在生活中，很多人都已经习惯了以强势示人，的确，表现得强硬一些，有时的确能够给我们在行走社会和职场时带来很多好处。但是，强势未必总能助你如愿以偿。在沟通中以强势压人，很容易使对方产生反感心理，双方往往不欢而散。你如果能够适当地示弱，反而就能够以柔克刚，以弱胜强，扭转局势。因而，我们不妨放低姿态，学会在适宜的时机示弱。这样，我们才能更好地与他人相处和沟通，从而收到事半功倍的效果。

　　学会示弱，有时更能得偿所愿

　　从小到大，婷婷一直是个骄傲的公主。她是家里的独生女，而且父母都是高干，因而她从小就在优越的环境中长大，从未感受过生活的挫折。就算是高考，虽然婷婷因为贪玩没有取得好成绩，但是爸爸依然凭借着自己的关系，为她联系了一所很不错的学校。就这样，婷婷在父母的呵护下顺利地度过了学生生涯。毕业前夕，其他同学忙着找工作时，爸爸已经帮她联系好了单位。一毕业，婷婷就回到家乡当了一名公务员，过着安稳、幸福的生活。后来，婷婷在妈妈一个同事的介绍下，与市医院的一名外科医生杜伟谈起了恋爱。因为爸爸妈妈盼着她早点结婚，也早就准备好了婚房，所以婷婷在恋爱的甜蜜中很快就决定走入婚姻的殿堂。然而，婚后的生活并不像她想象的那么顺利。原本热恋时期的甜蜜，在进入婚姻之后突然间就消失了。习惯了在父母照顾下生活的婷婷，如今独自面对琐事，每天都心烦不已。再加上杜伟工作忙碌，不能经常陪伴她，婷婷更加烦躁了。

　　一个周末，杜伟难得在家休息，婷婷突然心血来潮想做西餐。难得婷婷这么好兴致，杜伟马上举双手赞成。婷婷从冰箱里翻出牛排开始解冻，然而，当她准备开始操练时，她突然发现家里没有黑胡椒了。为此，她颐指气使地对着杜伟喊道：“别看电视啦，跟个大爷似的要人伺候，赶快去楼下超市买黑胡椒来。”杜伟正在专心致志地看他喜欢的美国大片，又听到婷婷说话那么不客气，不由得生气起来，说：“不想做就出去吃，别找不痛快啊！”结果可想而知，他们不但没有成功地吃到西餐，反而还大吵了一架，婷婷更是一气之下回了娘家。得知事情的原委后，妈妈笑着说：“你呀，对待老公也像对待爸妈这样。你就不能学会示弱吗？总是颐指气使，谁受得了啊！”婷婷不以为然地说：“我没有颐指气使啊，我只是让他去买黑胡椒。”爸爸也在一旁帮腔说：“要是你妈这样对我说话，我也受不了。你为什么不说‘亲爱的，黑胡椒没有了，你可以帮忙去楼下超市买吗？这样我们才能吃上美味的牛排。’”爸爸的话逗得婷婷和妈妈哈哈大笑，笑完之后，妈妈一本正经地说：“你爸爸说的是对的。作为女人，一定要学会示弱，这样才能更好地与男人相处。不然，他们只会与你对着干。”在爸爸妈妈的安慰和点拨下，婷婷似乎领悟到了什么。从此以后，她非常注意，不再颐指气使，而是用求助的语气和杜伟说话，果然杜伟变得“听话”多了。

　　夫妻关系向来是一道难解的题，很多人在职场上叱咤风云，却无论如何也学不会和所爱的人相处。还有些职场上的女强人呼风唤雨，但是一到家面对丈夫，就变得无计可施。究其原因，就是因为她们在外面当惯了领导，回家之后还觉得自己是领袖人物，因而伤害了丈夫的自尊心。由此一来，恼羞成怒的丈夫怎么会不与她们对着干呢？就像事例中的婷婷，从小在父母的呵护下长大，从未有过求人的经历，总是想要什么就得到什么，因而婚后的生活对她无疑是严峻的考验。

　　在生活中，每个人都扮演着多重角色。在父母眼中，我们是永远长不大的孩子，可以任意妄为；在配偶眼中，我们就应该成为贤淑端庄的妻子；在孩子心目中，我们必须是超人妈妈；在同事眼中，我们应该是无所不能的女强人……这些角色都是社会生活赋予我们的，要想拥有成功的人生，我们必须协调好这些角色，并且根据角色的变化时而温柔，时而可爱，时而强悍，时而果决，时而小鸟依人，时而……在与生命中那些不同的人相处时，我们必须随时调整自己，以合适的角色示人，以最恰到好处的态度待人。尤其是在对待丈夫时，我们必须学会示弱，这样才能得到丈夫的百般呵护和疼爱。有很多女人都抱怨丈夫不够体贴自己，实际上问题恰恰出在女人自己身上。试想，如果你总是对丈夫颐指气使，把自己当成男人一样喝令丈夫，那么丈夫又哪里有机会表现出男子汉气概呢！所以，从现在开始，就让我们学会示弱吧。不仅是在家庭和婚姻生活中，即使是在职场上，适当地示弱也会起到意想不到的效果哟！

　　消除不满，低调谦卑效果好

　　每年开学前夕，老师们都会提前到学校报到，研究排班的相关事宜。和往常一样，今年的排班会议依然是由年纪轻轻的小张主任主持。当他把学校领导提前安排好的排班计划发下去时，那些老教师表现出明显的不满。原来，为了提升教学质量，也为了让教学工作与新的教育观念接轨，这次校领导特意安排年轻教师负责尖子班的教学，而安排那些五十来岁的老教师带普通班。这和往年的惯例截然不同，因而那些老教师全都抱怨起来。其中，性格耿直、脾气火爆的李老师不服气地说：“你们这些小毛头，怎么就能带尖子班呢？学生要是素质好，老师随便教教也能出成绩，这不是往你们的脸上贴金吗？我们站在讲台上辛勤耕耘这么久，却只能带普通班，到头来还要再给你们这些小毛头垫底，简直没道理啊！对了，你们可别自以为是，觉得领导给你们高帽子戴，你们就不知道自己几斤几两了。三十年前，我们站在讲台上的时候，你们还不知道在哪里打酱油呢！”小张主任毕恭毕敬地听着李老师发牢骚，丝毫不敢反驳。直到李老师说完，他才赔着笑脸说：“李老师，我们当然知道，您和在座的很多老师都是我们后生晚辈的前辈。不过，学校领导是这么安排的，也请您多多理解。当然，我们肯定会在教学的过程中多多向您请教。坦白地说，您比我们的老师还更有资格呢，我们当然都知道。”

　　散会之后，小张主任又自掏腰包，特意安排这些老教师们一起吃了顿饭，安抚他们的情绪。看到小张主任的态度如此诚恳，再想到小张主任大小也是主任，官高一等，现在却如此谦卑地对待他们，李老师首先觉得不好意思起来。酒过三巡，他说：“小张，你也别内疚了。我们不是不明事理，也知道这是校领导的安排。你放心吧，教师是良心活儿，我们不会因为闹情绪就偷懒的。以后不管遇到什么难题，你就尽管来问，我们这些老家伙肯定会知无不言，言无不尽。”就这样，一场风波在小张主任的低调、谦卑中烟消云散，连校长都说小张居然能搞定这些老教师，真是搞行政的材料呢。后来，小张主任因为工作出色，一路平步青云，很快就被调到教育局工作了。

　　作为年纪轻轻的主任，要安排那些五十多岁的元老级教师的工作，而且还要把机会留给年轻教师，这显然难度很大。不过，幸好小张主任有法宝，那就是低调、谦卑。不管这些老教师多么过分地发牢骚，他都当成是自己的长辈在训斥自己，这样也就不觉得难堪和刺耳了。如此一来，老教师发过牢骚之后，情绪宣泄完了，也就恢复平心静气，毕竟工作还得认真对待，丝毫马虎不得。而且看到作为领导的小张主任对他们毕恭毕敬，他们也就不好意思倚老卖老了。长江后浪推前浪，一代更比一代强。虽然老教师不服老，但是随着时间的流逝，新生力量会逐渐取代他们的地位，因而他们的心中难免有些失衡。在这种情况下，以低调、谦卑的态度帮助他们寻回内心的平衡，是解决问题的关键所在。

　　不管是在生活中还是在工作中，我们常常需要与年纪大的长辈或者官职高的领导打交道。有些人总是喜欢仗着年纪大或者官职高就对小辈或者下属颐指气使，稍有不满，还会不停地抱怨和发牢骚。在这种情况下，公然与他人争执当然是不对的。最好的办法就是低调、谦卑，给予他们足够的尊重。如此一来，他们自然也就不好意思继续乱发脾气啦，而且他们的不满也会渐渐烟消云散。

　　假泄私密，洞察他人真心真意

　　作为应届毕业生，小青总觉得自己在为人处世上差了一些。进入公司之后，她虽然一直兢兢业业、勤奋苦干，但是却总觉得领导对她不冷不热。对于领导这种让人琢磨不透的表现，小青有些按捺不住了。在一个偶然的机会，小青去领导办公室汇报工作，顺便就与领导聊了聊，她想借此机会探查领导对她的评价。

　　当然，她不能直接鲁莽地问领导对她是否满意，也不能问领导她在工作上的表现如何。思来想去，她决定采取迂回的方法了解领导的真心。小青先是汇报工作，然后找了个话题，和领导聊开了。她知道领导最近正在招聘文秘，因而说：“领导，我有个同校的师姐，是学习文秘专业的。她之前在一家小公司工作，总觉得没前途，但是她能力很强。您觉得，她这种条件能来应聘吗？”领导说：“当然能啊！有什么不能呢？”小青忐忑地说：“我们毕业的学校不太有名气，不属于‘211’，更不是知名大学。我总是觉得像我们这种学历，很难得到单位的认可。”领导马上表示反对，说：“你这么说可就不对了，大学学历只是一块敲门砖，最重要的是人品和真正的能力。就像你吧，我觉得就很好啊。你勤奋刻苦，比其他同事都更加努力。因此，你早就弥补了你在学历上与他人的差距，我觉得你只要继续坚持下去，肯定前途不可限量。我是不会以学历取人的，我只看具体的工作表现。”听了领导的话，小青心中的大石头终于落地了。她赶紧说：“好的，领导。谢谢您的认可和肯定，我一定会继续努力的。那我尽快告诉学姐这些信息，如果她有意向，我就让她直接投递简历给招聘部。”领导点头认可。

　　为了打探领导的心思，小青虚构了一个学姐，接下来，她又故意以自己的毕业院校名不见经传为借口，表达了对自己的怀疑。果不其然，领导当即对她的态度表示否定，并且自然而然地说出了自己对她的认可和肯定。如此一来，小青无异于吃了一颗定心丸，接下来就是全力以赴，继续努力拼搏，再也不担心领导是不是对她有什么看法啦！

　　在生活中的很多时候，我们很想了解他人的心思，却又不好意思直截了当地问。在这种情况下，我们不如正话反说，故意把话说错。这样一来，对方必然要纠正或者解释，你心中的疑惑也就随之解开了。举个最简单的例子，很多恋爱中的情侣，为了了解对方的真实心意，往往采用误解的方式，故意曲解对方的心意，从而借助于对方急迫的解释，得到自己真正想要的表白。其实，这种方式可以用在很多情境之中，只要运用得当，很容易就能知道对方的真心真意，从而在与人交往和沟通的过程中占据主动。

　　弱势姿态，更能寻得他人相助

　　在成为美国总统以前，林肯曾经是一名律师。有一天，林肯正在专心致志地办公，突然传来敲门声。随着林肯的应声，一个双眼通红的老夫人推开门走了进来。一看到林肯，老夫人就开始掉眼泪。林肯不知所措，赶紧安慰老夫人说：“您有什么需要帮助的？不要哭，慢慢说，我一定会帮您的。”老夫人听到林肯的承诺，止住哭声，开始倾诉：“我的丈夫在独立战争中牺牲了，因此，我这么多年来一直靠政府发放的抚恤金生活。然而，发放抚恤金的工作人员特别贪婪，前几天居然勒索我，让我拿出至少一半的抚恤金来交手续费。我从未听说过手续费，要是没有抚恤金，我就无法活下去。我该怎么办呢？”说到这里，老夫人又开始伤心地哭起来。林肯气愤地说：“我会为您伸张正义的。您放心吧，那个工作人员的诡计不会得逞。”“但是……但是……”老夫人迟疑地说，“我没有钱支付律师费，我的抚恤金只够我勉强维持生活。”林肯毫不迟疑地说：“放心吧，我不收您任何钱，我义务帮助您。”

　　由于那个发放抚恤金的工作人员是口头勒索，因此林肯的取证工作进行得非常艰难。在法庭上，林肯因为证据不足，不得不打起感情牌，当着法官和陪审团的面，回顾了美国艰难的独立战争。最终，林肯呼吁：“为祖国的独立抛头颅洒热血的英雄值得钦佩。在如今的和平年代，我们不能让他们的遗孀失去活路。眼看着这个孤独无依的老人，难道你们忍心让她再失去赖以生存的抚恤金吗？难道你们忍心让英雄在地下灵魂不安吗？”听完林肯的申诉，包括法官在内的所有人都情不自禁地落泪。最终，林肯成功地维护了老夫人的合法权益，赢得了这场没有硝烟的战争。

　　不管是老夫人得到林肯的帮助，还是林肯最终凭借感情打动法官和陪审团的心，他们都有一个共同点，即表现弱势，以弱势群体的姿态出现，最终成功地赢得人们的同情和照顾。老夫人是用自己的悲惨命运和一生孤苦打动林肯的，让林肯主动义务为她打官司；林肯是用老夫人的悲惨遭遇和凄苦一生打动法官的，最终赢得了这场官司，捍卫了老夫人的合法权益。从这个事例中，我们不难看出，在很多情况下，如果我们想要得到他人的帮助，只需要表现出弱势，就能如愿以偿。和很多人在请人帮忙时还义正词严相比，弱势显然是更好的姿态。

　　在自然界中，有很多生物都会采取弱势的态度生存，诸如枯叶蝶，往往把自己伪装成枯叶的样子，躲过天敌；再如变色龙，也是通过减弱个性色彩的方式来与环境融为一体，从而成功地生存下来。这些弱势的表现，都是生存的智慧。在自然界漫长的进化过程中，恰恰是这些棱角不分明的生命体，成功地保护了自己免遭侵害，更好地生存下来。把这个规律运用到人类社会中，能够学会表现弱势，与外界环境相融的人，是深谙处世艺术的人。人，天生具有同情心，而且天生同情弱者。因而，你太过强势，往往就会成为众矢之的；相反，当你表现弱势时，你反而能够得到他人的主动相助，从而使自己的生存处境变得更好。如果你在表现弱势的同时，还能适当地恭维和抬高对方，则效果会更加显著。总而言之，同情弱者是人们的天性，人与人的相处只要打好感情牌，很多沟通的难题就会迎刃而解。

　　遇事多商量，不当独裁者

　　杨慧是个娇娇女，大学毕业后，嫁给一个比自己大十几岁的中年成功男士刘超，当起了阔太太。很多人都觉得杨慧是因为拜金才与刘超结婚的，但是杨慧知道自己遇到了真爱。刘超虽然年纪大些，但是温文尔雅，恰恰能给杨慧父亲般的关怀和感受，这对从小就失去父亲的杨慧而言，是根本无法拒绝的温柔。就这样，她不顾世俗的反对，坚定不移地奔向了自己的爱情。然而婚后没多久，杨慧就感受到了婚姻中不和谐的因素。原来，刘超仗着自己比杨慧大，处处当家做主，不管做什么事情都不征询杨慧的意见。这让单亲家庭、从小就有主见的杨慧非常反感。

　　前段时间，刘超因为工作需要被派到美国去了。他原本想在美国购买一套别墅，把杨慧接过来一起生活，给杨慧一个惊喜。但是一想到杨慧曾经因为他擅自做主与他闹矛盾，他决定回国一趟，与杨慧好好商量商量。看到刘超突然回国，杨慧高兴极了。在得知刘超是为了回来征求她的意见之后，杨慧更是幸福地做出小鸟依人状，体贴地说：“如果你以后不想回国，想要常驻美国，我当然愿意过去陪伴你。虽然这样我不得不放弃工作、远离朋友，但是我觉得这一切都是值得的，为你。”就这样，原本以为会很费口舌的说服，就因为刘超给予了杨慧足够的尊重和理解，杨慧居然轻而易举地就同意了。他们一起度过了一个愉快的假期，刘超就飞回美国筹备新家的事宜了。当然，他看到很合适的房子依然会发邮件给杨慧，最终从那几套备选的房子里，还是杨慧拍板确定了新家呢！

　　夫妻之间的争吵，很多时候都源于一方对另一方不够尊重。有些男人难免有些大男子主义，总觉得家的大小事情只要自己做主就可以了，根本无须征求妻子的意见。恰恰是这样的心态，让妻子觉得在家庭中失去地位，由此矛盾丛生。在很多时候，妻子明明对于一件事情没有太大的反对意见，但是如果这件事情是丈夫独自做决定的，她就会坚决反对；相反，如果是丈夫与她一起商量决定的，她就会坚决拥护。实际上，不仅仅女性有这样的心理特点，在人与人交往的过程中，这种现象非常普遍。如果我们能够把握人们的这种心理，与人相处就会多一些融洽，少一些争执和矛盾。

　　尤其是在职场上，很多下属在独自做出决定时，往往不会考虑到要征询上司的意见。殊不知，职场上的分工和职权划分是非常明确的，作为下属，最忌讳的就是越权行事。当你无法界定一件事情是否在自己的职权范围内时，最好的办法就是征询顶头上司的意见。这样一来，你既表现出尊重，也怀着谦虚的心态，肯定能够避免得罪上司。虽然形式并不能真正代表什么，但是人们在很多情况下就是要求形式的完善和到位。不管是关系亲近还是疏远的人，正所谓“礼多人不怪”，能把形式做到尽善尽美，再追求内容，就是最完美的组合。在任何时候，即使是对孩子，你也不要当一个独裁者。我们只有给予他人充分的尊重和民主，才能得到他人的友善和爱。

　　不要想当然，真诚是首要

　　小米和小麦这对姐妹，就因为一个误解，足足20年没有聚首。看到姐妹俩闹成这个样子，父母心里难受极了，眼看着年事已高，就想在有生之年看到她们姐妹心中的坚冰融化，再次情投意合，毫无隔阂。

　　原来，20年前，小米喜欢上一个男生。巧合的是，小麦也喜欢这个男生。但是，当小麦知道小米喜欢这个男生之后，她就选择了退让。不过，感情的事情总是很难说清楚的，这个男生对小米没感觉，他只喜欢小麦。一个周末，小麦为了表明心意，特意约了男生去古城楼上，就是为了让他死心，移情别恋小米。然而，小米恰巧也与朋友们一起来古城楼上玩耍，撞个正着。虽然小麦再三向小米解释，但是小米认定是小麦充当了第三者，插足她和男孩的感情。就这样，虽然最终小米和小麦都没有与男孩在一起，但是姐妹情分却越来越生分，足足20年没有再亲密如初。在父母的再三撮合下，她们姐妹再次相聚。这次，小麦拿出了一封陈旧的信给小米看。原来，这封信是当年男孩写给小麦的，早在小米喜欢男生之前，男生就已经向小麦表白了。至此，小米才相信小麦为她做出了牺牲，放弃了自己的爱情。看着如今生活得并不幸福的小麦，小米懊悔不已地说：“对不起，妹妹，是姐姐错了。”就这样一句道歉，简简单单，却是真正发自内心的，让小麦潸然泪下。她抱着姐姐说：“姐姐，我愿意为你做任何事情，只要你幸福。现在好了，我又得到了姐姐，这就是我今生最大的幸福。”

　　显而易见，在这个持续了20年的误会之中，小米是那个自以为是的人。她相信自己的眼睛看到的和自己所推测的，而没有相信妹妹的解释。也正是因为小米的自负，她们姐妹整整20年没有亲密无间地相处。这样的自以为是，不得不说付出了太大的代价。而小麦呢，因为不想给姐姐增加心理负担，始终一个人默默地承受误解。直到父母渐渐老去，想在有生之年看到她们姐妹和好如初，她才拿出珍藏了20年的那封信。至此，姐妹间的误解烟消云散。

　　在人生中的很多时候，我们都自诩真诚，却根本不够真诚。我们相信的是自己，相信自己的眼睛，相信自己的耳朵，唯独不愿意相信自己的心。正因为自以为是蒙蔽了我们的眼睛，所以我们对很多真相视而不见，对很多美好的感情毫不珍惜。从现在开始，就让我们怀着足够的真诚对待身边的人和事吧！相信在真诚的普照下，世界一定会变得更加美好。

　　眼泪当武器，钢筋绕指柔

　　作为大名鼎鼎的拿破仑的妻子，约瑟芬向来水性杨花，生活放荡不羁，个人作风很不正派。当拿破仑带领大军在战场上浴血奋战时，虽然约瑟芬刚刚与拿破仑新婚，但是她丝毫不为丈夫的安危担心，而是与一个贵族偷情。她毫不掩饰自己的淫荡行为，因为她认定拿破仑必将战死沙场，再也不会回来了。但是，事与愿违，拿破仑在九死一生之后，回来了。约瑟芬懊悔不已，她很害怕拿破仑会把她赶出家门，因而不辞辛苦地去遥远的法国南部，亲自迎接拿破仑的凯旋。但是，拿破仑早就得到风声，改变行程，走其他的路回家了。这时，拿破仑已经下决心要与约瑟芬决裂。

　　约瑟芬没有接到拿破仑，心知不妙，因而昼夜不停地赶路回家，却发现家里大门紧锁，原来拿破仑下令仆人不许她进门。约瑟芬想尽办法才进了家门，最终决定以眼泪战术打动拿破仑。看着拿破仑把自己反锁在房间里，她不停地苦苦哀求，却毫无回应。后来，她开始哭泣，从小声抽噎，到大声号哭，无论她怎么哀求，拿破仑都默不作声，不愿意原谅她。约瑟芬改变策略，不再单纯地哭泣，而是一边哭一边回忆她与拿破仑曾经甜蜜的过往，甚至以死相挟。这些，都未能让拿破仑感动。直到约瑟芬把孩子们带来，一起跪在门外苦苦哀求拿破仑，拿破仑终于被感动，选择原谅约瑟芬，给孩子们一个完整的家。就这样，约瑟芬用眼泪成功地打动了拿破仑的心，也为自己赢得了毕生的荣耀——随着拿破仑登上皇位，她也成为一国之母。

　　为了保住家庭，为了保住唾手可得的地位和名分，约瑟芬把眼泪变成自己最有力的武器，最终获得了成功。如果不是她的眼泪战术，则拿破仑一定会与她离婚，她也就再也没有机会成为皇后了。虽然拿破仑是驰骋沙场的铁血男儿，但是却禁不住约瑟芬的哭诉。在约瑟芬的哭诉中，他想起了他们最初相识的美好和甜蜜，想起了孩子们对他的信赖和依靠，最终同情心占据上风，让拿破仑选择原谅这个水性杨花、对婚姻不忠的女人。由此可见，眼泪的力量是多么强大，居然能让一个把生死都置之度外的男人选择原谅妻子的不忠。

　　在日常生活中，人们总是习惯于接受女人的眼泪，似乎女人天生就有哭泣的特权，而总是说“男儿有泪不轻弹”。殊不知，哭泣不仅仅是女人的专利，男人同样可以哭泣。也因为“男儿有泪不轻弹”，所以当男儿真正哭泣的时候，反而具有惊心动魄的力量。试想一下即可知道，当你看到一个女人哭泣，和你看到一个男人哭泣时，哪种哭泣给你更大的震撼？肯定是后者。因而，男性朋友们，既然生存如此艰难，那么作为同样有血有肉、有七情六欲的男性，你们当然也可以哭泣。不过需要注意的是，眼泪泛滥，就会使人对你的男儿血性产生怀疑。所以虽然男儿有泪可以弹，但是千万要控制好自己，不要让眼泪泛滥，更不要为此失去男儿本色。任何与人交往的手段和技巧，都必须用在恰当的情境之中，否则就无法起到预期的效果，眼泪也是如此。

　　温柔动人心，拒绝硬碰硬

　　她从小就失去父亲，是母亲一个人含辛茹苦地独自抚养她长大，供她上大学。然而，她刚刚大学毕业就遇上金融危机，足足半年才找到工作——在一家珠宝店当销售员，试用期3个月。她很珍惜这个工作的机会，因而每天都早早地到店里打扫卫生，尽量给同事们创造便利，以期能够顺利地度过试用期，得到宝贵的工作。

　　一天早晨，天空飘着鹅毛大雪，她比往常更早地来到店里，想把门前的雪也清扫一下。然而，她扫完店门前的雪之后，把柜台里的戒指拿出来正准备擦拭时，突然有个中年男人推开门走了进来。这个男人衣衫褴褛，满脸都是悲苦的神色，还透着一无所有的绝望。她紧张极了，不知道男人准备做些什么。正当她在脑海中飞速地想着应对的方法时，突然电话铃响了，她急急忙忙地接电话，不小心打翻了戒指盒，8枚纯金的戒指掉在了地上，其中有两枚滚到柜台下面了。她赶紧蹲在地上找戒指，但是无论她多么努力，都只找到7枚戒指。情急之中，她看到那个男人朝着门口的方向走去。她突然猜到了戒指为什么找不到了。正当男人准备拉开门时，她轻柔地喊道：“先生，请等一下，我很抱歉。”男人听到她的喊声停了下来，扭头看着她。一时之间，她不知道该说些什么，过了很久才小心翼翼地说：“先生，我很抱歉，这是我的第一份工作。你知道，工作很难找，我大学毕业之后半年才得到这个工作的机会。我从小失去父亲，是由母亲独自抚养长大的。我很感谢您，真的很感谢您，我需要这份工作……”男人怔怔地看着她，过了很久，僵硬的脸上露出一丝不易觉察的笑容，说：“你能胜任这份工作，我肯定。”说完，男人朝着柜台走了一步，对她伸出一只手，她赶紧迎上前去，也伸出手与男人紧紧相握。她真诚地对男人说：“祝你好运，一切都会过去的。”男人和善地说：“谢谢，也祝你好运。”说完，男人就转身推开门走了，她的掌心里紧紧地握着丢失的第八枚戒指。穷困潦倒的男人捡到了戒指，在没有人知情的情况下，他完全可以拿着戒指离开，解自己的燃眉之急。但是，女孩的温柔打动了他。女孩在猜到戒指的去向之后，没有喊叫，没有义正词严地与男人理论，而是以温柔的语言苦苦地哀求男人，最终使男人动了恻隐之心，改变想法，又把戒指还给了女孩。如果以硬碰硬，则显然孤身一人的女孩绝对不是男人的对手。但是她的温柔却成功地制服了男人。这就是温柔的力量。

　　在这个世界上，每个人的脾气秉性都是不同的。对性格刚烈的人而言，以硬碰硬只会让他们更加强硬；反而以柔克刚，更能让他们产生同情心和恻隐心，甚至给你特别的优待。需要注意的是，温柔的话不是乞求，一味地乞求也会让人心生厌恶。在以柔克刚时，我们虽然要尽量温柔一些，说些软话，但是却要讲究技巧和方法。换言之，就是以温柔的方式说出有力的话来，这样才能真正打动人心。此外，以柔克刚也是需要有度的，如果一味地退让和妥协，最终偏离了方向和初心，则无法起到预期的效果。任何方法都不可能放之四海而皆准，我们必须因时、因地、因人、因事制宜，才能最终如愿以偿，事半功倍。