作为管理者，在工作中难免会遇到一些充满“敌意”的人，这时就要试着说一些生活中的事情，沟通一下彼此之间的感情。虽然不敢肯定他一定会对你产生好感，但至少也会让他觉得你没有想象中的那么“可恶"。

　　1952年，尼克松参加了艾森豪威尔总统的竞选班子。就在这时，有人揭发:加利福尼亚的某些富商以私人捐款的方式暗中资助尼克松,而尼克松将那笔钱作为了参议员的所得收入。

　　尼克松据理反驳，说那笔钱是用来支付政治活动开支的，绝没有据为已有。但是,艾森豪威尔坚决要求他的竞选伙伴必须“像猎狗的牙齿一样清白”。他准备把尼克松从候选人的名单中除去。

　　这样，那一年10月的一天晚上，10点30分，全国所有的电视台、电台将各自的镜头、话筒都对准了尼克松一他不得不通过电视讲话解释这些捐款的来龙去脉，为自己的清白作辩护。

　　尼克松在讲话中并不单刀直入地为自己辩解，以清洗丑闻给他蒙上的灰尘，而是多次提到他的出身如何低微，如何凭借自己的一股勇气、自我克制和勤奋工作，才得以逐步上升的。这合乎美国的那种竞争面前人人平等的国情，也博取了观众和听众的同情。

　　说着说着，他话题一转，似乎是顺便提起了一件有趣的往事，他说道:“我在被提名为候选人后，的确有人给我送来了一件礼物。那是在我们一家人动身去参加竞选活动的那一天,有人说寄给了我家一个包裹。我前去领取，你们猜会是什么东西?”

　　尼克松故意打住，以提高听众的兴趣。“打开包裹一看，是一个条箱，里面装着一条西班牙长耳朵小狗，全身有黑白相间的斑点，十分可爱。我那六岁的女儿特莉西亚喜欢极了，就给它起了一个名字，叫‘棋盘'。大家都知道，小孩子们都是喜欢狗的。所以，不管人家怎么说，我打算把狗留下来....

　　这就是历史.上有名的尼克松的“棋盘演说”。

　　事后，美国的一份娱乐杂志马上把这篇“棋盘演说”嘲讽为花言巧语的产物。好莱坞制片人达里尔.扎纳克则说:“这是我从未见过的最为惊人的表演。”

　　尼克松当时还以为自己失败了，为此还流过不少眼泪。可最后事态的发展完全出乎大家的意料，成千上万封赞扬他的电报涌进了共和党全国总部。他因为表现出色，而最终被留在了候选人的名单上。

　　从尼克松的成功演说中，我们看到了拉家常的强大魅力。正如古人说的:“意越冷,越投机;语越宽，越醒听。由其冷意，无非苦心，宽语悉是苦心也。”与对方拉家常，犹似盘旋在高空的苍鹰，看样儿逍遥自在，其实可让自己窥视、蓄势。不仅可以由此找准目标以便一击即中，而且可以直接拉近彼此的距离，使对方不厌恶你的“管理"。