大家好，我是牛得奖，欢迎来到职场写作与沟通，让自己值钱，也让别人知道自己值钱。今天我们学一下离职沟通技巧。

　　职场中大部分人都还是要面临离职这一环的，而对年轻人来说，离职更是频繁，就我从事的互联网行业来说，大多数人平均不会超过两年就会有一次离职。

　　因此，如何处理离职越来越重要，有句话叫离职见人品，就是因为离职时，双方都容易处理不好这个关系。

　　实际上，离职并不是一定要落得一拍两散的结局，双方也能互惠合作。

　　「宝洁」公司，针对离职员工有个「同事联络网」，上面有25000名新旧同事，其中有些是从宝洁离职，现在在其他公司担任高级管理人员的老员工，宝洁把这些人联系在一起，建立「同事网」,一方面，有助于自己了解业界动态，另一方面也希望老员工把其他公司的管理经验反馈到「宝洁」。

　　虽然双方在劳动，上已经解除了契约关系，但是双方最后却成了「工作伙伴」,这样结局是皆大欢喜。

　　为什么「宝洁」能够做到这样?

　　其实很大的原因是在员工离职的时候，双方是「和平分手」的,所以「分手后还可以做朋友」。

　　能否和平分手继续做朋友，其实很多时候取决于你离职时是如何跟领导老板沟通表达的，这节课我们就来讲一下如何写好离职话术，既能友好分手又不丢失人脉资源。

　　一.好的离职话术应该达到哪些目的?

　　1.顺利离开:

　　顺利离开，是首要目的，一旦你提了离职，不管怎样，都是希望尽快顺利离开的，多待一天可能都是不舒服的。而且很多人并非裸辞，已经找好了下家，要么下家在等你的确切入职时间，要么已经确定好在等你入职，所以离职时间控制的越短越好。

　　不过很多时候，离职没有那么简单,比如领导会挽留，老板会给你重开条件,HR有可能会故意刁难等等，这时候准备一份高质量的离职话术就很好必要，好的表达沟通，能让老板理解,让领导不为难你，让HR不东卡西卡,让公司按时放人。

　　2.避免埋雷:

　　你未结算的工资是否能按时足额发放，你本该有的提成、奖金是否能保住，你的五险一金的转出是否会顺利?

　　如果你到了一定职位，下家都会做背景调查，老东家对你的评价会影响你未来的入职，他们会给你高评价还是会给你使绊?

　　所以，你并不是按时走了就万事大吉了，一份好的离职话术可以帮你处理好关系，避免埋雷。

　　3.还是资源:

　　一份好的离职话术，可以让你离开后，让老东家继续成为你的资源。

　　怎么理解呢?

　　第一，凡事留一线，日后好相见。

　　给自己留条后路，万一哪天你又回来了呢，这不是不可能，我职业生涯经历过的两家公司，都见过老同事离开又回来的，而且关系处的不错，有的回来之后比原来职位还高了。

　　第二，分手不断交，说不定下个路口就碰到了。

　　很多人离职是换工作不换行业，同行之间总有合作的机会，总会有互相用得到的时候。每换一个工作，应该是一种资历和人脉的养成与积累，而不是和过去斩断关系。我创业后，两家前公司都有过合作，要是当时撕破脸皮大吵一顿，多尴尬，对自己在行业里待也没什么好处。

　　4、个人品牌:

　　每个人都有个人品牌，不管你想不想打造，你的一言一行都是你的品牌构成。

　　个人品牌不仅建立在人前，更要留言于人后。

　　有一句叫“互联网有记忆”,意思是只要你在网上发过什么，就都会留下痕迹。

　　职场也是一样的，职场是人生中积累人脉和资源的重要场景，你之前所有努力，都在老板、同事甚至合作单位的人员的眼里。

　　每一次事情靠谱的完成，或者超预期的达成，都是建立了你自己在别人心里的个人品牌。

　　而在辞职的这一刻，优雅转身还是撕破脸，决定了你的个人品牌是更好还是直接清零。

　　虽然网.上有一大堆最牛辞职信、搞笑的辞职信，但我认为从个人品牌角度，还是不要那么做，You are what yousay.而且你工作时间越长，越会发现，职场这个圈子真的不大,最后发现，大家都是互相交流的，一个人的口碑也是在这种互相交流中传播的。

　　写好离职话术，给自己留个好口碑，将来有个好品牌。

　　二、如何准备离职话术?

　　1.开头定调，表明事情

　　不管后面怎么写，开头一定要定调。

　　啥是定调?就是让老板知道你是来离职的，别看了两百字了也不知道你要表达什么。

　　一是礼貌称呼，在开头需写尊敬的某某领导，或者可以写一些简单的礼貌问候语。

　　二是介绍自己，如果公司单位比较大,部门比较多，要写清楚自己的所属部门、工作职责、工作时间以及在工作单位的一些基本信息。

　　三是表明离职意向，明确希望离职的具体时间。要简明扼要、直入主题，不要绕来绕去、长篇大论，不知所云。

　　比如:

　　尊敬的XX领导:

　　本人姓名XXX，X年X月X日加入公司,在XX部i]担任XXX至今。由于XXX原因，申请离职，希望离职时间在X月X日。

　　2.表达感谢，真诚祝福

　　有个词叫情感账户，指的是日常交往中，你所积累的人与人之间的好感。在你需要的时候，这些对你有好感的人愿意给你帮助。

　　不管离开这家公司是什么原因，但是都已经要离开了,作为曾经提供过资源给你的平台和培养过你的上司，都应尊重对方心存感恩。

　　所以，一定要有定的篇幅表达自己的感谢，对部门领导、高管、老板、所有同事表达感谢，并送上真诚的祝福。

　　离职的时候，你给公司留足面子,以后公司也会对你友好一些。

　　老话说得好，做人留一线，日后好相见。

　　3.理由恰当，无法拒绝

　　一般情况下，你提了离职之后，上司或是人事部门的同事会找你聊聊，去挽留你，也往往在这个过程中，很多人被对方说服，又继续在原公司工作，但是离职的念头却还一直在。

　　离职就最怕你拖泥带水。

　　能走掉还好，如果没走掉，其实你迟早还会离开的。只要你提过要离职，其实在上司心里，你就已经不是不可或缺的角色，而是成了「替补」。他会张罗人选，以防你以后还要离开。也是这样，很多人在提过离职之后再留下，会感觉到上司对他相比以前有了微妙的差异。

　　因此，提离职的时候，一定要有一个无法拒绝的理由。

　　马云说，员工离职的原因林林总总，只有两点最真实:钱没给到位，心委屈了。

　　但是这两个理由都不能说，说钱没给到位，老板给你加薪，说受委屈了，老板给你俩个甜枣加大饼。

　　所以，这两个理由即便是事实，也都不是让人无法拒绝的。

　　还有些理由，虽然是事实，但不恰当。

　　如果你的理由是对现在的工作不满意，对上司或是哪个同事不满意。这有可能会激化双方的矛盾，离职相对来说就很难办了，有的上司会因为你对公司发牢骚而故意不批准你离职，甚至反过来直接开除你。

　　主动离职和开除的性质差别很大，一般公司在招人的时候，也会要上家公司的「离职证明」，如果你是被开除的，之后再去找工作，就很容易碰钉子。

　　你也不能说一些很随意的理由，比如你说，心情不好，想离职，家里小猫生病了，要离职。这肯定不行，显得不够真诚不够尊重。

　　一个无法拒绝的理由，得是恰当的，是你觉得合理，公司也觉得合理的理由。

　　一般是一些客观的理由，比如:

　　定居城市更换，要换行业，要重新做职业定位，要去继续读书深造，家庭原因，身体原因等。

　　同时，要写得决心足够，字里行间要能看出这不是你一时冲动，而是深思熟虑之后的决定，这样老板一般就不会劝你留下，极大提高你顺利辞职的概率。

　　4、说明会交接好工作

　　凡事做到有头有尾，是一个人靠谱的体现。

　　有始有终是一个职场人必备的素养。离开的时候，也要像刚入职那样，谨小慎微，认真地做好每一件事，站好最后一班岗。

　　因此你要在离职话术中说明，自2一定会很好的完成工作交接，甚至说明一下自己已经完成了哪些工作,哪些还需要下一个人继续完善,准备如何交接,何时能交接完成。

　　最后再保证一下，说明要接手自2工作的同事对自己的工作内容没有疑问的时候再离开。

　　这样可以让老板最大程度的安心放心，也让他觉得你已经把离开的损失降到最低了。

　　5.切忌展示负面信息

　　有的人在表达感激祝福之后，还会顺便给公司提些意见，千万不要这样画蛇添足。

　　写离职话术时不要带着一股怨气抨击公司制度、政策和规划等，把公司说的一无是处。不批评、不说上司或同事坏话,更不要说粗口话，照顾一下看信人的感受，辞职信也能看出人品的。

　　其实就算你把怨气撒出来了，也没什么用了,你都要辞职了不是吗。

　　一般来说，离职时，人事或上司找谈话，也会希望你能说说对公司有什么看法和建议。

　　这时候不要真的提一些尖锐的问题，否则就是傻，有建议的话早干嘛了呢?提建议，恰当的节点是你还在职的时候，那时候提建议，叫忠诚，希望公司好，要离职的时候再提，那叫倒苦水，叫指手画脚，很不妥。

　　离职时说难听的话，本质上对于公司来说是没有什么损失的，而你会自降身份。

　　其实也就跟分手一样，分手时双方不要讲对方这需要改那需要改，一段感情要结束时，最好的处理方式就是感激和祝福，也不枉相爱一场。

　　6.安静离开,忌大张旗鼓

　　离职申请被批准后，想跟别人告别，可以单独告别，别把离职这件事拿到台面上说。

　　可以给自己的领导和平时工作交集比较多的同事私发消息或邮件，表达一下感激之情，千万不要在公司总群里发消息，更不要发全员邮件大张旗鼓地说你要离职了。

　　有的人会觉得，跟大家说自己离职了，表达一下对公司的祝福没什么不妥，也显得自己很重视大家。

　　如果从员工的角度来说，当然没什么。但是从公司、从老板的角度来说，他其实是不希望你发全员邮件。一来,会影响其他人的情绪，二来，影响公司的稳定性。

　　有个朋友说，他以前就干过一个傻事，自己离职时发了全员邮件,结果临走了被领导骂了一顿，因为当天有两个新同事入职，搞得特别尴尬。

　　当然也有例外，比如老板主动让你跟大家道别，这时候可以编辑一段话术发给大家。还有就是你在公司身居要职，悄悄的离开也并不是好事，我记得我创业前离职时就发了全员邮件，因为当时在公司做副总裁，还是应该跟大家道别一下。

　　7.结尾再次表达感谢和祝福，井落款

　　结尾的时候，再次简明的感谢一下公司和领导的培养，感谢同事的配合支持，送上真诚祝福，希望将来还有机会再聚再合作之类的话。

　　然后留下自己的联系方式，说几句希望保持联系的话。

　　最后落款，写上比如“此致一敬礼"等,写下姓名和具体日期。

　　今日思考互动:

　　听完这节课你可以反思一下，过去离职时有没有做得不好的地方，欢迎分享经验得失。

　　如果课程对你有用，请推荐给自己的好朋友一起听，感谢,我们下节课见。