绽放迷人的笑容，更能赢得别人的好感

　　飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说:“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行状态后，我会立刻把水给您送过来，好吗?"

　　15分钟后，飞机早已进入平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到:糟了，由于太忙，忘记给那位乘客倒水了!空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说:“先生，实在对不起，由于我的疏忽，廷误了您吃药的时间。我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事，有你这样服务的吗?”空姐手里端着水。心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

　　在接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱为乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子。

　　临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后，空姐紧张极了，以为这下完了。没想到，她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在留言本上写下的并不是投诉信，相反却是一封热情洋溢的表扬信:“在整个过程中，你表现出的真诚的数意，特别是你的十二次微笑。深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表杨信。你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们这趟航班。”空姐看完信，激动得热泪盈眶。

　　在人际交往中,我们要赢得他人的好感，必须要学会微笑，像故事中的那位空姐一样,用自己迷人的微笑来赢得他人的好感。绽放迷人的笑容，是赢得他人好感的永恒法宝。一家大百货公司的经理曾经说，他宁愿雇用没读过书但和蔼可亲的女孩当店员，也不感请表情冷漠的女博士当店员。

　　不论你到何处，都要以愉快的心情、甜美的微笑去与每个你认识的人打招呼，诚恳地与人握手，不要怕表错情，也不要记恨人，时时想着快乐的事。久而久之，你会发现自己的生活充满乐趣，自己的目标随时可以达到，世界也变得那么可爱。

　　如果一个人的面部表情亲切、温和、充满喜气，远比她穿着一套高档、华丽的衣服更吸引人，也更容易受人欢迎。微笑是一种宽容、一种接纳的表示，它缩短了人与人之间的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走入对方的天地，正如那句话所说的:“微笑是成功者的先锋。”

　　如果说行动比语言更有力量,那么微笑就是无声的行动，它所表示的悬“我对你很满意，你使我快乐，很高兴见到你。”笑容是结束说话的最佳“句号"，“你希望别人高兴来见你，你就必须高兴会见别人".

　　带着微笑面孔的人，会有成功的希望。因为他的笑容就是他传递好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到它的人。没有人愿意帮助那些整天皱着眉头、愁容满面的人，更不会信任他们;而对于那些受到来自上司、同事、客户或家庭的压力的人，一个笑容就能帮助他们了解:一切都是有希望的，世界是有欢乐的。人只要活着、忙着、工作着，就不能不微笑。

　　只要细心观察，你就会发现，很多人能在社会上站住脚，都是从微笑开始的;还有很多人在社会.上获得了极好的人缘，也是从微笑开始的，很多人在事业上畅行无阻，也是通过微笑获得成功的。微笑是十分微妙的东西，它能在生活中荡开一层层涟漪，把生活的湖泊变成一种源自于生命深处的美感。任何一个人都希望自己能给别人留下好感，这种好感可以创造出一种轻松愉快的气氛，可以使彼此建立友好的关系。一个人在社会上就是要靠这些关系才能立足，而微笑正是打开愉快之门的金钥匙。如果微笑能够真正地伴随着你生命的整个过程，就会使你超越很多自身的局限，获得很多人生真正的含义，使你的生命由始至终都生机勃发、辉煌粲然。用你的微笑去欢迎每一个人，那么你就会成为最受欢迎的人。

　　微笑，它不花费什么，却能创造许多奇迹:它丰富了那些接受它的人，而又不使给予的人变得贫瘠:它产生于一刹那间，却给人留下永久的记忆，它创造家庭快乐，建立人与人之间的好感:它是疲倦者的休息室，祖丧者的兴奋剂，悲哀者的阳光。所以，假如你要获得别人的欢迎，请给人以真诚的微笑。

　　有人说，微笑是爱情的“催化剂"，是家庭的“向心力"，是人际交往的“润滑剂”，微笑能给人以美的享受:微笑又是向他人发出的宽容、理解和友爱的信号。面对这样的表示，又有谁会拒绝呢?

　　一个偷窃寝室同学饭票的女学生被叫到了老师面前。老师面对这位红着脸、低着头的学生，微笑注视良久后，只轻轻说了一句话:“还是由你自己说吧!”学生立即哭了，并承认了错误。

　　试想，假若这位老师大动肝火，结果又会怎样?在这里，微笑既是对对方的宽容和理解，也是对对方的启发和诱导，更是对对方含蓄的指责和批评。

　　中国有句俗话说“.上山擒虎易，开口求人难"。当别人有求于你时，往往都有惱惱不安的心理。此时，你想拒绝却又无法说明原因，也不便向对方多说什么道理，但又不能让对方“下不了台”，说“行"不好，说“不行"又会使对方不安的心理加剧而产生强烈的反应，怎么办?微笑!它既能缓和紧张的情绪而免于使对方难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，有“此时无声胜有声”之效。而且，微笑还能为你赢得思考的时间,借以找到巧妙的处理方法。

　　有一位性格抑郁沉闷、心情沮丧的女孩，毕业后被分到幼儿园。当她面对天真可爱的孩子们时，不得不强颜欢笑给他们上课。一天天过去了，令人惊奇的是她竟变成了活泼、愉快并能发自内心微笑的姑娘，舒心的微笑使她振作起来了。美国心理学家保罗.爱克曼研究指出，悲哀能使人心事变慢、体温下降，而微笑却能使人心事加快，体温.....郁寡欢、空虚紧张、委靡不振的情绪，通过微笑都能得到克服。

　　当客人来访或是你走入一个陌生的环境时，由于感到陌生或羞涩，双方往往会端坐不语或拘谨不安。此时，你若微笑，就能使对方紧张的神经松弛，消除彼此间的戒备心理和陌生感，相互产生良好的信任感和亲近感。记住:要使他人微笑，你自己得先微笑。法国作家阿诺.葛拉索说:“笑是没有副作用的镇静剂。”

　　在社会交往中，可能会遇到爱发脾气者、刻薄挑剔者、出言不逊者、咄咄逼人者，也有与你存有隔阂芥蒂者，对付这些人，含蓄的微笑往往比针锋相对更可贵.面对别人的胡攪蛮缠、粗暴无礼，只要微笑冷静，你就能稳控局面，用微笑缓解对方的怒意，以微笑化解对方的攻势，从而以静制动，以柔克刚，摆脱窘境。如果在电梯间或公共汽车上不慎踩了别人的脚，带着真诚的微笑说声“对不起",一场小小的麻烦就能轻松化解。所以，在难以用语言表达心境的情况下，微笑，是最好的交流工具。

　　古语有云:“笑开福来。”微笑因幸福而发，幸福伴喜悦而生，即“情动于中而形于外”。所以，在社会交往中，只要你时时超越自我情绪的困惑，你就能保持轻松愉快的心境，你的面孔也会因此而涌起幸福的微笑，并感染他人，而且他人的微笑又反过来强化你的愉悦和微笑，形成你与他人之间人际关系的良性循环。这无疑会极大地促进你完美个性和创造力的发展，为你把事情办好铺下一块块基石。