想想俄罗斯方块的游戏规则吧：取长补短、查漏补缺。游戏如此，攻心又何尝不是。

　　《吕氏春秋》中记载了一种前腿如鼠、后腿如兔的奇怪动物——蛰蹶，长短不一的脚使它举步维艰。但它却经常利用自己的利齿采噬植草给一种叫蛩蛩距虚的动物——它没有利齿，却有强壮的四肢，于是山火来时，蛩蛩距虚便把蛰蹶负于背上，共同逃难。

　　大自然中的小动物往往给我们许多智慧启示，为了生存而取长补短是生存的法则，也是我们获取成功的不二法门。

　　不作没有意义的争论

　　才智是可敬佩的，但不是“好胜”。修养高深的人，绝不肯与人计较一事之短长。

　　罗斯福总统对于他的反对者总是会和颜悦色地说：“亲爱的朋友，妙哉妙哉，你到这里来和我争执这个问题，真是一个妙人！但在这一点上，我们两个的见解自然不同，让我们来讲些别的话题吧！”于是他会使出一种诱惑的手段来，使对方放弃自己的意见，而去接受他的观点。

　　这确是一个好方法，无论那些成功的人采用什么方式去驾驭别人，我们可以注意到的是，他们的第一步是“避免争论”，他们的策略是以“迎合别人的意志”及“免除反对意见”来感动人的。

　　当你碰到了任何一种反对意见，你应当先自己打算：“关于这一点，我能不能在无关大局的范围中让步呢？”为使人家顺从你的意见，可尽量表示“小的让步”，有时，为了避免这种反对，甚至还可以将你的主见暂时收回一下。如果你碰到了对于你的主要意见十分反对的人，那么最聪明的方法还是把这问题延缓下去，不必力求解决，这一方面使对方得到重新考虑的机会，另一方面使你自己也有重新决策的机会。

　　在会议室里，你可以因为不满意一个方案而反复与人争辩，甚至争得面红耳赤，拍桌顿足，因为你把你的意见陈述了以后，还有别的同事可以考虑你的意见。这关系大众的权益，值得你用全部精力去争取。可是在私人谈话中，你就千万不可如此了。例如你昨天和一个朋友争辩了一个下午，你说写一首现代诗应该要押韵，读出来才有音乐的节奏，而你的朋友则反对这个理论。他说和谐的节拍就是诗中的韵律，刻板地押韵，则会损害诗的本质。你们争辩了半天，除了彼此的闷闷不乐，还有什么更好的结果呢？争辩是浪费时间。你们各自去写自己喜欢写的诗好了，诗并无一定的形式，各人有各人的见解。

　　许多事情没有几件是值得我们拿友谊的代价去争辩取胜的。如果你偏偏这样做，等于你的精力和时间都一文不值，更不要说感情损害方面了。

　　除了彼此都能虚心、不存半点成见，在某一个问题上专诚讨论之外，一切的争辩都应该避免，即使这是一个学理的争辩。你可以为学术问题而争辩，足以表示你治学的精神。例如哲学，有些理论争了2000余年，至今还没有定论，心理学的争辩也至少有几百年，现在仍然不分高下，甚至自然科学，“生物发生说”的论争，至今无人敢肯定说哪一派正确。你有什么比这些更大的题目、更高深的学问根底，以及更长的时间作口头上的争辩呢？你可以著书立说发挥你的主张，但不可在谈话中争辩。

　　你好和人争辩，是否以为你用议论压倒了对方，就会给你很大的利益呢？你定会明白：你必不能压倒对方。其次，即使对方表面屈服了，心里也必悻悻然。你一点好处都得不到，而害处却多了。好争辩，第一，使你损害了别人的自尊心，因而别人对你产生反感；第二，使你容易犯专去挑剔别人错漏的恶习；第三，使你积久变成骄傲；第四，你将因此失掉一切朋友。

　　如果你能常常尊重别人的意见，你的意见也必被人尊重，如此，你所主张的，就会得到别人的拥护，不必把精力花在无益的争辩上。

　　你可以实现你的主张，你可以左右别人的计划，但不是用争辩的方法来获取。如果你想借某一问题增加你的学识，你就应该虚心求教，切不可借助“争辩”。

　　有功劳时应与大家分享

　　当你和大家一起作出成就时，千万别独享荣耀，要懂得与别人分享。独享荣耀容易激起他人不满并心生恨意。

　　当大家都为一个目标在努力奋斗，不料让你抢先得到了这个惹人眼红的功劳，于是相比之下的其他人就明显比你矮了很多，你的存在也不时地给他人造成了威胁，尽管你并未做任何伤害他人的事，但又有谁还愿意跟随一个让自己没有安全感的人在一起共事呢？自然而然地独自享有荣耀，还心安理得地把高帽子往自己头上戴的人终究是会成为孤家寡人的，更何谈与人合作？

　　有位编辑很有才气，他编辑的杂志很受欢迎。有一年他得到了大奖，一开始他还很快乐，但过了个把月，却失去了笑容。他说，社里的同事，包括他的上司，都在有意无意间和他作对。

　　这是为什么呢？原因是他犯了“独享荣耀”的错误。事情是这样的：

　　他得了大奖，老板还另外给了他一个红包，并且当众表扬他的工作成绩。但是他没有现场感谢上司和属下们的协助，更没有把奖金拿出一部分请客，所以大家虽然表面上不说什么，心里却感到不舒服，和他产生了隔阂，所以就和他作对了。

　　就事论事，这份杂志之所以能得奖，这位编辑贡献最大，但是当有“好处”时，别人并不会认为哪一个人才是唯一的功臣，总是认为自己“没有功劳也有苦劳”。所以他“独享荣耀”，就会引起别人的不舒服。尤其是他的上司，更因此而产生不安全感，害怕失去权力，为了巩固自己的领导地位，这位编辑自然就没有好日子过了。由于上司的白眼、同事间关系的冷漠，两个月后这位编辑就因为待不下去而辞职了。

　　这位编辑造成最后这种局面的根源还是在于他自己。谁让他忽略了别人的感受呢？其实每个人都认为别人的成功总有自己的一份功劳和苦劳，而他却傻乎乎地独自抱着荣耀不放，别人当然不会为他如此自私的做法而感到舒服了。

　　岳飞是我国宋朝时一名军事家和谋略家，他不仅在战场上是一位运筹帷幄的大将，而且在平时十分低调和谦虚。

　　岳飞治军极严，平素注重操练和校阅，与士兵们同甘共苦。打仗时，他冲锋在前，自己担任“旗头”，成千上万兵将的动止进退，唯“旗头”是瞻，勇往直前。每次朝廷封赏，他总是说：“全军将士出力，功劳是大家的，我没有什么功劳。”军队每次驻扎休整，训练将士从斜坡上骑马急驰而下跳跃壕沟，并且都穿着厚重的铠甲练习这些项目。儿子岳云曾因练习从斜坡上骑马急驰而下，马被绊倒，岳飞生气而鞭打了他。一名士兵拿了百姓的一缕麻去捆喂牲口的草，岳飞立即将他斩首以警告他人。士兵夜间宿营，老百姓打开屋门愿意让他们进屋休息，但没有一名士兵敢进民屋。岳飞军队号称“冻死不拆屋，饿死不抢掠”。士兵有病，岳飞亲自为他们调药。将领们远征，岳飞自己的妻子询问并慰劳他们的家庭。将士战死，岳飞伤心哭泣，而且养育他们的孤儿，或者让儿子娶阵亡将士的女儿为妻。凡是朝廷有封赏犒劳，岳飞平均分给部下军吏，个人不私拿一丝一毫。

　　正是岳飞的这种赏罚分明、待人以诚的作风感动了部属，所以岳家军的全体官兵，在平时都严守纪律，在战时都乐于效命，具有极强的战斗力。金兵的铁骑，多次以排山倒海的密集队形，企图冲垮岳家军的阵容，结果都没有成功。他们连声惊叹说：“撼山易，撼岳家军难！”

　　把功劳和荣耀送给别人是一个聪明的做法，独自贪功是自私和愚蠢，它会给你带来人际关系上的危机。

　　为了让这份荣耀为你带来益处，你需要做好这样几件事：

　　（1）感谢。感谢同仁的鼓励、帮助和协作。不要认为这都是自己的功劳，尤其要感谢上司，感谢他的提拔、指导和授权。如果实际情况果真是如此，那么你的感谢就是应该的；如果同仁的协助有限，上司也不值得恭维，你也有必要感谢他们，这样做虽然勉强一些，但却可以使你避免成为靶子。

　　（2）分享。口头上的感谢也是一种分享，这种“分享”可以无穷地扩大范围。另外一种是实质的分享，别人倒也不是要分你一杯羹，但是你主动的分享却让旁人有受尊重的感觉。如果你的荣耀事实上是众人鼎力协助完成的，那么你更不应该忘记这一点。“实质”的分享有很多种方式，小的荣耀请吃糖，大的荣耀请吃饭，分享了你的荣耀，就不会有人和你作对了。

　　（3）谦卑。人往往一有了荣耀就“忘了我是谁”地自我膨胀，这种心情是可以理解的，但旁人就遭殃了，他们要忍受你的嚣张气焰，却又不敢出声，因为你正在风头上。可是慢慢的，他们会在工作上有意无意地抵制你，不与你合作，让你碰钉子。因此有了荣耀，要更谦卑。要不卑不亢不容易，但“卑”绝对胜过“亢”，别人看到你的谦卑，会说“他还蛮客气的嘛！”当然就不会找你麻烦，和你作对了。

　　谦卑的要领很多，但做到两点就差不多可以了：对人要更客气，荣耀越高，头要越低；别再提你的荣耀，再提就变成吹嘘了。事实上，你的荣耀大家早已知道，何必再提呢？

　　如果你只想独自享受荣耀，那么总有一天你会自吞苦果。

　　取长补短，优势互补

　　心理学家罗杰斯认为，每一个人都生活在一个以自我为中心，而又不时变动的经验世界里。一个人只有保持对自己的经验开放，不断跟其他人进行碰撞，他的自我才会变得无限丰富。

　　歌德与席勒的友情是足以照彻欧洲文学史半边天空的传奇。年长成熟的歌德给了席勒安定的呵护，而年轻激越的席勒给了歌德新的创作热情，于是《浮士德》跃出水面，它的光焰穿过历史的黑暗点亮了今天的天空。倘若没有魏玛城中的相遇、相知、相辅相成，歌德也许仍限于琐杂的政务中，而席勒也许已在困窘的生活面前湮没无闻。无法想象，没有他们，19世纪的文化星空将会黯淡到何种地步。

　　微软公司的两位创始人——比尔·盖茨和保罗·艾伦，两个人的兴趣、个性相差迥异。与善于捕捉市场、为人高调的盖茨不同，艾伦更热衷于技术，十分低调。就这样一个“攻城略地”，一个“保障有力”，两个人珠联璧合，共同铸就了微软帝国的辉煌。

　　在当今社会，完成任何一个稍具规模的任务，都需要和众多的人员、资源打交道。这时，秉性各异、资源不同的伙伴正好能够形成优势互补，带领彼此走得更快、更远。

　　大家一起往前走的时候，就像玩俄罗斯方块一样，难免遇到相互间的挤压、碰撞，但我们只要找到长短相补的地方，就一定能筑起共同的新高度。

　　制造威慑气势

　　能否成功征服他人，很大程度上取决于心理上的威慑力量。如果对方心理上不占优势，势必惊慌失措，理屈词穷。因此，良好的应变能力，除了言辞得当、思路井然、攻守有术外，必须掌握心理战这把利器。“心理战”具有强大的威慑力量，它能使对方紧张，更容易露出破绽，为你寻找制胜的机会。

　　有一位女县长到地方上调查一起案件，驱车返回时，突然被众多闹事的群众拦住了。在一些人的鼓动下，不明真相的群众要求知道调查结果，有的甚至摆出要打架的姿态。

　　在这种群情激奋的情况下，靠一般的讲理是无济于事的。于是这位县长来了个下马威，面对嘈杂纷乱的人群用十分威严的口气说：“我是奉命来执行任务的，不是来发动群众闹事的！村有村规，国有国法。法律不允许把调查的情况公开，你们的要求是无理的。你们辱骂国家公务人员，拦截车辆，严重妨碍了公务，这个责任你们当中有谁能担负？”

　　接着女县长义正词严地介绍了《民法》、《刑法》相关内容，有效地控制了原本混乱的局面。

　　如果对方的口才和你差不多，要想取胜就看心理战所造成的气势。气势在说话时至为重要，如果对方的实力超过你许多，只要心理上与人站在同等的地位，你就可以发挥无比的威力，扳倒强敌。假如你担心被对方在心理上压倒，不妨细察对方的表情、服装，从中找出对方的缺点，从而壮大自己的胆子。

　　造成心理气势还有许多办法，如一开口声音洪亮，就不会怯场，在服装方面，穿着体面，也会信心大增。如果遇到不愉快的事，千万要调整心态，使自己心情愉快。这样，对手有可能被你的气势压倒，在心理上先丢了分。

　　人的行为与心境是交互的影响过程。如果你脚步轻快，心情必然是轻松的。不管和什么人交谈，只要你保持眼睛的高度跟对方平等的地步，精神压力就会减轻不少。两个心理学家，身高相差很大，走起路来，就像大人和小孩一样，个头小的在个头大的面前，总有一种泰山压顶的感觉。原因是双方由于眼睛的高度不同，个头小的心理上处于劣势之故。如果你遇到可能使你敬畏的对手，说话的时候切记要一直注视对方的眼睛，这样，心理紧张感就会缓和。那些怯场的人也坦白地承认：“怯场主要是紧张心理造成的。”

　　每个人都有强和弱两个方面。要让“强硬的自己”和“懦弱的自己”在心中对话。强硬而乐观成性的人，常常对失败不肯有所回忆；懦弱而悲观成性的人，常常对过去的成功不肯有所评价。人的本性，甚为复杂，要让乐观、强硬面占上风，让悲观、懦弱面占下风。为了消除强弱不均衡现象，应该使“强硬的自己”打败“懦弱的自己”。千万不要在心里想：“这一次，我很可能会失败。”要反其言而行之，你一定要说：“不，这一次一定马到成功。”有了这种心理上的优势，必然会斗志高昂、信心倍增。