一、关于shopify

　　（1）Shopify是什么？

　　Shopify是一款电商SaaS平台，可帮助电商从业者一站式开发、并管理其所有电商业务：销售渠道(如电商网站、社交媒体、第三方平台、B2B批发等)、设计、支付、订单、仓储、物流、客户信息、广告营销、第三方工具等。

　　（2）如何开始使用Shopify?

　　Shopify平台简单易用，方便大多数商户轻松起步。可以通过官方网站自行注册账户(shopify.com/signup)，并获得90天的免费试用期。也可以选择市场上合适的Shopify合作服务商开始。

　　（3）Shopify多少钱？

　　Shopify提供$29美元/月起的不同月租套餐(也可以年费计，并享受折扣价格)，可以参照我费用详情(shopify.com/pricing)选择适合自己的套餐，也可以灵活地升级或更换不同的套餐。Shopify不会对商户征收佣金，但会额外对每笔交易收取信用卡交易费，和支付手续费(若您没有使用Shopify支付)。

　　（4）对Shopify有问题怎么办？

　　建议您先尝试在Shopify帮助中心(help.shopify.com)或此常见问题解答中搜索相关问题的答案。如果以上资源无法帮助到您，您也可以通过(help.shopify.com/questions)向客服人员提交您的问题。

　　（5）Shopify有中文版吗？

　　今年已经全面推出中文版后台、模版、应用、帮助中心和教程等，也会对中国商户提供本土化的中文客服、资源与服务。

　　6）什么样的产品适合通过Shopify销售?

　　Shopify适合大多数产品品类与销售形式，但禁止销售任何假冒伪劣、危害性、或违反当地市场法律法规的产品。具体平台规则与政策请参见服务条款(shopify.com/legal/aup)。如果您需要投诉侵权或违规行为，或对其他人的投诉进行申诉，请您参见以下链接：

　　违规行为投诉：(shopify.com/legal/report-aup-violation)侵权行为投诉：(shopify.com/legal/dmca)

　　商标侵权投诉：(shopify.com/legal/trademark-infringement)

　　（7）我可以使用Shopify卖到哪些国家?

　　Shopify商户遍及全球175个国家，您可以通过Shopify销售到任意国家或地区。

　　（8）Shopify Plus是什么？

　　Shopify Plus是针对大商户所开发的企业版平台。

　　（9）使用Shopify需要定期安装补丁或升级系统吗？

　　Shopify的云平台默认为您持续提供最高级别的安全、性能保障。Shopify系统也会自动完成更新。无需额外担心安装任何补丁或升级系统。

　　（10）同一个人或公司可以注册多个Shopify账户吗？

　　Shopify对注册账户数量不作限制。Shopify支持同一邮箱地址，同一IP地址，或同一信用卡注册并管理多个Shopify账户。但一个Shopify账户只能关联一个商店。

　　（11）Shopify注册账户需要注意哪些事项？

　　商户只需要在注册环节准确清楚地填写个人或公司信息(中英文皆可)，并提供其信用卡信息(Visa或MasterCard等，需支持美金付款)用于支付Shopify月租费用。建议您在注册之前关闭一切VPN工具，并使用企业域名邮箱(若为公司注册)。

　　(12）Shopify账户无法登录或不可用是什么原因？

　　您的账户无法登录或显示Currently unavailable可能由以下几种原因造成：账户被自动关闭:请参考我们的商户服务条款以了解我们对于商户最基本的要

　　求。如果您的账户被封，我们建议您联系客服人员以获取更多信息并尝试申诉。登录页面无响应(Shopify登录按钮呈灰色):您可以尝试使用二级域名/admin,也就是(youraccountname.myshopify.com/admin)或者顶级域名(yourdomain.com/admin)进行登录。如果问题尚未解决，建议您联系客服人员。

　　要求通过非机器人验证:若您在尝试登录Shopify账户时，密码连续输入错误，Shopify会通过验证工具来确保您账户的安全性。您只需要按照提示进行操作即可。

　　（13）Shopify的模版可以修改吗？

　　您可以通过后台内的模版编辑功能设置简单便捷地修改您的模版。也可以通过编辑模版代码实现更多改动。您可以参考我们的帮助中心(help.shopify.com/manual/using-themes/change-the-layout)了解更多。如果您希望开发属于自己的模版，您可以了解Shopify针对模版开发的程序语言：Liquid(shopify.com/partners/blog/the-ultimate-list-of-resources-for-sh opify-theme-developers)。

　　（14）使用Shopify需要额外配置服务器吗？

　　使用Shopify建站无需购买任何服务器。

　　（15）Shopify支持多币种销售吗？

　　Shopify系统本身暂不包括多币种功能。但部分Shopify模版支持多币种切换，如果您需要修改默认的网站货币单位，可通过Settings>General>Store Currency选择所需要的币种。请注意：第一笔交易完成后系统将默认无法更改货币单位，您可以联系Shopify客服进行切换。

　　（16）Shopify支持哪些支付网关？

　　您可以参考后台中的支付设置(Settings>Payment providers)或官方支付服务商列表(shopify.com/payment-gateways/china)，并选择适合您的支付服务商以了解更多。

　　（17）如何通过Shopify批量修改、或导入导出产品信息？

　　您可以使用Shopify后台的批量编辑功能:Products>勾选您要批量编辑的产品>Edit Products>Edit Fields>选择您要编辑的信息，然后在该页面中完成批量修改操作。您也可以通过CSV表单批量修改、或导入导出产品信息。

　　（18）如何优化Shopify网站加载速度？

　　Shopify平台不限制商户网站的加载速度。影响Shopify网站的加载速度的两个主要因素是您为网站所配备的图片和应用。我们建议您对网站内的图片进行优化，也可以找到适合自己的图片压缩应用:(如:Image Optimizer等)。另外合理控制您的应用数量，不再使用的应用可以从后台一键卸载。

　　Shopify新手开店教程

　　Shopify是通过信用卡来收取月租，所以务必在试用期结束前完成信用卡的绑定。请注意，绑定信用卡时也记得将FQ工具关闭，以免被封。

　　1、Shopify开店前期的准备工作

　　1.1、企业邮箱

　　为什么要使用企业邮箱？首先126、162、qq等邮箱容易被Shopify封；其次，通过这类邮箱发送的邮件很容易被判定为垃圾邮件；

　　从长远考虑，企业邮箱是不错的选择，以下是两个免费的企业邮箱：阿里企业邮箱或腾讯企业邮箱。

　　1.2、域名

　　虽然说也可以使用Shopify的二级域名，但如果有自己的域名，会更利于以后的推广和扩展。我们可以选择阿里云来注册域名，基于树立品牌的角度考虑，域名的选择尽量做到：简单好记与品牌有关联避免侵权，可通过美国商标查询网检查

　　1.3、信用卡

　　Shopify是通过信用卡来收取月租，所以务必在试用期结束前完成信用卡的绑定。请注意，绑定信用卡时也记得将FQ工具关闭，以免被封。

　　1.4、关闭FQ工具

　　Shopify注册时请记得关闭FQ工具，如果IP和实际所在国家不一致，那么很有可能被Shopify判定为欺诈而被封掉。

　　2、Shopify开店流程

　　2.1、注册

　　打开shopify官网，输入邮箱、密码、店铺名称完成注册。如果使用Shopify的二级域名，那么域名名称就是：https://店铺名称.myshopify.com

　　2.2、店铺简单介绍，依次为“是否已经开始售卖？”“目前的收入是什么？”，

　　下拉选择后勾选并点击【next】

　　2.3、完善店铺信息，依次为：名、姓、街道、门牌（可选）、城市、邮编、国家、省、手机号、公司/个人网址（可选），填写完成后点击蓝色按钮【进入我的店铺】

　　创建完成

　　2.4

　　到此，店铺就创建成功了。接下来可以添加商品、定义主题和添加域名了。

　　3、基本配置

　　3.1、主题设置

　　通过customize theme或者左侧栏目的online store-themes，都可以进入到主题的选择里。前期可以选择免费的主题：Explore free themes

　　在Shopify免费主题中，选中你喜欢的风格，点击【add pop】即可

　　添加主题成功后，主题的首页会出现提示，点击【customize theme】即可进入选中的主题

　　进入主题后，顶部有5个操作区域

　　1：回到Shopify主页2：选择当前编辑的页面

　　3：选择预览方式（手机/电脑）

　　4：发布（即对外展示）

　　5：保存配置下方分左右两侧，左侧包含：

　　各模块配置：即当前页面从上到下各个区块的配置

　　主题设置：主题的整体设置，如颜色、字体、图标等等右侧为当前编辑页面的预览效果

　　依次配置后，保存并发布即可

　　3.2、添加商品点击【add product】进入

　　进入商品配置页，从上到下依次包含：

　　3.3、域名设置点击【add domain】即可进入域名管理页面

　　进入域名页面，点击【connect existing domain】

　　将已注册好的域名填入，点击【next】

　　接下来需要进行域名解析操作，可以点击【view instructions】查看教程

　　下面以阿里云为例，说明解析过程：进入阿里云控制台-域名，点击【解析设置】

　　点击【添加记录】

　　添加您的A记录应指向Shopify的IP地址，记录值为23.227.38.32

　　CNAME记录应指向shops.myshopify.com

　　回到shopify后台，点击【verity connection】至此域名配置已完成，Shopify会自动完成绑定和添加SSL证书

　　3.4、收款设置在settings中，点击【payment providers】

　　比较常用的两种，是paypal和信用卡

　　paypal，如果出现下方提示，在设置中将Store currency中的人民币改为美元

　　credit card，基本就是去对应官网开设账号，然后绑定信用卡即可

　　【新手入门】shopify和亚马逊的区别是什么？

　　独立站很火，但卖家们会遇到一个疑惑：在第三方平台上做的风生水起，在运营独立站时困难重重，水土不服，问题出在哪里？

　　很多卖家对独立站本身并没有很透彻的了解，独立站做的好与不好，成交量不是唯一的判断标准，倘若卖家能够将独立站流量引入大平台上，也算是成功的独立站，那要如何从0实现到1的突破？

　　一，独立站运营VS第三平台运营优劣势

　　第三平台运营

　　优点：

　　1，操作相对比较简单，入门比较容易，比如上传产品；

　　2，自带的大流量和平台特有的流量杠杆，比如亚马逊的best seller，以及爆款自带的流量；

　　3，购物搜索引擎的属性，买家购买意向比较强，转化率高；

　　4，竞争环境相对透明，通过内部排名，评价和预测大概的销量，也方便调研和学习优秀卖家；

　　缺点：

　　1，门槛低进场的人数较多，价格战和同质化现象严重，流量红利越来越少；

　　2，平台规则约束严重，不可控因素比较多，多平台政策和规则变化的干扰较大，

　　3，不容易沉淀自己的用户，更不容易掌控自己的品牌和客户；

　　独立站运营

　　优点：

　　1，自主权掌握早自己手上，卖家可以完全按照自己的想法和意愿去策划和设计营销自己的网站，满足不同卖家的个性化需求；

　　2，容易沈淀自己的用户，可以掌握自己的客户，便于老客户营销和交叉营销，比如建立客户库，一个卖家在站上消费超过三次为一个维度，再根据他的消费累积的业绩进行划分，给出相应的福利；

　　3，适合打造自己的品牌，当卖家独立站的用户体量达到一定成都，甚至已经形成品牌效应时，可以开展线下加盟，这是一个很好的点；

　　缺点：

　　1，对运营团队要求比较高，比如选品，广告投手，推广专员等。像广告投手和推广专员的区别在于广告投手侧重纯粹的广告投放和调整，而推广专员则包括红人营销，EDM邮件营销等，除广告投放之外的设备；

　　2，流量需要完全靠自己；

　　二，独立站的几种不同运营玩法

　　1，垂直精品网站，一种是垂直，一种是精品，比如一些骑行的卖家，他的网站都是骑行相关产品，这叫垂直，而精品是需要该网站上至少有三五款能够打造成爆款的产品；

　　2，综合网站，如1688抓取商品，铺货，通常为网络采购或一件代发的渠道；

　　3，官网或者品牌网，这种网站不一定以业绩为目的，也可以成为辅助第三方平台的工具；

　　4，批发型网站，这种网站的特点是ROI非常高，可作为卖家现有的额供应链，复购率也比较高；

　　5,移动端APP,比如执御在中东市场的网站，对于普通的卖家来说比较困难；

　　6，COD到货付款，这种类型在几年前比较流行，当天的广告效果能够超出卖家预期，但是对物流要求比较高，类似一锤子买卖；

　　三，独立站突围的六个核心关键点

　　众所周知，对于亚马逊卖家来说，想要做好亚马逊就去打造爆款，那如果想要做好独立站又有哪些核心关键点？

　　1，产品与供应链，产品开发，选品，如果卖家拥有好的产品供应链，做广告投放并不忙

　　2，素材，包括广告活动素材，产品素材，网站素材等，素材是做独立站过程中决定成败的关键点，尤其是视频素材；

　　3，推广方案，可以通过FB广告，INS广告，GG广告，EDM,免费流量等去做推广；

　　4，团队建设，包括策划一站长，程序，美工，创意，广告投手，推广专员，客服等；

　　5，目标市场，目标客户决定了卖家的受众；

　　6，用户体验，包括网站模板，视觉设计，购物体验，收款，物流等

　　四，独立站如何实现0到1突围

　　首先，假设卖家是传统的贸易商或者工厂，没有任何的电商经验，建议：

　　1、先从第三方平台开始,入手比较容易,而独立站的知识点涉及比较广则不建议;

　　2、如果你的产品研发能力比较强,产品比较好,可直接找优质第三方运营托管,等项目成熟到一定阶段再开始自己组建团队,这样的试错成本会比价低;

　　3、除非有比较有经验的网站项目操盘手加入你的团队,否则不太建议从0开始组建团队

　　4、建立垂直精品站或品牌站。

　　其次,如果已经是第三方的卖家(初级或中级或大卖家),准备启动或已经开始自建站项目,但效果不好,建议:

　　1、总结公司的特点,先想好自己适合哪种模式的独立站

　　2、选好适合的网站之后,要改变运营思维,尤其是选品与素材。建议做素材的人要跟原班人马分开,并且提前一个月去看别人怎么做,再着手;

　　3、组织推广团队参加基础的技能培训,操盘界面存在很多的知识点;

　　4、与专业的广告投放公司合作,跟着做而不是自己摸索,因为本身的门槛较高

　　5、通过实践和学习专业团队获取经验;

　　6、团队分开,因为有些做平台的人员不定能做好独立站。

　　最后,如果是刚刚入行的小白,既不是工厂又没有电商相关的经验,则建议:

　　1、选品眼光。做独立站当中有一个很重要的步骤就是选品,建议卖家多花时间在挑选产品上;这里分享一个“自建站选品教程希望可以为大家带来些选品的灵感2、如果卖家广告预算不是很多,可尝试红人营销。但目前因为许多红人有自己的经纪团队在包装,所以行情慢慢在变高。因此建议找小语种的网红合作,把产品送给对方,让对方把素材给到自己,再去投广告,效果会比较好

　　3、最后,先活下去。不管用什么方法,活下去是最重要的,俗话说不管黑猫、白猫能抓老鼠的都是好猫。

　　【独立站+Facebook广告账户运营宝典】

　　封账号主要原因

　　如果收到了这样的邮件，就代表你的账户被失效了。那么，可能导致的原因主要可能有哪些呢?

　　1.信息不真实

　　尽量使用自己的真是姓名和信息。包含，姓名尽量用中文或者拼音;头像，尽量使用真人头像，不要美华的过于严重。

　　原因：主要是考虑到一旦被封号，申诉时候凭借护照等证件会最容易申诉成功。其实自己申诉是最有效的方法，之后我们可以仔细讲。

　　2.IP频繁变化

　　因为VPN的问题，很多广告主的IP是非常不稳定和清爽的。有时候一天里，用户的IP就会串到好几个地区(这种情况对于几乎所有互联网账号都是会被预警的)。因此，大家用VPN软件的时候，要尽量保证你的IP不要总变化。

　　3.支付卡问题

　　最好使用和你账号一样姓名的信用卡，不要经常更换，不要让信用卡有逾期、透支等行为。如果可以的话，尽量让信用卡签发地，IP地点一样，比如都是香港。其他的虽然可以，但是姓名，签发地，IP一致是最理想的。

　　4.仿品和假货

　　对于仿品，假货和违规品类产品，这三类的政策可以总结为“杀无赦，斩立决”。一次查实，立即封锁，没有余地。

　　5.301重定向

　　申请了做正规的网站的账户，后来用301重定向跳转到仿牌的网站。

　　6.“A跑B”

　　申请用来做A网站或者应用的账户，又用来跑B网站或者应用，或者两个放在一个账号里面投放。考虑到国内对于FB账号的政策和资源稀缺性，这是一种非常普遍的行为。但这其实是不符合我们账户使用要求的，因此FB本周向代理商全面推出了限制“A跑B”的教育政策。之后详谈。

　　其实可能导致封账号的行为还有很多，所以一定要遵守FB的平台规则和页面条款。

　　Facebook Platform Policies https://developers.facebook.com/policy/Page Terms

　　http://www.facebook.com/page_guidelines.php

　　封号后建议

　　1.无需大惊小怪

　　广告账户被暂时调查是很正常的事情，尤其在国内。这并不意味着你的账户就没有办法挽回了，况且即便如此，积累了众多粉丝的主页绑定的是个人账户，不要担心你的粉丝主页会被拿掉。

　　2.主动联系Facebook

　　可负责的和大家讲，联系fb客服和官方代理商仍然是目前最有效的方法。FB构建了强大的客服团队在2天内给予邮件服务，我们内部称他们为“market expert”市场专家。另外代理商仍然是中国fb合作商的顶层，目前只有他们和fb有最直接的合作和互相服务。

　　很多客户封号以后就忙着换IP换信用卡，其实不如尝试直接点击“contact us”写一个邮件说明理由或者完成线上表格。只要理由合理，多半是很顺利的。

　　3.详细说明理由

　　允许中国广告主运行fb广告，就会理解中国客户的需求。比如IP的变化，因为使用VPN会出现不稳定，这也是合理的申诉理由。所以关于信用卡，照片和IP等常见问题，详细的阐明理由，是最好的方法。

　　日常操作建议

　　1.定期维护个人Profile

　　作为一个社交平台，尽量做到个人主页内容真实，用真人头像，添加真实朋友。既然大家在使用fb广告，就定期更新一下个人主页状态，发布一些内容。并且定期用稳定的IP地址登陆账户，维护活跃度，这样才不会看起来是“假账户”。2.记录良好的的信用卡

　　自己申请信用卡并且维护好信用记录。如果绑定了记录很差的信用卡，也有被“连坐”的可能性。

　　请注意!上述我们讨论的是FB广告账号被关的问题，而不是你的FB账号被封锁。关于个人账户的话题，我们可以下次再谈。

　　其实，中国内最安全的开账户服务还是通过官方代理商开户。很多国内比较成型的中小客户都是在代理商旗下管理。

　　这样做的好处很多：

　　1，开通的是纯商业账户，稳定!

　　2，FB能够看到你的企业，一旦你的消费达到一定规模，有可能会有销售人员直接服务和帮助!

　　3，资金安全，不会因为自己充值账户失效而无法退款!

　　4，可用人民币结算!

　　所以我建议想要做Facebook广告的朋友，请找代理商开户!

　　目前我们国内的官方代理商有四家，猎豹移动，飞书互动，蓝色光标，木瓜移动。大家可以通过这个fb官方网站来确认他们的身份和联系方式。

　　【独立站+GoogleShopping运营宝典】

　　Google购物广告（Shopping Ads）已经成为众多商家除Facebook广告以外的重要流量来源入口，也是营销人员必须了解的广告推广方式之一。做谷歌购物广告的广告主可以不需要设定文案、素材和关键词，因为广告的内容来自广告主事先传到Google Merchant Center的产品目录。谷歌会自动抓取产品目录中信息（product Data）,将产品图、产品名称、价格等信息直接呈现在购物广告里。

　　一、Google购物广告如何呈现

　　当使用者在Google搜索特定产品后，若Google认为你的产品与这个词相关，就会以图文的方式呈现在购物广告的搜索结果的最上方。

　　购物广告又分成两种，在广告的呈现和设定上都有些不同：

　　1.产品购物广告（product Shopping Ads）

　　广告内容直接根据你在Merchant Center中提交的产品资料制作而成，每个产品会有一个界面，包含产品图、产品名称、价格、网站名称。使用者点击广告后，会直接被带到该产品的页面。这种广告较容易被长尾型的搜索字词触发，适合品牌较响亮的商家使用。

　　2.展示购物广告（Showcase Shopping Ads）

　　是在Adwords中集结相关产品制作而成。当使用者点击广告后，不会直接被带到网站的产品页面上，而是在Google的环境中展开广告，两两并列展示更多相关的产品。展示购物广告相对较容易被广泛性搜索词触发，适合产品数较多的商家使用。

　　二、如何设定购物广告

　　【步骤一】检查自己的产品是否符合符合购物广告政策、是否适合刊登购物广告

　　更多细节请参见Google发布的购物政策:https://support.google.com/merchants/answer/6149970?visit_id=1-636 507137327588768-2904811382&rd=1

　　【步骤二】在Google Merchant Center开设账户

　　开了账户之后，你还需要填写完整的商家信息、并通过上传Google HTMl文件验证网站所有权，而且要确保自己至少每30天能更新一次产品资料

　　(Product Data)。如果你的商品数量多的话，通常会在整理商品资料和上传资料的这一阶段卡的最久。

　　【步骤三】在Google AdWords开设账户，并连接Merchant Center的账户

　　你可以在Adwords界面的右上角找到一个扳手的图示，点开后会出现【已关联的账户】。在这个页面就能设定Adwords账户与Merchant Center之间的连接。

　　【步骤四】在Google AdWords建立广告

　　完成了前三个步骤之后，你就可以在AdWords里建立购物广告了。

　　在建立新的广告活动(Campaign)的时候，选择「购物」之后，就能依次选择商家、销售国家、竞价、预算等项目，将广告设定完成。若要选择使用展示型购物广告，只要在广告群组类别(Ad Group Type)选择展示型购物(Showcase Shopping)，就能依序建立出标题图像(Header Image)、产品图像(Product Image)、文案等信息，设定好你的展示型购物广告。

　　以下为你整理是个步骤的要点:

　　三、购物广告的收费方式

　　产品购物广告与展示购物广告的收费方式不同，前者以CPC计费，后者以CPE计费。CPC计费比较好理解，但CPE是指什么呢？这里的E指的是互动

　　（Enagagment）。只要点击展示广告购物后，使用者在展开的页面停留10秒

　　以上，或是在10秒内点击了商品或者链接，就会被计算为一个互动。