如果买家遇到商品纠纷，需要申请退款处理，操作方法如下：

　　一、进入会员中心【会员中心】，点击左侧“我的订单”；

 　　二、你会看到你所购买的全部产品，找到需要退款的产品，点击右边“退款”字样；

　　三、填写退款依据及理由（原则上产品问题才能退款哦，若其它原因退款请您和卖家自行协商好）

　　四、申请退款提交成功后，系统会提示退款时间，如果卖家在指定时间内未响应处理

　　系统会在指定时间结束后自动将款项退回您的平台账户。

　　五、随时关注退款状态，直到处理好或者退款成功。