人力资源部的秘书小白在给经理送文件肘，不小心碰翻了经理的茶杯，淋湿了经理的文件和裤子。小白吓呆了，不知所措地愣在那里等待着经理的训斥。但是经理什么都没有说，就是瞥了她一眼，挥手示意让她出去。小白惴惴不安地走走出了经理的办公室。

　　就在前不久，小白因为把经理的文件当成无效的合同而丢进垃圾桶，当时经理对她进行了严厉的批评，小白一声不响，低着头等待经理发过火，走出办公室觉得自己很轻松。但是今天经理却什么都没有说，只是看了她一眼，她心里便充满了不安。一会儿担心经理会解雇自己，一会儿担心经理要扣自己的工资。

　　为什么大发雷霆的经理让小白觉得全身轻松，而只是瞥她一眼的经理却让小白忐忑不安呢？从心理学角度来说，因为经理的严厉批评采用的是有声语言，把自己对小白的不满已经表达出来了，小白知道经理发过火以后对自己的不满已经没有了，但是经理只是瞥了她一眼，她就会因为不知道经理到底是什么态度，也没有表明怎么处罚，而是心中充满担忧和恐惧。

　　口头语言可以表达出一个人的思想，但是身体语言有的时候比口头语言更有效，比口头语言更诚实得多，强烈的多。就像我上文中的经理，只是瞥了小白一眼，这一眼就足以让小白记住这个教训，这比用语言教训小白要深刻的多。

　　口头语言和身体语言不同。口头语言往往要经过大脑思考和处理之后才表达出来，经过斟酌之后，某些意思就可以被掩饰和遮蔽。但是身体语言是下意识的，是不经意间表达出来的，它是一个人思想的真实反映。有的时候，通过观察一个人的身体语言，就可以看出他的真实想法，了解他的为人。眼睛是最容易暴露一个人的真实想法的，如果一个人听到自己喜欢听的话，瞳孔会扩大。听到自己不喜欢听的话，瞳孔就会缩小。如果自己对别人的话不是很信任，眼睛就会眯起来，所以眼睛是最容易出卖一个人的。

　　以身体语言来表达自己的思想，是人类与生俱来的能力，通过观察身体语言来了解他人是人的一种本能，是可以通过后天学习和培养得到的一种“直觉”。而通过一个人的身体语言，我们不仅可以更加深刻地了解一些现象背后的秘密，也可以通过身体语言对别人产生有效的影响。

　　例如，在课堂上，学生都耸拉着脑袋，昏昏欲睡，讲台上的老师就会知道自己的课讲得不够精彩，学生根本就没有听进去，这时教师可能就会改变自己的讲课方式。如果有的学生不认真听讲，老师以警示的目光视之，也会使其有所意会而端正自己的态度。

　　生活中如果你想给别人留下好的印象，就要注意自己的身体语言给自己带来的负面影响，在与人交谈或者交往过程中，要注意保持自己的站姿，手姿。如果在交谈中，扯衣角，抓头发等。别人就会觉得你很不耐烦，从来不愿意与你继续交谈下要。要是你双臂交叉抱在胸前，别人就会觉得你可能对他抱有敌意，就会在心理上与你产生距离。所以在交往中，一定要注意自己的身体语言，避免语言和行为上出现矛盾，让别人产生厌烦感或者是不信任感。

　　身体语言既有好的影响，也能产生坏的影响，这就要看自己怎么把握了。无论是言谈还是举止，都要时刻注意，做到言行一致，尽量让身体语言发挥它积极的作用。这样才会让人有信服感，也就会增强自己的自信，使自己走向成功。

　　身体语言最容易出卖我们的真实想法，有的时候它表达的思想要比口头语言强烈得多。如果你想给别人留下好印象，就要注意自己的身体语言，保持言行一致，这样别人才会信任你，对你才会有好感。

　　另外身体语言还能提高你的沟通能力，所以必须学会巧用身体语言。注意下列事项，对自己的肢体加以控制，做到用合适的视觉信号强化自己的语言信息:

　　一每一个字、每一句话都有它的意义，懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。

　　一无论面部表情是多么平静，只要叉着双臂或抖动着双膝，都会直白地的显露内心的不安。

　　延续时间少于0.4秒的细微面部表情也能显露一个人的情感，立即被他人所识破。

　　沟通时要看着别人的眼睛，这样做能防止他走神，更重要的是你树立了自己的可信度。

　　面部微笑使人们觉得你和蔼可亲，真心的微笑能从本质上改变大脑的运作，使自己身心舒畅起来。