要点:
一、销售难题用目标细分分解成若干个小目标;
二、站在客户角度考虑问题,用三大寻找送礼物的规律;
三、提供增值服务,让客户感觉我们在帮他,为他着想;
今日执行完成情况:
1、人情做透背诵:0;
2、每日抄写口袋书背诵:完成100%;
3、提问思维模式背诵部分:完成20%;
4、目标细分课程学习:完成100%
5、送自己鼓励20个:完成100%
学后感悟:
这两天实际上比较辛苦的,按照正确的做事方法,如期约到两批客户,成交了两套物业,分别收佣金5万多和10万多加上现金奖励2万多,开出两个单。
因为精力过于集中,学习的时候,背诵部分没有完成,后期坚决的补上。
学习就是培养战斗力,我不会轻易放过自己的,严格要求是必须的,否则执行力打折,意味着,花了钱学习的课程就是浪费,对不起自己的辛苦劳动哈。
第一个客户是三年前跟我买过的老客户,因为成交后,一直坚持发周末短信,期间也有其他转介绍的沟通,互动等等。
反正就是成交了以后,从未让客户感觉到,我放弃了与她的沟通,也就是每周对客户固化短信,刷存在感。
客户提出手上有多少钱的时候,我迅速了解客户需求,并花一天时间去准备房源的调查,由于客户需要的房源在光明,比较远,我亲自提前去现场认真了解透产品,并牢记于心。
牛总说过,不做准备就准备失败吧,还是把准备工作做好。晚上提前跟客户确认看房时间。
带看过程中,虽然客户有车,但是我提出自己开车接送,想到客户平时工作比较紧张,就问客户上午是否要睡个懒觉。
其实就是发自内心的替客户着想,敬天爱人吧。然后接到客户,路上不聊买房子的事情,就是聊聊家常。
以前做销售的时候,喜欢吹嘘点,现在跟客户聊天都是谦虚的,甚至有时候会自嘲,让客户感觉实在踏实。
实际上,这些都是学习后,有的一种精神,培养了一种不同的气质,谦逊。
来到现场,由于准备工作比较充足,不到十分钟,客户下定成交。
中午的时候,请客户吃饭,也是聊天,加深感情,聊的很透,模糊销售主张继续。
这也许运用了辅导员慧哲说的,该模糊的时候就模糊,该清晰的就清晰。成交的时候,我是抑扬顿挫,肯定加自信的促单。
由于前期三年多的周末短信和有过成交的信任,这单成家很顺利。
后期需要继续跟进,吃饭的时候,并和客户提出转介绍的问题,客户也是非常乐意,至于效果如何,看个人的付出了。