谐人际关系的必备素质,热心是不容置疑的美好品质,但是我们也绝不能毫无底线地去迁就别人,舍弃原则地满足别人的不情之请。因此,拒绝也是沟通中必不可少的一门课程。掌握沟通中的拒绝技巧,学会适当的拒绝别人,才是既重视他人又重视自己的平等的沟通方式。
管理/营销/职场
时间:2021-12-02 09:25
阅读:451
委婉拒绝,让人有尊严地收回不情之请
在与人交流沟通的过程中,照顾对方的情绪是维持和谐人际关系的必备素质,热心是不容置疑的美好品质,但是我们也绝不能毫无底线地去迁就别人,舍弃原则地满足别人的不情之请。因此,拒绝也是沟通中必不可少的一门课程。掌握沟通中的拒绝技巧,学会适当的拒绝别人,才是既重视他人又重视自己的平等的沟通方式。
管理/营销/职场
时间:2021-12-01 10:00
阅读:565
懂点儿心理博弈,让你不动声色地反客为主
混迹在形形色色的人群中,徘徊在犬马声色的社交场中,我们总有面对困境力不从心的时候,总有即使能力再强,也不可能完全依靠自己的力量就把事情都做到圆满的时候。那么,当面对生活中那些难以逾越的阻碍时,你是选择绕道而行,还是迎难而上?
管理/营销/职场
时间:2021-11-30 10:35
阅读:412
柔软对话,优雅而高效地实现目的
在生活中,很多人都已经习惯了以强势示人,的确,表现得强硬一些,有时的确能够给我们在行走社会和职场时带来很多好处。但是,强势未必总能助你如愿以偿。在沟通中以强势压人,很容易使对方产生反感心理,双方往往不欢而散。你如果能够适当地示弱,反而就能够以柔克刚,以弱胜强,扭转局势。
管理/营销/职场
时间:2021-11-28 10:24
阅读:438
移情换位,与咄咄逼人的客户也能谈下去
每个人都是有血有肉的感性动物,每个人都会被真情实意所打动。在工作与生活之中,我们难免会遇到与他人意见相左的时候。在任何时候,我们的说服都应该以与对方友好相处为出发点,千万不要本末倒置。为了说服对方而与对方反目成仇实在得不偿失。
管理/营销/职场
时间:2021-11-27 10:09
阅读:392
攻心有术,用正确的钥匙打开心门上的锁
如果我们精通心理学,能够通过察言观色洞察他人的心理,我们在说话的时候就会多几分把握,更加具有针对性。沟通,最怕的就是鸡同鸭讲,大家各说各的,谁也没有真正关心和理解对方在说什么,这样的交谈状态无疑是很可怕的。
管理/营销/职场
时间:2021-11-26 16:32
阅读:254
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