今天的内容非常重要,希望你认真自仔细阅读,一共讲了以下内容:
一,消费时代的最大特性是什么?
二,社交时代的最大特性是什么?
三,消费时代是以产品为核心的。
四,社交时代是以用户为核心的。
五,用户思维几个关键要素:
1,你要定位什么人群?
2,你要解决什么需求?
3,你能不能解决这个需求?
4,用户能否接受你的方法/产品/服务?
一,消费时代的最大特性是什么?
商家做出一个产品,拼命地告诉用户:我这个产品很好!用户就听了商家的广告和劝说然后就买单了,这个叫消费时代。
所以,这个时候商家做的产品,他的信息公开化其实是不透明的。
也就是说他如果要隐瞒什么东西,你是看不到的。就像一个盒子,他的这个墙是封闭的,你看不见这个公司内部到底发生了什么事情,他这个产品到底行不行,你是看不见的。
所以,消费时代最大的营销特点就是商家拼命的投放很多广告,让你在大脑中形成对这个产品认知,以后你就不自觉的去消费了。
二,社交时代的最大特性是什么?
社交时代就是:这个公司,你做产品也好,做服务也好,你的公司就像一个透明的盒子,你的公司内部做了什么事,发生了什么事,你这个产品到底好不好大家都能看得见,这个信息非常的透明。
你想在哪里去查都可以查得到,而你的这个产品也不是商家说好就是好,你商家自已说了还不算,必须经过很多的用户亲身体验了以后,要大多数的用户说好才是真的好。
因为任何一个用户,他使用你的产品以后都可以很快速的对这个产品进行评价和反馈以及展示,所以这是他最大的一个区别。
大家都能看得见,可以查得到,可以去评价,可以去展示给别人看。
所以之前会有一个词叫自媒体。所谓的自媒体是什么?就是每个人都可以成为一个媒体,意思就是每个人都可以把一些信息进行传播。
所以社交时代有句话叫:社交时代没有秘密,就是这个意思。
三,消费时代是以产品为核心的。
以前我们做任何一个公司,不管你是做产品还是做服务的,还是做教育课程的,首先我们构建这个公司的前提,首要的核心就是先定义我们有什么产品。
当找到了一个非常不错的一个产品,也就是说有了产品以后,我们才开始去组建团队,成立公司,然后所有的一切公司的开展的活动都是围绕着这个产品进行的。
比如,我是做服装的,那么我的产品就是服装。然后呢,我这个公司也叫xxx服装公司,然后招过来的人、团队有可能就是服装设计师,服装生产的工人,生产的经理以及销售服装的销售人员等等等等。
四,社交时代是以用户为核心的。
简单理解就是你做一-个公司,不管你这公司是做服务还是做课程,还是做产品,你的最主要的核心是先要拥有更多的用户,你才再去根据这些用户的需求去开发他们所需要的产品/课程/服务。
也就是说,我们要去做一个项目,不是你手里拿了一个很好的产品,我们就马上去去干了。
而是先要去拥有一些用户,然后再根据你所拥有的这些用户的一些反馈信息一些需求,根据用户的需求,我们再去对应的开发或者销售他们想要的一个产品/课程/服务,是这个逻辑。
五,用户思维几个关键要素:
1,你要定位什么人群?
作为你的一个切入点,这个非常重要。比如说你是要定位做老年人的人群,还是定位做女性人群,或者是定位做儿童还是定位做男性,还是定位做商业的白领,还是定位三四线的普通员工、农民。
注意这个人群定位不是说你拿着产品去定位,而是你想做什么人群的生意。
你要记住第一个要素,这个定位跟你的产品可以暂时没有任何关系,而是你想做哪一个群体人的生意,重点是:定位的是人,这是第一个要素。
2,你要解决什么需求?
你的人群定好了以后,你要想解决这帮人群的什么需求?
比如说老年人要解决她有什么需求。这里面有很多的需求你可以去做,比如说:解决他孤独的需求,解决他健康的需求,解决他对延长生命的需求,解决他想要跟小孩子天伦之乐的需求,等等等等。
那为什么这个很重要呢,因为第一个你定好了人群以后,你想做那个人群的生意,那个人群也有很多生意可以做,你全部做完是不用可能的对吧?所以需要选择一个垂直的需求去做。
所以第二个要素一定要搞清楚,是你要定义解决这些用户的什么需求。
3,你能不能解决这个需求?
你能不能解决需求,这个怎么理解呢?
比如说我想要解决老年人健康的问题,那我能做到什么呢?我告诉你一些健康的知识,让你通过这些知识,去养成一个非常好的习惯,可能你的生病的几率会小一点对吧。这就是你能做到的,对不对?
那不能做到的是什么呢?我出一个仪器让你用了以后年轻十岁,年轻五岁,这个可能吗?不可能对不对?所以这种牛逼吹得再好听也没有用,因为人衰老是一个正常的过程。
4,用户能否接受你的方法/产品/服务?
你想要给他们解决的这个问题,这个方法是不是他们接受的?是不是他们想要的?这个能听得懂吗?
举例子按老年人群来说,比如说他想要解决健康的问题,很多老年人需求是解决健康的问题,然后那具体做什么呢?你是做产品还是做服务还是做课程?
假如,我是说假如,你定位了这帮老年人,他都不怎么玩手机的。然后你搞得一个产品也好,服务也好,知识付费也好,如果这个东西是必须要通过手机才能去触达的,那这就不是他们想要的,这个能理解吗?
通过这个简单的理解梳理分析,你会形成一个正确又很好理解的概念,当然如果你想了解更多细致化的知识,欢迎和我沟通一起学习