“淬火”是金属模具加工的最后一道工序，是指把烧红的模具放入冷水中进行冷处理，让模具变得更加坚硬、耐用。事实上，不只是模具经过淬火以后会变得更加耐用，人际关系也是一样的。当你在与他人发生矛盾时，暂时“冷却"彼此的关系，往往会比猛攻猛打更有利。.

　　生活中，有的人反应快但错误多,属于冲动型;有的人反应慢但错误少,属于熟虑型。两种类型各有利弊，但是“暂不处理”能够使两者之间达到平衡。如果善于利用“淬火效应”,你就能在人际关系场中游刃有余。

　　但是，需要谨记的是，“暂不考虑”不是永远忘记。一.旦时机到了,就必须马上开始行动，这样才能解决问题。

　　有一个男孩就是利用这种方法追求自己心仪的女孩，最终成功地把她变为自己的妻子的。刚开始的时候，他每天都在女孩下班的时候送给她一件小礼物。没有一天间断，一连送了十五天。到了第十六天的时候，他突然就不送了,第十七天他仍然没有送，第十八天他又送.....

　　显然，这个男孩是操纵人心的高手。前面十五天都送，已经让女孩习惯了他对自己的关怀:第十六天开始突然不送，能够让女孩冷静地想清楚男孩对她来说到底意味着什么，没有男孩自己会少了什么;第十八天又送，是为了防止女孩忘记自己而习惯没有他的生活。

　　这就是典型的“淬火效应”的应用，适时地冷却不但不会使彼此关系冷淡，反而会加深彼此的交往，更利于彼此关系的进一步发展。“淬火效应”不仅能促进彼此的关系，而且能够缓和人际关系中的矛盾，达到越吵越亲的效果。

　　在人与人交往的过程中发生争吵，往往是由于两人极其不冷静，或者至少是有一个人失去了理智而造成的。无论是哪一方的原因，当争吵发生的时候，最需要的就是冷静。

　　1.如果是对方感情冲动，通常有三种原因:一是为了激怒你:二是为了从气势上压倒你，三是宣泄自己的不良情绪。

　　针对这些，心理学家建议，可以运用下面这些方法来缓和对方的冲动。紧握他的手。一个人感情冲动的时候，双手往往会不自觉地大肆挥舞，甚至做出很多具

　　有破坏性的动作，比如摔东西。这时，你与他握手可以客气地制止对方的这一行为，通过控制对方过激的行为而缓和对方的情绪。当然，在对方情绪冲动的时候与其握手，你遭到拒绝的可能性会比较大，但是你可以大胆地找到合适的理由，多次试着跟他握手。

　　给他让座。如果仔细观察,你就会发现，情绪激动的人大都是站着的，他们呼吸急促,手脚颤抖:而当一个人坐着的时候，则很难激动到这种程度。因为坐着的姿势会大大限制胸部的扩张，使其怒气不足。因此，想要冷却对方的情绪，给他让座，让他坐下来，是一个不错的方法。

　　不理会他。当对方情绪激动的时候，无论是赞同还是劝诫，都是火上浇油。这时，你只要当好倾听者，让对方发泄就好，一定不要选这时和对方争吵。当然，面对一个情绪极其不冷静的人，你势必会有忍无可忍、想要回击对方的心情。你不妨化这种冲动为向对方大声喊出“冷静下来”的行为。这样对方极有可能在你的“当头棒喝"之下冷静下来。

　　2.如果不冷静的那个人是自己，又该如何对自己的情绪进行冷处理呢?这里有两个常用而有效的方法值得借鉴:

　　深呼吸，这能够供给身体充足的氧。要知道，充足的氧是人保持积极心理状态的前提条件，并且呼气的动作能够有效排解负面情绪。

　　伸展腿。一般来说，当人处于放松、平和状态的时候，就会把脚到处乱伸。在自己激动或者紧张的时候伸展腿，实际上是利用潜意识给心理以“我放松、我平和”的暗示。