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企业管理上如何去管人?
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首先,管理是一个词,要想管先学会理。你要先把你所管理的领域理顺了才能更好的管理人员。把所有的工作流程尽量做到合理化。要充分考虑将来有可能出现的问题,把所管的人员都合理安排最大化,避免出现分工不均,厚此薄彼的不合理现象。做到有理可依,有章可循。这样做,管人就会不再困难。另外,劳必须有所得,别总是口头奖励。让埋头苦干的员工不在吃哑巴亏。让滑头的知道你这管理者眼不瞎。只要认真工作,就会有应有的回报而不是让员工处在干了也白干的尴尬境地。让那些不干的人嘲笑。所以,罚不见得罚,赏一定分明。这样,你管的人就会积极工作,管理起来容易多了
2020-01-31 17:04:26
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管理是一项系统工程,管人是管理工作一个很重要的方面,只要把人给管好了,管理工作也就好开展了。题主说的管人首先得让人服气,最好是佩服,是有一定道理的。 管理与被管理是一对矛盾关系,管理者让人服气,最好是佩服,可以减少工作矛盾,提高管理工作的效果。员工心悦诚服地接受管理,比管理者地强制压服效果要好得多。 怎么样才能让员工对管理者佩服呢? 首先,管理者必须要具有过硬的业务素质。 ”打铁须得自身硬“。自身不硬,说话就没有力度,就没有分量,也难以服众,管理别人,别人也不会服气,更谈不上佩服。 大家对《亮剑》应该比较熟悉吧?团长李云龙,起初看不起政委赵刚,总以为政委是书呆子,就知道耍嘴皮子。在一次突围遭遇战战中,关键时刻,政委赵刚利用一杆普通步枪,在百米开外连续干掉了两个鬼子,让李云龙刮目相看。从此,李云龙对政委赵刚可以说是言听计从,成了生死之交的好搭档、好兄弟。 可见,在管理工作中,如果自己没有两把刷子,是很难让员工服气、佩服的。自身素质过硬,是开展好管理工作的前提。 其次,管理者还必须要一身正气,对员工充满爱心。 管人就是管人心。管理者要想让员工服管,就得要赢得员工的信任和拥护。要坚持”以情感人,以理服人,以制度管人“的管理工作原则;坚持公平公正,坚持赏罚严明。 对员工平时要多关心,关心员工的成长进步,关心员工的疾苦。在员工遇到困难时,应该及时施以援手,帮助解决实际困难,让员工真正感受到管理者对他的关心爱护,让员工发自内心地对管理者佩服。 最后,我觉得,作为一名管理工作者,不能奢望所有被管理者都对自己服气、佩服;只要自己在管理工作中始终处以公心,对员工充满爱心,自身素质过硬的话,就能开展好管理工作。
2020-01-31 16:57:33
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优秀的管理者,都是具有人格魅力的领导者、沟通者、指引者,而不单单只是管理者。从心理学角度来说,没有任何个人甘愿被管理、被教育,人更多的是愿意被引领、被影响。 想成为优秀的领导者需要做到以下三点。 领导者需要优秀的沟通能力 詹姆斯·卡什·彭尼说:有效的倾听对清晰的沟通不可或缺,而清晰的沟通又对成功的管理不可或缺。 沟通能力的提升可以记住以下要点: 1)时刻保持谦逊,任何时候话都不要说得太满,要为自己留有余地; 2)先倾听、再表达,不要做“杠精”,哪怕有些观点你不同意,也不要去抬杠,客观表达自己的观点即可; 3)对任何人都要时刻保持尊重,因为你不知道未来的某一天,在某一件上曾经的谁会拉你一把或者踩你一脚,与人交往要学会给自己留后路; 4)与人沟通语气和缓,想从气势上压倒对方是完全不可能的,只有无懈可击的道理才可以; 5)沟通时换位思考,不卑不亢也不要咄咄逼人。 领导者需要懂得信任 卡韦特·罗伯特说:“如果下属理解我,我就能吸引他们的注意。如果下属信任我,我就能促使他们行动。” 优秀的领导者是用信任作为交换工具的,用信任换取与员工互惠互利的沟通、合作,换取公司的稳定和长治久安。 在公司建立信任文化可以从以下几点来做: 1)实话实说,也不要有所谓“善意的谎言”; 2)言行一致,作为领导者,人前人后都保持一致,才会让员工信任且敬佩; 3)要积极乐观,遇事要注意表达的方式方法,不要过于激进或悲观,领导如果都是负能量爆棚的,那员工的工作状态也会受到极大的影响,而且对领导的信任感、安全感也会减少; 4)信任他人,都说“无奸不商”,但我觉得对于公司内部员工的管理,要做到知人善任,用人不疑疑人不用,才是王者之风。 领导者要懂得互助 戴安娜·布赫说:“帮助你的员工就是帮助你自己。” 作为优秀的领导者,与员工共同成长、真心关注他们的成长和进步,得到的回馈绝不仅仅只是认真工作而已,而是更多的同甘共苦和同舟共济。 与员工互惠互助的方法有以下几点: 1)经常了解他们在承担工作任务和职业成长方面的想法; 2)寻找各种时机,对员工进行思考和能力的指导,不需要找集中的时间长篇大论,仅仅日常工作中的几分钟都足够; 3)提供足够的资源和平台,敦促团队员工对自己的职业成长思考和规划; 4)时时刻刻提示员工职业成长的重要性; 5)不要长篇大论的教育,而是需要工作中时时刻刻的切磋,足以给员工带来极大的成长和极高的成就感。 做到以上三点,就可以成为让人敬佩、敬畏、敬服的优秀领导者。 我是柒十二说,关注我,一切研学职场情商真谛,探讨职场晋升技能!
2020-01-31 16:56:09
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管理上如何管人?这个题目还是有点大。一两句话恐怕说不清楚。大体有这么几个方面要注意。 1.要有规矩才行。 俗话说的好,没有规矩不成方圆。就是说干什么事情,都得有个规矩才行,管人也一样,必须要讲个规矩。凭什么管人,就是应该凭规矩管人。这规矩,就是组织纪律,就是规章制度,就是法律法规。 如果不讲规矩,管什么也都是管不好的。 2.在规矩面前要一视同仁。 管人除了要讲规矩,还要在规矩面前一视同仁,不能搞双重或多重标准,不能随意。就是管人要讲公平公正。这样,才能让人都感知到规矩的威力和重要性。 3.打铁还要自身硬。 要管好人,作为管人的人一定要有表率作用,率先执行。古人说,其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。就是说的这个道理。 4.管人要有目标。 管人要清楚,为什么要管人,管人的目的是什么要明确。比如要组织大家完成一项任务,任务内容要清楚,具体办法要清楚,怎么实施要清楚。要让完成任务变成人们自觉的行动。如果在任务面前,管人的人束手无策,这种时候要管人是肯定管不好的。 5.管人也要讲关怀。 管人不是一件容易的事情。这就需要管人的人对自己管的人应该了解和熟悉。管人的人要与所管的人打成一片,才能知人善任,才能取长补短,发挥每个人的聪明才智和创造力,才能把人管的合理,管的科学,管的自然。除了战场上外,日常工作中那种遇事摆官架子生硬命令式管人,效果都不会好。 6.要开展不断的学习。 管人是事业上的需要,是工作上的需要。这就需要管人的人和要管的人都应该不断的学习。学时事,明大局;学规章,讲规矩;学知识,长本领。这样才能上下合拍,才能心往一处想,劲往一处使。管人者才能一呼百应。
2020-01-31 16:54:59
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先说题主题面上的问题。 管理的核心是管人,可是却不仅是管人,因为事情是人去做的,所以管住人,也就基本上管住事了,但有些事情不是管人就行的,比如团队的目标、方向,这些需要远见的事,不能只是管住人就可以了。 其次是管人要让人服气,这是很肤浅的认知。管理本来就是反人性的,管理者与被管理者的矛盾永远是不可消除的,要让人服气,需要极大的领导力。你看到的管理者,有几个是能让被管理人服气的?哪个不想着有一天把他拉下去踩在脚底下?让人服气不是管理的最高境界,让人听话才是。人类社会管理效率最高的组织就是军队,可是军队上下级之间从来不讲服不服气,只讲纪律,这样才能有效指挥,“军人以服从为天职”,士兵可以不喜欢上级的指令,可是却必须服从。军队是管理的一种极端,可是在企业中,要发挥人的主观能动性,就不能像军队一样无视人性,要考虑到人的社会性,这在行为心理学、组织管理学都有相关的研究,你看管理学的发展,关于XY理论、双因素理论都有这方面的论述。 然后我说一下我对管理的看法。 什么是管理? 我们需要明确我们所说的管理是企业的管理,不是军队和政府的那种管理。因为这两种管理是有很大区别的。 根据彼得德鲁克的《管理的本质》一书,在企业中,对提升企业的绩效有帮助的行为,都可看作是管理行为,所以不管你是管一个人,还是一个团队,都可以认为是管理。管理的首要职能是经济绩效,也就是说,只要你有绩效产出,你的管理就是优秀的,反之,就算吹上天去也没用。 明确这两点,我们就应该知道管理的目标是什么了。除了管人,还要做事,有绩效产出,这就是成功的管理。 如何管人? 中国人对管理层有个误解,总是认为管理者是高高在上、指手划脚的,做事就是指挥别人,给人印象就是管理者是务虚的。如果从绩效产出来考虑,好的管理者都是务实的,不管是高层还是基层管理,要达成管理目标,应该以管事为目标,管人为手段。 首先我们要问,为什么要管人?我们不能为了管人而管人,管人是为了达成管理目标。人管好了,事情就能做好,这才是要管人的原因。 那要管什么人?带领小的团队,可以事事都管,人人都要关心,可是人的精力有限,不可能面面俱到。根据学者的研究,人可以有效管理的范围是在8-15个人,超过这个数,管理效率就会很低,很吃力。所以,管理者要有效识别自己的管理对象,尤其是大团队,要设置多层组织架构,就是为了保证每一级管理者能有效管理自己的业务范围。 靠什么管人呢?说到管人,人力资源管理的同学可以拿一堆报表、制度出来,还有各种绩效系统、考勤系统、CRM系统、人力资源系统。万变不离其宗,管人都离不了两个字:人性。有的团队要用各种系统和制度来维持,有的是靠领导者的魅力,还有的天天请客吃饭,这些都是基于团队的特点采取的不同手段,它们都离不了人性。员工为什么要跟着你干?你能给他带来什么?人都是趋利避害的,管理者能给员工带来利益,带来希望,员工才有动力跟你一起干。 说点领导力 题主说到要让员工服气,这是建立领导力的命题。常见的手段有4种:行政力、借力、业务能力、人格魅力。 行政力是最弱的,说白了,就是强调你的行政地位,你是领导,所以大家都要听你的。 借力可以迅速建立领导力,但是也不稳固,比如借助其他大领导的推荐或背书,“XX总是我的兄弟”、“来自XX上市公司”,借助别人的领导力,在下属心目中建立你的权威,颇有点狐假虎威的意思。 业务能力就是以个人能力让下属从心里认同你,能解决别人解决不了的问题,这是最常用也相对比较稳固的方式,一旦建立这样的权威,是比较难被撼动的。所以一般比较容易上位的多是技术专家、业务能手,业绩摆在那里,别人不服不行。 最稳固的是人格魅力,不是一朝一夕可以建立的,一旦下属认同你的人格魅力,这种领导力是牢不可破的。历史上比较知名的案例是美国总统华盛顿,他并没有杰出的军事能力,也不擅长演讲和计算,他的个人魅力得到大陆会议的认可,所以他能领导美国人取得独立战争的胜利。 最后说一点,“管理的本质是实践”,也就是说管理不是嘴上说说,是要付诸行动的,要理论结合实际,善于观察善于总结。光有管理学理论,没有参与过任何管理实践,那不是真的管理者。
2020-01-31 16:52:58
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从人性的角度来讲,没有人愿意被管理,管理是反人性的,相信您也不希望被人管. 人是愿意被领导的,而不是愿意被管理的,一群人愿意跟随你,是因为你有领导魅力. 管理是在对方不情愿的状态下发号施令 领导是在对方自愿跟随的状态下自动自发 领导力的核心关键有三条 第一,有远见 一群人为什么被你领导,一定是因为你的梦想比他大,你的梦想为什么比他大,因为远见,他只能看到几个月的未来,你能看到几十年的未来. 我们读过一篇课文,有人采访读书时的周总理,你为什么而读书,周总理说:“为中华之崛起而读书. 有一天周总理问毛主席,主席:“您的梦想是什么?主席说:“我要解放全人类”所以总理一生追随伟大的毛主席. 你永远无法领导一个比你看到更远的人 第二,负责任 员工就是因为无法对自己负责,所以才进入别的公司找一个老大罩着自己. 黑社会的小弟为什么愿意跟随老大,因为老大为小弟负责任,如果你只是希望员工卖力工作,并且听你的,你就要为他生活和工作上的困难负责人,把员工遇到的难题当成自己的事来解决. 谁为我负责任,谁就是我的衣食父母. 第三,舍得花钱 人为什么别人愿意被你领导,表面上是因为你的职位比他高,真相是因为他相信可以在你身上捞到好处. 我们回想一下小时候,我们都跟着什么样的人屁股后面屁颠屁颠的,谁给我们玩具,我们就跟着谁,谁给我们吃的,我们就听他的话. 一个领导和员工吃饭多买几次单,你立刻在他心中就有了神的形象. 一旦员工认为你是一个小气的人,无论你做什么,你的魅力都会尽失,因为他知道他永远在你身上无法占到便宜了. 领导力的最高境界就是不要和对方爱上同一样东西,把喜欢的东西给他,让他努力帮你实现你喜欢的东西.
2020-01-31 16:51:38
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管理人在很多人眼中都很难处理,不知道怎么去处理,但是,如果你用心去思考,你可能会找到一些方法,下面我就提提我的以下做法或者建议,希望对你有所帮助。 一、向下管理 在职场中,当你做到一定职位的时候,我们会有下属需要去管理,作为基层的员工,依据马斯洛需求理论的层次分法,很多人都是为了生理需求,出来很多人都是为了钱,那么,怎么挣到钱,那就只有老老实实上班,加班。怎么去管理?公司的规章制度写在那里,不可能不去遵守,比如,迟到、早退要扣款,禁止偷盗,禁止酗酒闹事,禁止打架斗殴,这些都是令行禁止的,这是底线,不能越过。在入职的时候都有培训与宣导。当然,为了活跃大家气氛,提升团队执行力,提高效率,可以组织团队成员搞一些团建活动,私下聚餐等活动,我相信,你可以更能激起员工的积极性的。在工作中,我们也应该不断对基础员工的培训工作,最好还能评出优秀员工代表,以做榜样。如果有条件,在公司允许的情况下,想办法搞一些有创意的,能提高效益的团队工作,为他们争取一下奖金奖励,荣誉颁发的奖赏活动,相信,部分人还是会积极参与的。既保证了工作干劲,还能提高一点小收入,何乐而不为。 二、平行管理 作为同事或者其他部门同事,我们除了平时的好人缘以外,我们需要跟他们和谐相处,更要做好配合的攻坚战。平行同事之间的管理需要我们站在双方的利益契合点,站在权、责、利的角度去沟通管理,按照流程,给出相关建议(最好二选一),说明对他们的好处,对公司的好处,也需要提醒对方,我们该做哪些配合。当然,除了工作,在私下下班时间也可以借机会相互沟通,了解他们的为人处世原则,也要了解做事风格,性格特点等等,这样对于管理他们是有益的。在管理中我们需要做到和平相互也能争得面红耳垂而不翻脸。 三、向上管理 很多人不知道向上管理,他们只看到了向下或者平级管理,却少了向上管理,这是片面的。向上管理这是对上司的管理,这就需要我们了解上司的做事风格,性格特点,根据他们的这些特点提前做好准备,特别是会议安排,工作汇报,数据准备,异常处理等等,不能被动接受上级的命令与无休止的电话、信息轰炸,我们要提前做好准备,以保证临危不乱。做好了向上管理,你才能安心的去做自己的事情,所以,向上管理尤为重要,不可忽略。 总之,管理的方法无外乎就是向下的制度管理,人为管理,平行的影响力管理,上级的领导力管理为中轴线,其余的围绕着这条线做辅助工作和管理,只有我们不断的修炼这些能力,我们在工作中才能熟能生巧,管理有方,管理有序。
2020-01-31 16:50:21
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