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一个外行人,如何开出100家餐厅?

  • 管理/营销/职场
  • 时间:2020-11-17 10:38
  • 阅读:548

  如果你要问我,中国哪一个行业最有前途,我会说是餐饮业。餐饮业可能是消费频次最高的行业。不管经济好不好,衣服少买一两件没问题,一日三餐少了一餐都不行。地球上什么行业都有可能会消失,唯独跟吃饭相关的行业不会消失。

  如果你要问我,中国哪一个行业最没有“含金量”?我还会说是餐饮行业。因为餐饮业几乎没有进入的门槛,只要有个几万块钱,你就能开一家小饭馆。很多行业的人想要跨界创业,开餐厅也会是他们的首选。别看我开了这么多家餐厅,我以前也是一个纯粹的外行人。

  我毕业于景德镇陶瓷大学,学的是美术,毕业后当了一名设计师,和餐饮完全搭不上边。有一天,我的一位客户邀请我干餐饮,我的餐饮生涯就开始了。

  听到这里,你可能会产生错觉:干餐饮,好像很容易吧﹖我开始也是这么觉得,直到后来,我自己独立创业的时候,我才体验到,原来餐饮业赚钱太难了。我创业的第一家店,一度烧光了辛苦积累的第一桶金,当时穷到连开车的油钱都付不起。

  干餐饮到底有多累?有多难?

  首先,对外行人来说,把一家餐厅开起来,你知道要做些什么吗?

  从选址到装修,从菜品的研发到员工的招募和管理。你还得要做定价、设计、谈判、宣传等等。

  如果你能把这些事情全部干好,是不是就万事大吉了?还早着。你不仅要完成上面这些事儿,还得要成本可控,哪些钱能省,哪些钱可以不花,这都是门道。光成本可控还是不够,你还得时间可控。当你租下一个店面,房东会给你一个免租期,好的铺位最多只有两个月免租期,这意味着你必须在两个月之内同时把几百项准备工作做完。你知道干餐饮多难了吧?

  当然,这只是刚开始,店铺开起来以后,你会遇到更多的问题、更多的坑——

  餐厅生意不好要怎么办?餐厅生意很好,但就是没什么利润,赚不到钱怎么办?餐厅生意好,所以导致核心团队被挖走怎么办?餐厅生意时好时坏不稳定,怎么办?

  这些问题都是你真正入行以后,才会遇到的问题。那我自己是怎么解决的呢?

  二十多年来,我总结的方法只有一个:跟在成功者的后面,走别人走过的路,你就会避免很多坑。所以我干餐饮,核心就一件事:找标杆,向标杆学习。

  就靠这套方法,我从创立第一家餐厅六千馆开始,还创立了“蓉悦”、“庭悦”、“1001西域餐厅”等精品餐厅。到目前为止,我亲自开过100多家餐厅。要知道,我作为外行人,在深圳干餐饮不是一件容易的事。很多餐饮项目都是在深圳火起来,然后迅速火遍全国。

  那么,我到底在标杆身上学到什么特别的方法呢?我接下来先跟你剧透2个,如果你没有干过餐饮,你可能都想不到原来还可以这么做。

  1.控制原材料成本的方法

  先说第一个,怎么控制原材料的成本呢?我的办法是后厨少放冰箱,因为再多的冰箱,厨师都有办法把它们一一塞满,你看这不就容易浪费原材料了吗?这样的招还有很多,比如用剪刀来切菜,青菜上的虫洞和黄叶,用菜刀切很容易切下一大块,用剪刀就可以更准确,减少不必要的浪费。

  ⒉.提高客流量的方法

  那如果你要提高餐厅的客流量,应该怎么做?打折、促销,短期好使,长期无效。最有效的方法其实很简单,每天打炸后餐厅开个小会,去垃圾房里看看剩菜都是哪几道,当场就分析,立马就改进。每天进步一点点,坚持一段时间,来的顾客自然就多起来。

  在我的课程里,我要给你分享的都是这样的“妙招”。当然,这些不是我凭空“想”的方法,它们来自于餐饮行业的资深前辈,优秀的餐饮品牌,在这里我要感谢这些品牌,它们是吉野家、57℃湘、海底捞、新荣记、西贝、美心集团等等,我是站在它们的肩膀上一步一步走到今天。接下来,我将把这套心得毫无保留地分享给你。

  我会分5讲,聚焦5个关键问题,这些问题都是你要面对的关键挑战。

  第1讲:如何向别人的餐厅取经?我要回答一个困扰餐饮人的问题,为什么“海底捞你学不会”?不是因为它难,是因为你没有掌握方法,没有认真学。我自己总结了一套方法叫“学、仿、创”,用这套方法我成功地从第1家餐厅开到第100家餐厅,从模仿一家餐厅,到自己做餐厅的创新,这是我创业成功的核心方法。

  第2讲:如何做菜品的研发?经营一家餐厅,能不能持续有新菜品很重要。这时,就需要有研发能力。外行人怎么去做研发?我的方法还是向别人学,不需要你去挖他们的厨师,也不需要你去花钱买配方,你只要照这么做,任何餐厅的招牌菜,你都能学会。

  第3讲:如何提高客流量?只靠打折和促销是不会持久的。那要靠什么?我们餐厅在经营上有一个方法叫“日高会”,每天打炸后,餐厅都会开个小会,你不要小看这个小会,就用这个简单的方法,餐厅既可以“起死回生”,还可以“好上加分o

  第4讲:餐厅的利润要如何提升?餐厅生意好,不代表就能赚钱,你还得控制成本,才能有利润,而利润是从无数个细节当中“抠”出来的。我会重点讲解我自己在用的几个“立竿见影”的窍门,帮助你降低隐性成本;另外,还会跟你分享提高毛利率的方法。

  第5讲:如何留住餐厅员工?餐厅最关键的是服务,服务最重要的是人。高离职率几乎是餐饮业的普遍现象,我会跟你分享我是怎么从调研和学习中发现“低离职率”的秘密。我会分享我的餐厅是如何通过轮岗学习、案例管理机制、打造氛围来留住员工,打造高水平的团队。

  这5讲内谷,找世你同到问题发是直接用我真实的经历,带你回到问题发生的现场,为你演示我当时是怎么面对这些问题,我真实的处理过程又是什么样的。另外,这门课我还想有两个创新:

  第一,我会直接给你提供工具,比如“日高会的流程”,我旗下的餐厅都是在照着这个流程做,我会毫无保留地分享出来,让你一看就明白,马上就能照着做。

  第二,这门课我希望它不会完结,开餐厅涉及到的问题太多、太细,所以我会定期地返场,继续为你分享我的经验。

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