最近和团队做完了年度复盘，其中有个我们第一次尝试的环节：批评与自我批评，进行了差不多10个小时。

　　复盘结束后，团队都反馈批评与自我批评这个环节很有价值，可以非常清晰地知道自己存在什么问题，也可以坦诚地告诉团队其他成员目前TA有什么问题，哪些问题正在阻碍公司达成目标。

　　这种开诚布公的交流方式，我推荐每一个创业团队都尝试一下。

　　不用担心被批评，尤其是创始人，主动的自我批评，主动的暴露自己的问题可以获得更多团队信任和更真实的反馈。

　　事实上每个人都希望有机会可以更好了解自己的行为方式，以及别人是如何看待自己的，当然，为了批评与自我批评更有效，需要提前定一些规则，比如我定了三条：

　　1.所有批评的出发点都是为了公司和团队好，与公司和团队无关的问题无需关注和吐槽；

　　2.大家都是成年人，不要玻璃心，面对批评诚实面对，不回避不掩饰；

　　3.所有达成共识的重要问题，都是要改正的，这样批评与自我批评才有意义。

　　只有绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈。

　　这也是我从奈飞前首席人才帕蒂·麦考德写的《奈飞文化手册》学到的一点。

　　这本书不是关于奈飞创立经历的回忆录，而是一本打造高绩效企业文化的指导手册，对在职场中各个层级的人都有非常大的启发和帮助，不仅仅是管理层要看，普通员工也建议进行阅读。

　　只看目录就能收获不少：

　　我们只招成年人

　　要让每个人都理解公司业务

　　绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈

　　只有事实才能捍卫观点

　　现在就开始组建你未来需要的团队

　　员工与岗位的关系，不是匹配而是高度匹配

　　按照员工的价值付薪

　　离开时要好好说再见

　　商业领域最有价值的洞见之一，就是礼貌而诚实地告诉职场伙伴真相并非一件残忍之事。

　　在读这本书之前，很多人，包括我自己，有时并不能把真相告诉员工。因为觉得他们不够成熟，理解不了，或为了维护想象中他们的自尊心，又或者觉得没有必要让他们明确了解公司某些与他们关联不大的业务，但这其实是一个非常错误的想法和行为。

　　一个优秀的管理者，面对员工要充分的坦诚，坦诚成绩，坦诚问题。

　　但凡有老好人心态，都是害人害己害公司。不告知员工问题出在哪里，不仅不能解决原有问题，也让TA丧失了改进成长的机会，最终团队得不到发展，自食恶果。

　　你以为分享业务麻烦会让员工觉得很焦虑，实际上对于信息的一无所知让人更惶恐。换言之，你认为对上司说出自己的困境会显得自己很蠢，事实上暴露出问题才能帮助你快速成长。

　　成年人都有能力也必须去接受真相，其他人可以，你也可以。

　　《奈飞文化手册》这本书对于我这样的刚起步的创业者帮助非常大，我前前后后看了三四次，部分内容更是反复看，每次看都有新收获。

　　除了刚刚说的坦诚，单是准则中的第1条我们只招成年人，就让我在组建优秀团队上少走了不少弯路。毕竟，团队决定公司发展，我们应该找的是一个心智成熟，志同道合的伙伴同行。

　　总而言之，这本书对于企业文化进行了非常详细的介绍，颠覆不少传统管理认知误区，直接讲案例讲结果，分析在理，我建议创业者都必须看，想组建自己团队的创业者更应该看。

　　只有看完这本书，你才能明白，打造高绩效团队/成为高绩效的人应该怎么做，真正优秀的企业文化应该有哪些关键要点。

　　嗯，趁着春节有时间，我也打算再翻一遍。