第一:什么是管理?
这个问题已经被赋予了很多意义和说法,但是有几个方面无论如何是不可更改的,管理为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程,它的本质是提高组织的效率和效益,核心是人,一切都是围绕着人来做的工作。
第二:该如何管理一个团队?
1)赋予团队一种工作的远景,而不是单纯的靠加薪升职来激励你的团队;
2)认可个体在团队中存在的价值并给于积极的工作成果的反馈;
3)给与他们具有挑战性的工作目标,并且帮助和指导他们完成目标,以便让他们获得能力上的提升;
4)和团队成员之间建立一种相互信任并且相互尊重的文化,给与他们足够的信任和授权(前提是你足够了解团队的每位成员能力的优劣)
5)让自己保持谨慎决策,言行一致,没有谁会喜欢一个朝令夕改的上司;
6)适当的闭嘴,学会倾听团队成员的建议和意见;
第三:如何看待PDCA?
PDCA原则,又叫戴明环原则或者飞轮原则;它只是一种管理的工具,辅助管理者有效管理的工具,具体是:P(计划PLAN):从问题的定义到行动计划·D(实施DO):实施行动计划·C(检查CHECK):评估结果·A(处理ACT):标准化和进一步推广。
它的核心操作共有八步,解决了作为管理者对企业管理现状的把控能力,发现问题的能力
以及这些问题存在原因分析的办法,一直到怎样有效的标准化解决问题并且予以巩固成果的一种方法,有助于作为管理者系统性条理化引导思维。
在实际工作中,PDCA原则你可以看做它是一种思维导图,但不能死搬硬套,需要灵活的使用,仅此而已!