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动机心理学:动机的心理框架

  • 管理/营销/职场
  • 时间:2021-09-12 11:09
  • 阅读:780

动机心理框架.JPG

  现在,我们充分地了解了快乐无意识的各种细微差异,以及它如何作用于人类的行为。理解了这一系统的运作方式,我们将继续讨论利用快乐无意识起作用的方式,并最终从中获益。我们发现,首先要考察人类意识的心理框架及其应用,因为各种动机之间的冲突正是在这里发生的。

  我们筹划一件事,已经包含了三种动机

  最终,我们又要重新开始最初的调查。此前,我们将一项未来的活动分成三个独立部分,即开始一项活动需要完成的准备工作、活动本身、活动的结果。毫无疑问,这是在人类心理意义上的真实分层,而不仅仅是为了更好地描述这一现象,就随便选择了一个有用的工具。我们对待大脑的每一个方面的方式都是不同的,然后它们都以一种特殊的快乐或不悦影响我们。现在,我想告诉大家这个过程是如何进行的。

  当一个人想到一项活动的三部分时,这三个部分会分别让他感到快乐和不悦。这是因为当人们想到它们时,预期的未来或者想象中的活动与场景就变得真实了,所以这三个部分能够在当下唤起快乐或不悦1。当然,所有的快乐和不悦都只能在当下体验,一个未来的想法(比如我们在这里说的未来任务)影响人的方式,等同于人们当下对外部世界的一些感官感受。一项未来的任务引起的快乐或不悦,会驱使人们展开行动或消极逃避,这些都是基于快乐无意识的影响。比如,快乐无意识会让这个人努力从寒冷的阴影走向温暖的阳光,前提是这样做不会要求他经过污秽的地带或暴露在危险中。

  有一个说法可以解释快乐无意识的强制效果,即我们对一项任务预期的快乐和不悦,与我们真正经历过的快乐和不悦十分相符。这是因为我们的预期在无意识中已经与过去相类似的经历联结,也就是说,我们的预期其实与现实之间有十分紧密的联系,或至少与我们的经验有十分紧密的关联。事实上,这是无法避免的。我们已经提到,人们无法说服自己去相信一个行动的结果会比他们事实上要差(例如自己设置的最后期限)。在预估快乐的程度时,也是同样的情况,我们会按照已有的认知来描绘一个未来情境。

  毫无疑问,我们在无意识下做出的关联和重现是有缺陷和不准确的,接下来,我们就来讨论这是如何发生的。实际上,未来的经历和我们心里的预设相关,而且我们对于某项活动越有经验,脑海中呈现的图景就会越真实、具体。若是我们对某项活动几乎没有什么经验(或者所有的经验都只来源于书本),则另当别论。我们只能完全虚构未来的场景,这与现实毫无联系,这会让我们感到非常焦虑。虽然大脑仍会试图无意识地去呈现我们毫无经验或知之甚少的活动,这种情况下,大脑通常会找到一种最类似的经验进行类比,其实这种类比的结果与真实的情况相去甚远,现实情况或许完全出于偶然。

  现在,我们来具体分析一项未来的任务会唤起的几种具体影响。虽然具体情况不同,但是每一项未来活动的三个组成部分给我们带来的快乐和不悦的类型是相同的。

  开始一项任务:开始一项任务是否让人快乐取决于开始阶段需要的努力程度,或者说快乐程度与努力程度是成反比的。所以,这一环节只会唤起不悦的感受,因为开始任何一项活动都需要我们付出努力。

  任务本身:任务本身能否让人快乐取决于一个人对任务的预期,这种预期基于他过去相关的经历。而且这种快乐在很大程度上取决于一个人正在经历的快乐和不悦(我们还会讲到,快乐是相对的)。通常来说,这很好地体现了一个人投入某项活动时实际上能获得的快乐。

  然而,这种再现可能并不准确,因为人们潜意识里会维护最近的经历而非遥远的经历,更偏重不快乐的经历而非快乐的经历。最不准确的情况是,一个人从未亲身体验某一项活动,便将自己对这项活动的预估都建立在十分有限的信息上。在这些情况下,人们还会感受到焦虑带来的不悦。

  任务的结果:任务的结果常常让我们产生许多情绪。对结果的预期不是让人兴奋就是焦虑,它同样能让人产生厌恶情绪,或是对解脱的期待,或是恐惧感。

  图二即表现了每一项任务的三个部分,以及这三个产分各自带来的影响。

  需要注意到的是,在图二中,我们试图仅在两种维度上来呈现这个三维结构。虽然大多数思维活动运行在大脑的潜意识层面,人们在决定是否采取一项行动时,大脑还是会考虑每一项任务的三个部分。当然,人们在思考时并不会同时想到这三个部分。这三个部分会交替出现在脑海中,有时候,它们会在短短几秒钟内迅速地接连出现。

  大多数情况下,人们脑海中最先想到的要么是任务本身,要么是任务的结果,其后才想到开始一项任务需要做的准备工作。在做决定前,一个人并不会总是想到这三个方面。有时候,如果一项任务是令人愉快的,人们就只会想到任务本身;如果这项任务的结果令人备感压力,人们就只会想到任务的结果。这两者都足以促使人们采取行动。即使一个人知道行动的结果,他有时也会毫不顾及结果,开始行动。这种情况是因为他当时没有想起这些结果,或者是他刻意避免考虑这些结果。

动机的心理框架    一项要完成的任务.JPG

  然而,绝大多数时候,一项任务的三个部分确实会出现在人们的思考中,促使人们投入或拒绝某项任务。人们在考量是否要做某件事情的过程中,正是在不断地考量这三个部分。人们会认真地权衡这三者的影响。比如,一个人在考虑一件需要完成的琐事,他开始想象做这件事多么不开心,随后又觉得完成这件事还是有意义的,然后开始想象开始这项活动所需付出的努力,最终一事无成。他或许会常常记起这件琐事(也就是没有完成这件琐事的结果),然而一次又一次地经历相同的考虑过程,得到同样的结果,使他长时间陷入一种停滞的状态。还有一些时候,一个人正在考虑一件令人愉快的行动,但是想起了一些负面的影响,或者开始行动需完成的一些步骤,于是就泄气了,最终一事无成。这似乎是大脑里一个经常存在的思路循环,大多数情况下,这会导致人们始终处于一种停滞状态。

  开始还是放弃:不同动机的角色

  图二为我们描述了关于一项未来活动的愉悦—激励模式,我们可以把它当成一个模型来预估一个新任务的吸引力。然而,如果我们想预测一个人是否会真正开始一项活动,我们就必须将另外两个因素纳入这个模型6。这缘于我们在第二章中提到的一个情况,即开始一项活动,意味着放弃另一项活动。

  我们可以把一个人目前所做的任何事情看成是一项活动,即使他仅仅是躺在沙发上无所事事。让我们来计算一下这个人目前所投入的注意力以及他感受到的快乐,然后再将他目前的快乐和不悦,与开始一项新的活动将获得的快乐做比较。更重要的是,放弃当前活动产生的影响,会成为一个人最终放弃还是继续活动的一个主要激励因素。

  我们知道,拖延者在最后一秒才开始写论文,而不去做一件自己更喜欢的事情,是因为他深知不交论文的后果是拿不到学分。在这种情况下,焦虑扮演了一个监督者的角色,一旦拖延者考虑不写论文或是去做点别的事情,焦虑就会抓住他。所以,焦虑感不仅让拖延者最终完成了任务,而且阻止他中途去做别的事情。

  当然,我们也可以将放下当前活动的后果看成是开始一项新活动的影响因素的一部分,但是这两者在人们的思考过程中不同。虽然人们偶尔会同时想到这两种影响,更常见的情况是,人们会单独地考虑这两者,在潜意识里将这二者看成相互独立的部分。这似乎容易让人觉得二者只是语义层面上的区别,那么图三会更好地呈现我们刚才讨论的问题。

  如图三所示,一个人是否会从一项活动转换到另一项活动,取决于新活动的三个部分能给他带来快乐的总量,这要与他当前活动的快乐以及放弃当前活动带来的快乐的总量做比较。

对抗.JPG

  在下一章中,这将成为一个非常有用的模型,帮助我们研究和寻求影响快乐无意识的各种心理方法,以便最终间接地控制我们的行为。

  意志力也符合快乐无意识的动机原理

  在研究图三这个新模型时,我们会自然而然地想到这本书的一个中心问题,即意志力到底发挥着什么作用。在目前通过图三呈现的对动机的理解中,我们并没有找到意志力的位置。毫无疑问,人类并不是毫无节制盲目追求快感的机器,我们有自己的意志。我们碰到的那些拥有超强意志力的人是什么样的呢?他们能够持续地推后或是放弃快乐,或是面对不悦的困境依然十分坚强。更不用说那些禁欲主义者、苦行者,还有那些道德虔诚、坚定地追求正义的人,他们对个人生活中的辛苦和快感不太在意。让我们来分析一下他们的内心世界吧!

  看起来,这些人的意志力超乎常人,他们似乎能够成功地战胜和抵抗快乐无意识的诱导。然而,事实并非如此。人类的确能够有意识地让注意力独立于快乐无意识的引导(这种能力即意志力)。同时,按照人类差异性的原则,我们能够假定,某些人的意志力高于另一些人,但他们并不曾拥有一种超脱于快乐原则之上的能力。然而,所有的事实都告诉我们,认为这些人只依靠意志力来持续战胜快乐无意识仅仅是一种的错觉。首先,这些人的不同寻常之处并不在于他们有能力不听从自己的动机行事,而在于他们经历的动机类型,以及他们在应对特定情况时受影响的程度。

  我们知道,那些宗教上很虔诚的人会明显地抑制自身那些基于快乐无意识的冲动,他们这样做实际上是出于焦虑。比起没有信仰的人,他们有一种特殊的焦虑:恐惧上帝。我们已经知道,一个人会对他认为真会产生的后果感到焦虑,却不会为他自认为不会出现的后果制造焦虑。一个相信上帝的教徒,或者至少对上帝的存在有过认真思考的人,他如果做了一些,甚至是想了一些有违教义的事情,就会感受到一种真实的焦虑。他会感觉自己正在被上帝注视和审判,很有可能会因为自己的所作所为而注定被永远判入地狱。他的这种恐惧,就像是有一把斧头真的架在他的头上。正如一个人面对截止日期的焦虑最终会开始行动,信徒们的焦虑也会使他们做被教育的正确的事情,以免受到上帝的惩罚。他们肯定不是生活在快乐无意识的力量之外,而只是看起来依靠意志力克服了快乐无意识的驱动。

  对一些不信教的人来说,他们的意志力体系里也有一种类似的因素在起作用。即使他们不用担心来世的惩罚,他们在自己的生活里也或许会有一些其他人没有的强烈动机来源(经常是来自社会层面)。同样非常重要的是,人们之间的差异,可能不仅在于各自生活里的动机类型,而且在于人们所感受到的这些动机的强烈程度。

  许多意志力强的人能够卓越地执行信念而不受困于快乐无意识的冲动,他们并非凭借意志力,而是因为一想到行动的结果就会受到强烈的影响。毕竟,信念和快乐无意识之间的冲突,本质上是快乐激励的行动本身与行动结果之间的冲突。同样,按照人类差异性原则,我们可以假定,一些人可能会体验到更为强烈的情感,感到更强烈的愤怒、更沉重的悲伤、更明亮的快乐、更焦灼的焦虑等。这或许是他们先天的性情。

  我们是否可以认为,那些具有超强意志力的人为了一个满意的结果愿意开始一项令人不悦的任务,这是因为他们想到任务的结果时,能够比常人感受到更强烈的兴奋呢?或者说,意志力强的人能够放弃一项会带来负面影响的活动,是因为他在想到这些结果时,会比一般人感受到更多的焦虑、更为强烈的羞愧和自我厌恶呢?还是说,意志力强的人天生在令人愉快的活动中感受不到那么多的快乐,在一些令人不悦的活动中也感受不到那么多负面的不悦情绪呢?无论如何,所有这些猜想都是可能的,而且可能同时在一个人身上发生,因为它们并不矛盾。我们很容易相信,同时具备这几种因素的人是一个具备超乎寻常意志力的人,他与只在某一方面展示出高意志力的人是有区别的。

  当然,这些都能很好地解释有些人似乎依靠意志力就能抑制快乐无意识。然而,我们仍然可以假定,存在一种能有意识地引导自己注意力的更为强大的能力,它也在一些方面帮助人们拥有更强的意志力。事实很有可能就是如此。但如果说它是唯一的决定因素,就违背了快乐无意识的最基本、最古老的心理逻辑功能。

  对于意志力如何影响人们决策,我们已经提到过以下一些情况,在这些情况下,人们的意志力能够把握全局,不受快乐无意识的控制。

  1.如果有多项活动可供选择,而且所有这些活动都能带来更多的快乐,一个人就能够相对自由地在其中选择。

  2.如果一个人只投入少量的注意力,就能让自己的快乐需求得到满足,他就可以随心所欲地运用自己剩余的注意力。

  3.如果一个人正在同时经历多种不快乐的事情,他就能够决定自己先处理哪一种。

  当然,这三种情况都是与图三的模型相符合的。由于图三模型的有效性再一次被验证,因此,我们会在下一章中,借助这一模型来考察一些能够用来影响快乐无意识,最终达到目标的方法。事不宜迟,我们现在就开始吧!

  注:

  1.人类想象力的一大功能,就是当人们沉浸在那些想法和幻想中的时候,即使这些都是观念层面的事物,人们也会觉得它们与外部世界关系紧密,因而感觉它们如同真实发生在身边的事物一样真实。

  2.如果我们无法完全想象出将来的场景或活动,开始担心潜在的危险,自然会感到焦虑。

  3.假定人们知道自己需要付出哪些努力才能开始一项活动,但是,如果这项活动完全是新的,我们就很有可能会根据已知的信息,高估或低估它所需要的努力。

  4.我应该说明下,这与一项任务的高潮低谷的平均值是不一样的,我在“利用活动过程中产生的快乐动力”一节中提到过这一平均值,指的是一个人在完成一项任务的过程中情绪的平均值。基于此,我们可以将一项任务总结为令人愉悦的或者是不悦的。而我们现在探讨的仅仅是对未来的设想,即一个人在脑海中对未来活动潜在的快乐的想象和呈现。它是对一项任务的预期中而产生的愉悦(兴奋)和不悦(恐惧)。

  5.有时,对一个尿急的人来说,排尿的想法会让他十分愉悦。有时,玩电子游戏的想法也会变得不太令人愉悦(当这个人已经在做更快乐且更具有成就感的事情时)。

  6.当然,要做到这一切,我们需要充分了解一项任务的每一部分会带来哪些开心或不悦的体验。若我们评估的是其他人,这种行为可能没有那么容易和精准,但是如果我们在评估自己的情感和行为,那么这种行为还是值得信任的。

  7.人类差异性原则指的是,通过对大范围人群进行实验,科学家们发现,人类生理和心理的每个方面都不一致,且呈正态曲线分布。人类在生理上、心理上或者是行为上的特征,都由多重因素决定,是多种不同因素影响的结果,所以都存在差异性。比如,多种不同因素决定了一个人的某个特征,这个特征不可能只保留了那些积极的因素。通常情况下,这个特征是有益的和有害的因素的结合,所以也就呈正态曲线分布。在统计学中,这被称为中心极限定理,即随机抽取不同的变量,若这些变量是互相独立的,则它们的平均值一般会呈整体曲线分布。我们可以用这一原理来看待人类的许多特征,而不用再去分析影响这些特征形成的因素,不论这些因素是基因性的,还是后天习得的。

  8.这些动机有可能是寻找快乐,也可能是逃避不悦。一个人或许会特别想要得到家长的赞赏和认可,或者想要在有可能成为恋人的人面前展现他的能力,或者被某一个集体接受,或者完成一件自己特别在意的事情。相反,一个人也有可能特别害怕来自家长、朋友、恋人或老师的惩罚,害怕被某个集体排挤,害怕无法完成自己在意的事情。当然,所有这些也会发生在宗教信徒身上。

  9.一个人在按照自己的信念做事时,他会认为,从长远来看,他在做一件对自己来说,或对他周围的人来说最好的事情。


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