在与人交流沟通的过程中，照顾对方的情绪是维持和谐人际关系的必备素质，热心是不容置疑的美好品质，但是我们也绝不能毫无底线地去迁就别人，舍弃原则地满足别人的不情之请。因此，拒绝也是沟通中必不可少的一门课程。掌握沟通中的拒绝技巧，学会适当的拒绝别人，才是既重视他人又重视自己的平等的沟通方式。

　　贬低自己，对方自会收回不情之请

　　作为一家国企的新进职员，王宇每天都有做不完的工作。一则是因为上司的确给他安排了很多工作，二则也是因为他很乐于助人，同事们不管有什么事情，都会第一时间找到他帮忙。一天下午，上司找到王宇谈心，想把一份重要的工作交给王宇。

　　上司说：“王宇，你进入公司半年来的表现大家有目共睹，我觉得你的确是一棵值得栽培的好苗子。是这样的，公司最近呢刚刚接了一个大项目，这个项目非常重要，我必须托付给一个认真负责的人。你也知道，办公室里很多同事都有家室的拖累，只有你目前是一人吃饱全家不饿，因此我与几个技术骨干一碰头，都觉得这个项目交给你最合适。”还没有了解项目的具体情况，王宇就赶紧表示拒绝。当然，对于上司的这番器重，他是不好意思直接拒绝的，因而他委婉地说：“张总，我当然愿意为公司效犬马之劳。不过，这个项目如此重要，我真觉得力不从心。您也知道，我现在身兼数职，但是一直都是一些零碎的事情，根本与这种大项目搭不上边。虽然我不是应届大学毕业生，但是此前一直都在小公司工作，缺乏运作大项目的经验。要是您真的信任我，认为我能干好，非要求我上，那您就给我派几个技术骨干吧，我主要负责给他们跑跑腿。如果没有他们把关，我万一把项目搞砸了，那就太对不起您和诸位领导的栽培了。”听到王宇的话，上司马上就明白了王宇的意思。他笑了笑，说：“经验的确至关重要。这样吧，我再看看有没有更合适的人选。咱们再议，好吧！”

　　在这个事例中，上司对于勤奋的王宇，显然想把很多工作都交给他，这也是很多国企的显著弊端，即累死能干的，闲死偷懒的。但是等到真正分功劳的时候，还是要优先考虑那些老资格。虽然王宇不吝惜力气，但是一个人的时间和精力毕竟是有限的。尽管王宇是个单身汉，但是也有很多私人的事情需要花费时间处理。因而，对于上司无休止地把工作堆给他，他首先自我贬低，承认自己能力不足，也缺乏经验。接下来，他又变相地以自己要为技术骨干跑腿为由，看似是贬低自己，实则是在向上司要求升职。升职当然不会被同意啦。如此一来，上司也就不会再把项目分配给王宇了。

　　在职场上，同事与同事之间的关系是非常微妙的。尤其是上下级之间，更是牵一发而动全身的。因而，我们要想在职场上受人欢迎，就必须掌握好微妙的平衡，这样才能明哲保身，也不至于得罪他人。大家都知道，很多人一旦被拒绝，就会怀恨在心。但是这种贬低自己的拒绝方式，看似谦逊，实际上却很好地避免了被他人怀恨，从而达到拒绝他人的目的。从本质上来说，这种拒绝方式是非常委婉的。不过，一旦被拒绝，他人就不好意思再强人所能地要求你做出违心的事情。其实，不管采取哪种方式，只要能够在不得罪人的情况下成功地拒绝他人，捍卫我们的合法权益，不委屈我们自己，就是拒绝的好方法。需要注意的是，在贬低自己的时候一定要适度，否则，一旦给上司留下能力不足的印象，就得不偿失了。

　　巧用暗示，委婉拒绝保全双方颜面

　　有一天，著名舞蹈家邓肯写信给大名鼎鼎的爱尔兰剧作家萧伯纳，并且在信中表白：“假如我们结合，一定会生出一个非常聪明、漂亮的孩子。他会有着和你一样充满智慧的头脑，还会有着我这样曼妙的身材，这件事情想想就让人无限憧憬！”萧伯纳看了信之后，觉得自己和邓肯并不合适，因而写了一封回信给邓肯，并且在心中委婉、幽默地回绝道：“我很担心，如果这个孩子的身材像我，而头脑像你，那岂不是太糟糕了吗？我觉得，咱们还是不要这么冒险才好呢！”看了萧伯纳的回信，邓肯当然领悟到其中拒绝的意思。不过，她丝毫不憎恨萧伯纳，反而成了萧伯纳忠心耿耿的追随者。每当萧伯纳有剧作要上演，她都会前去剧院观看捧场。

　　作为意大利著名的音乐家，罗西尼出生于1972年2月29日。这个特殊的日子每4年才有一次，因而罗西尼每4年才过一次生日。等到他72岁的时候，也不过才过了第18个生日。得知这个盛大的日子即将到来，很多好朋友一起筹集资金，准备在他生日的时候给他树立一座雕像，以此纪念这个伟大音乐家的诞辰。然而，当得知朋友们的好心之后，罗西尼很不赞同。显而易见，如果直截了当地拒绝朋友们的好意，则肯定会使朋友们伤心。因而，罗西尼急中生智，幽默地说：“这么多钱浪费了多可惜啊，要不这样吧，你们把钱给我，我亲自去站在那里当雕像。”朋友们听了罗西尼的话都哈哈大笑起来，也领悟到他的真心真意，因而再也没有人提起树立雕像的事情了。

　　在第一个事例中，对于邓肯真诚的求爱，萧伯纳如果拒绝方式不得当，很容易就会伤害邓肯温柔、细腻的心。因而，他最终采取幽默的方式，表达了自己对孩子未来的担心。如此一来，聪明的邓肯当然意识到萧伯纳的拒绝之意，因而也就不再强求了，还与萧伯纳成为好朋友。在第二个事例中，年届古稀的罗西尼根本不同意朋友的好心好意，因而以心疼钱为借口，开玩笑地说自己要站在那里当雕像，这当然是朋友们所不能接受的。就这样，在哈哈大笑之中，大家全都偃旗息鼓，再也不提这件无法得到罗西尼认可的事情。

　　越是熟悉的朋友或者亲人之间，因为彼此有感情的基础，所以拒绝就越要讲究技巧和方式；否则，我们在拒绝他人的同时，就会失去了他人的情谊。只有恰到好处的拒绝方式，才能保全彼此间的情谊，使对方虽然遭到拒绝，却依然与你是朋友，对你不离不弃。要想做到这一点，在拒绝他人时，我们首先也是必须要考虑的，就是顾全他人的面子。在很多情况下，人们之所以一旦被拒绝，就终止友谊，就是因为觉得丢了面子。而暗示的方法恰恰能够很好地避免这种情况的发生，使对方既领会到你的意思，也不再旧事重提。如此一来，可谓皆大欢喜。

　　需要注意的是，语言的暗示贵在使人心领神会。如果过于含蓄，则你虽然说完了，但是对方却不知所以，就无法达到拒绝的效果。与此相反，如果暗示太过直白，就无法起到保全对方颜面的作用，也会导致事与愿违。唯有把握好合适的度，才能既委婉曲折，又如愿以偿。当然，根据拒绝对象的不同，我们也要不停地调整这个度。如果你面对的是一个感情细腻、内心敏感的人，那么点到为止就好。如果你面对的是一个神经大条、大大咧咧的人，那么你最好还是把暗示说得明显一些；否则，无法起到预期的效果。任何与人打交道的事情，都要以人为本，从人出发，因人而异。

　　拒绝他人，一定要搭好台阶给人下

　　佳宝进入公司已经好几年了，工作上一直勤勤恳恳、兢兢业业，深得领导喜爱。不管有什么大事小情，上司总是习惯于第一时间找佳宝，似乎只要把事情交给了佳宝，就算进了保险箱。如此时间长了，佳宝越来越忙碌，甚至根本没有空闲的时间。而看看其他同事，有的时候手里的活儿忙完了，还有时间发发呆，在网上看看花边新闻，但是工资和佳宝的工资相差无几。佳宝所得到的，也只不过是上司有时候的口头表扬而已。眼看着有几个和自己差不多时间进入公司的同事，都已经成为部门的小主管，或者升任外地分公司的主管、经理等职务，佳宝扪心自问：我并不比他们差，为什么始终得不到晋升呢？后来，佳宝好不容易才从一个昔日的同事、如今其他部门的张主管口中得知，公司高层领导早就想要提拔佳宝，但是佳宝的顶头上司却总是以“佳宝办事能力很强，但是管理能力还有所欠缺”为由委婉拒绝。实际上，张主管告诉佳宝：“哪个上司不想手下有个能干的、值得托付的人呢！如果说你得不到晋升有什么理由，那就是你太能干了，你的上司不想放你走，他去哪里还能找到这么勤奋踏实、任劳任怨的人呢？”佳宝恍然大悟。他决定改变自己，不再任由上司调遣，这样也许能够找到一条晋升之路呢！

　　当天快下班时，上司又拿着一摞厚厚的文件来找佳宝，说是需要当晚赶出来。佳宝不假思索地说：“实在对不起，领导。我今天不能加班，我妈从老家来看我，找不到路，我必须去接她。而且她给我带来了冬天的衣服被褥什么的，特别重，她也拎不动。”听到佳宝的话，上司马上说：“哦，那你赶紧下班吧，提前一会儿也行，我再安排别人。”就这样，佳宝以要去车站接妈妈为由，委婉地拒绝了上司的加班要求，并且显得理所当然，也没有让上司面子上难看。不过，等到上司下一次再提出这种不情之请时，佳宝又该如何应对呢？这是必须认真考虑和慎重对待的问题。

　　虽然拒绝了上司的加班要求，但是佳宝总算给出了一个合理的理由，并没有明显地驳上司的面子。在这种情况下，上司如果毫无觉察，则下次肯定还会继续给佳宝分配多余的工作，因而佳宝此次拒绝只能算作权宜之计，他必须要想出更加合理和长久的理由，才能真正站得住脚。否则，等到被上司意识到佳宝是在欺骗他，他非但不能寻找到晋升之路，也许反而会弄巧成拙。因而，我们在拒绝他人时，一定要搭好台阶给对方下，这样才能既合理拒绝，又顾全对方颜面，让对方感觉到你的心意。

　　人生在世，难免有求人帮忙的时候，也难免会被别人求助。当别人的求助超出我们的能力范围，使我们感到为难时，我们必须拒绝对方。在这种情况下，一旦拒绝不当，就会伤害彼此之间的情谊，甚至为此失去朋友。只有找到委婉的拒绝方式，而且在拒绝他人时给他人搭好台阶，才能最大限度地避免伤害他人的颜面和与彼此间的友情。其实，每个人在向他人提出请求时，心里已经想好了有可能被拒绝的后果。因此，我们在拒绝他人之前，首先应该认真倾听他人的诉求，这样才能做到委婉，才能尽可能顾全他人颜面。当我们真诚地说出充分理由时，对方即使被拒绝，也会感受到你的确心有余而力不足，或者是真的有难言之隐，因而选择理解和体谅你。需要注意的是，千万不要随便找理由搪塞他人，他们很可能会察觉到你内心的真实状态。因而，找台阶必须用心，才能达到预期的效果。

　　无声回应，有时沉默是最好的拒绝

　　人们常说的七年之痒，在如今小凡和子诺的婚姻中也出现了。也许是因为当年一见钟情，飞速闪婚吧。小凡和子诺的确在婚后度过了一段幸福的日子，甚至还惹得身边的亲戚朋友们全部把他们当婚姻的典范。然而，爱情总是如烟花般绚烂，在闪婚第七个年头的今天，他们也走上了决裂的道路。

　　原本，小凡和子诺的婚姻生活很幸福，他们还有了一个3岁的女儿，就像小天使一样可爱。然而，毕竟7年的朝夕相处使人产生了审美疲劳。在一次出差的旅途中，子诺与同行的女秘书发生了一夜情。或者是酒精的作用，或者是意外，也或者是命中注定。总而言之，这件事情发生了，再也无法挽回，而且被小凡发现了。从发现这件事情的那一刻开始，小凡就不再说任何一句话。最终，小凡在经过慎重考虑之后提出了离婚。对于小凡，子诺是很愧疚的。眼看着原本幸福美满的家庭危在旦夕，子诺也痛心不已。在约定去拿离婚证的那天早晨，子诺还在苦苦地哀求小凡：“小凡，看在孩子的分上，你就原谅我吧，我保证我以后绝不再那样了。我给你写保证书，行不行？”小凡悄然走了出去，只丢下一句：“民政局见。”这是小凡得知子诺出轨之后说的唯一一句话。子诺当然了解小凡的个性，也知道小凡眼里从来揉不得沙子。最终，在小凡长久的沉默中，子诺只得同意离婚，并且按照约定的时间到达民政局，与小凡办理了离婚手续。

　　7年的夫妻，即使爱情消散了，也一定有亲情，有感情，有对孩子共同的爱。然而，小凡之所以在得知子诺出轨之后一语不发，其实是因为处于一种极端抗拒的状态。沉默，有着千面的姿态，有时代表包容，有时代表隐忍，有时代表心有灵犀，有时则代表决绝的对抗和拒绝。因而，当看到小凡一语不发的样子时，子诺就知道大事不好，只能尽力哀求，而任由子诺做出任何决定。

　　说话是人类的一种本能，不管面对任何人、任何事，也无论我们说的话是否有意义，说话通常会成为我们习惯性的反应。因此，沉默反而显得很难得，人类学会说话往往需要一年的时间，而学会沉默却是一生的功课。有些事情确实需要积极表达，但有些事情却需要我们保持沉默。沉默很多时候意味着沉思，而思考往往能够让我们做出更准确的判断以及更恰当的应对。在有些时候，我们也会用沉默来表达态度，态度显现出沉默的价值，“沉默是金”的价值。

　　对于情绪，每个人都有不同的发泄方式。有的人喜欢通过大喊大叫、歇斯底里发泄情绪；有的人喜欢在伤心的时候默默流泪，在高兴的时候喜极而泣；还有的人选择沉默。人的心，就像有一扇大门，时而敞开，时而封闭。当一个人沉默不语时，他显然已经关闭了通往外界的门，从这个角度来说，沉默所表达的拒绝是更加坚定不移的。不管是在生活中还是在工作中，当我们需要拒绝他人而又不想用语言表达，或者不愿意直接与对方沟通时，我们不妨就表现出沉默的样子，从而表明自己的立场，让对方知道我们心意已决。尽管语言是人们彼此之间交流的最有效工具，但是偶尔语言的交流并不能如愿以偿地起到作用。反倒是沉默，更容易让人们明白心意，使一切都尽在不言中。

　　截话之术，在对方请求前先发制人

　　林强独自在这座城市生活，他的父母都在遥远的农村。不过，和很多举目无亲的人相比，林强还有个姑姑也在本市，好歹周末或者节假日休息的时候，还有个串门的地方。有一次，林强的爸爸来城市探望林强，还特意给姑姑带了很多土特产，就是想让姑姑多多照顾林强。这几年来，林强没少去姑姑家里蹭饭，和姑姑全家都非常熟悉了。

　　这段时间，林强谈了个女朋友，准备买房结婚。父母一辈子面朝黄土背朝天，当然是没有能力在经济上支援林强了。眼看着女朋友的妈妈逼得越来越紧，林强无奈之下只好去姑姑家碰碰运气。到了姑姑家，林强吞吞吐吐地说起买房子的事情，还不等他说出借钱的请求，姑父就先发制人地说：“你这小子，和你表哥神同步啊！你表哥最近也在看房，和你一样被丈母娘逼得走投无路。也不知道现在这房子怎么这么贵，一套房子居然一百多万，我和你姑姑攒了一辈子的钱，还不够他的首付款呢！这段时间，我和你姑姑也是焦头烂额，四处托亲戚找朋友借钱。”听了姑父的话，林强硬生生地把借钱的事情咽了下去。既然表哥也在买房，那么姑姑和姑父当然不可能有钱借给他用了。看着林强失落地告辞了，姑姑埋怨姑父：“你呀，孩子抹下面子来一趟，你连话也不让他说完！”姑父笑着说：“我这是为他好啊！就算他说出来借钱的事情，咱们也的确没钱借给他啊。与其等他说出来再拒绝他，不如把他的话拦住，这样他也不显得尴尬啊！你觉得呢？”姑姑无奈地叹了口气，说：“也是。一文钱难倒英雄汉啊！要不是咱们儿子也要买房，真该帮帮他，毕竟还有我哥哥的老脸呢！”

　　对于他人的求助，历来以借钱是最为难的。现代社会人情淡漠，人们越来越注重个人的利益，因而如果不是关系到位，则很少有人愿意把钱借给别人用。对此，不管是张口借钱的人，还是张口拒绝他人借钱的人，都觉得万般为难。姑父猜中了林强的心思，抢先把话说了出来，从而让林强打消了向他们借钱的念头，这说来也是件好事情。否则，等到林强真的张口借钱，他们再说儿子也要买房，一则有找借口的嫌疑，二则也显得不那么真诚。因而，在拒绝他人时，我们未必都要等到他人说出不情之请。如果你很了解对方，知道对方有求于你，你就完全可以这样抢先截住对方的话，不让对方说出请求，从而避免双方尴尬。

　　在战场和生意场上，人们最讲究的就是抢占先机。实际上，人际交往和交流也有先机可占。与其等到他人把请求说出来，再想方设法地找理由拒绝，不如在猜透他人心思之际就先发制人，这样就可以截住对方的话，从而使对方免遭被拒绝的尴尬，也使你无须煞费苦心地拒绝他人。这样虽然算不上皆大欢喜，但是也能顾全颜面。当然，截话也要分时间和场合，也要因时因地因人制宜。归根结底，我们在人际交往中的对象是活生生的人，而不是任何生硬僵化的理论。无论采取何种方式拒绝他人，和平共处都是首要原则。如果截话过于生硬，甚至丝毫不顾及对方的情绪体验，则很容易伤人。只有选择在恰当的时机自然地说出我们的难处，才能成功阻截他人，而且不至于伤害他人感情，也使人们彼此之间的情谊在遭遇拒绝风波之后，也能依然一如往常。

　　迂回引导，争取掌握话题的主动权

　　著名画家张大千留着长长的胡须，而且爱自己的胡须胜过生命。有一次，几个朋友在一起吃饭，酒过三巡时，有个朋友一时兴起，不停地拿张大千的胡须开玩笑，并且伙同另外几个朋友一起调侃张大千。对此，张大千先是沉默不语，后来实在忍无可忍，就开始不动声色地反驳。

　　张大千不疾不徐地说：“看到大家说得这么高兴，我也有个与胡须有关的故事，可以说出来供大家娱乐。据说，当年关羽和张飞阵亡之后，刘备调兵遣将，想要集结兵力为这两个兄弟报仇。听说此事后，张飞和关羽的儿子都争先恐后要当主帅，以便亲手为父报仇。眼看着他们争执不休，为了表示公平，刘备让他们分别讲述各自父亲的战功，谁列举的战功多，谁就有权利当主帅。这时，张飞的儿子张苞抢先说道：‘我的父亲当年在当阳桥大展雄风，还战胜了马超，又凭借智慧占领了瓦口，又劝降了严颜，可谓真英雄也。’这时，关羽的儿子关兴也不甘示弱，原本就口吃的他因为紧张，更加结结巴巴地说：‘我的父亲有几尺长的美须，当年献帝还曾经亲口夸奖他是美髯公呢！所以，必须由我来当主帅，率领大军为父报仇。’此时此刻，正立于云端的关公气得连声叫骂：‘这个无用的不孝子，我斩颜良，杀死文丑，浴血沙场，奋战不已，还单刀赴会，这么多英雄事迹都不讲，只说老子的胡须有什么用处！’”

　　听完张大千的话，在场的朋友们全都你看着我，我看着你，谁也不知道该说些什么。从这一刻开始，不但当天的宴席再也没有人说起关于胡须的话题，在此之后，也再也没有人以胡须为理由调侃张大千了。

　　拒绝，真的是一门艺术。在这个事例中，如果张大千对于众人拿他视若生命的胡须开玩笑，当场表示愤慨，甚至与人反目成仇，那么非但无法起到预期的效果，还会被他人视为小气，视为缺乏度量，甚至因此被人诋毁。但是，张大千非常聪明，他没有采取任何过激的举动拒绝大家的调侃，而是采取迂回引导的策略，直接把处于他人那里的谈话主导权收回自己手里，只一个简简单单的故事就让众人面面相觑，不知如何反驳和应对。这样一来，整个宴会席间的气氛全在张大千手中控制着。如果他接下来说些轻松的话，大家就能从尴尬之中摆脱出来；如果他接下来依然一本正经地板着脸孔，大家就会陷入难堪的沉默，甚至正常宴席都会不欢而散。这就是扭转局势、反败为胜，处于主导地位的张大千。

　　在人多的社交场合，尤其是在有多方参与交谈的情况下，掌握谈话的主导权是很重要的。当我们想要拒绝他人时，如果直截了当地怒斥他人，则很容易导致事情恶化，甚至得罪在场的所有人。因为大家总会觉得，为了大家的高兴，拿你开开涮又有什么呢！其实不然，作为当事人，或者是作为众人调侃的焦点，一定觉得非常尴尬。在这种情况下，最重要的不是反驳某一个人，而是努力夺回谈话主导权，从而改变整个谈话的方向，调转话头。这样一来，拒绝就会变成水到渠成的事情。任何情况下，我们都不主张不加任何掩饰的拒绝，因为这种方式太过生硬，也缺乏回旋的余地，很容易让全场都陷入尴尬的沉默之中。拒绝不但是一门艺术，而且是一门博大精深的艺术，我们唯有掌握拒绝的艺术，才能在社交场合如鱼得水，也才能成为处处受人欢迎的人。

　　提前预判，巧妙把麻烦挡在门外

　　最近，购物群里很热闹，原来天猫超市搞了个“吾折天”活动，每个周五下午南京、北京、上海、杭州等城市都有1000个5折名额，限时抢购。为此，购物群里一到周五下午就人声鼎沸，大家都在为“吾折天”活动摩拳擦掌。不过，这个活动每个账户只能参加一次，因而很多生活在热点大城市，诸如北京、上海的人，都很难抢到名额。但是对于一些其他城市，诸如天津、南京，难度就小多了。这不，顿然刚刚抢购了一单寄到天津老家去，因为抢得顺利，所以她又琢磨着再找个在北京不好抢购的账户，替她再下一单到天津去。平日里，顿然和娃娃关系比较好，因而她特意找到娃娃，问：“娃娃，你准备在下周五抢购‘吾折天’吗？”娃娃说：“北京很难抢啊，不过我还是想试试。毕竟5折呢，还是很诱人的。而且，我觉得我一定能抢上，因为我们单位的网特别好。”

　　听了娃娃的预期，顿然不再说什么了。原本，顿然是想让娃娃帮她把订单下到天津的。但是既然娃娃信心满满，而且认为自己一定能抢购成功，她也就不好再说什么了。毕竟，每个账户的机会只有一次，也不好轻易提出这种不情之请。

　　在这个事例中，娃娃的预判，成功地把顿然的不情之请挡在了门外。毕竟，5折的吸引力还是很大的。而且，毕竟还有好几次实现的机会，谁也不愿意轻易放弃。娃娃说话是很聪明的，毕竟面对平日里交好的人，如果等到对方提出请求再拒绝，总是显得有那么点儿别扭。但是这样的预判则很好地避免了尴尬的情况，也委婉地阻止了对方说出不情之请。这与截话有着异曲同工之妙，唯一不同在于，截话往往是诉说自己的难处，从而让对方不再说出不情之请，而预判呢，则是对未来即将发生的事情有一个预估，从而使他人也做到心中有数，再确定是否把自己的请求说出来。

　　虽然我们在很小的时候就听过“孔融让梨”的故事，也一直在接受分享教育，不管是父母还是老师，都告诉我们每当有了好东西，都要与人分享。然而，我们真的无法做到在任何情况下都与他人分享。实际上，人的本性是自私的，再加上凡事都要讲究度，就更要求我们要在力所能及的情况下帮助他人，也要根据自身的情况和自己的实力，千万不要不自量力就承诺给予他人帮助。否则，最终非但耽误了他人的要紧事，而且还会导致自己陷入被动，最终付出了很多却因为结果不够完美而受到埋怨。为了避免这种情况的出现，我们必须学会拒绝。预判的方法，很好地帮助我们表明了心意，从而有效地把麻烦挡在门外。这样一来，我们不但避免了拒绝他人的尴尬，也能使他人免于张口请求之后被拒绝的难堪。

　　唯有合理地帮助他人，恰到好处地拒绝他人，才能让我们尽享主动的生活。在诸多的拒绝方式中，每种方式都有优点和缺点，因而，我们必须了解这些拒绝的技巧，从而在了解拒绝对象的基础上选择最合适的拒绝方法，做到合理拒绝、友好拒绝。