作为一种无声的语言，肢体动作中隐藏着丰富的信息，我们的一举一动、一颦一笑都在无形中传递着信息。也许平时我们关注不多，但是细心观察的话，就会很容易发现，其实每一个细微动作都隐藏着不同的心理。从这个角度来说，掌控自己的肢体动作无疑有助于我们向别人展现更好的自己。

　　电波效应：眼睛比耳朵更善于“倾听”

　　通过眼睛，我们不仅能向别人展示自己的内心世界，还能观察别人的内心世界。不夸张地说，眼神的无声交流有时甚至比语言交流的效果更好一些。

　　美国作家爱默生曾说：“当眼睛说的这样，舌头说的那样时，有经验的人更相信前者。”这句话说明，一个人的眼睛可以更真实地反映其的内心世界，目光比语言更加可靠、更加可信。所谓电波效应，指的就是人们通常可以借助某人眼神的变化去洞察其真实意图。

　　相关研究结果表明，人的大脑接收到的所有信息中，其中87%来自眼睛，9%来自耳朵，4%来自其他器官。由此可以看出，在接收信息的时候，眼睛具有非常重要的作用，也就是说，目光语言是身体语言的重要组成部分。在诸多的非语言交流方式中，目光交流是最直接、最有效的方式。

　　在与人交流的过程中，良好的目光交流不仅可以吸引对方的注意力，还能传递信息，而不良的目光交流，则会给对方留下形象不佳的印象。

　　美国有一档非常著名的访谈节目，名叫《奥普拉脱口秀》。这档节目的主持人是奥普拉·温弗瑞，她是一个非常善于利用目光进行交流的人。

　　从开播到停播，《奥普拉脱口秀》经历了二十多年的风风雨雨。在这段时间里，每一期节目都能吸引为数众多的观众，并在观众中引起极大的反响。

　　停播前的最后一期节目中，奥普拉双目含情地走到现场观众面前，依依不舍地和他们道别。她眼中满含泪水，目光中充满了悲伤，让现场的每一个人都感同身受，为即将到来的分别而悲伤。奥普拉的视线缓慢扫过在现场的观众，逐一和他们深情对视，好像是希望把所有的人都记在自己的脑子里。对视结束之后，她边扫视全场边衷心地向大家表示感谢，希望大家以后可以继续关注和支持自己。到了情绪难以自已的时候，她把目光投向了那些非常熟悉的老观众，向他们表达深深的谢意和殷切的祝福。

　　最终，节目在十分悲伤的氛围中结束，奥普拉用让人深受感动而又印象深刻的目光表达了自己内心的情感。那一刻，无论是现场观众还是电视机前的观众，都被她的表现深深震撼。

　　奥普拉是一位十分著名的主持人，深受观众的喜爱，她取得的成就，令同行赞叹。毫不夸张地说，在她的主持过程中，目光发挥了重要的作用。通过眼睛，她不仅传递了自己想要传递的信息，也接收了观众们传递出来的信息。这种眼神的无声交流，其实比语言交流更加直接和深入。

　　印度著名诗人泰戈尔说过：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”由此不难看出，眼睛所能表达的信息，远远超出了人们的想象。恰当的目光交流，可以传达我们内心深处的真诚，让别人由此了解我们、理解我们，也有助于我们了解别人的想法，体会他们的感受，进而掌控沟通的进程。

　　从某种意义上说，想要给人留下良好的印象，就要学会运用自己的目光，通过丰富多样的目光语言和别人进行顺畅的沟通。当然，运用目光交流的前提是真诚以待，要让别人感受到我们的真情实意。如若不然，即便拥有再多的目光交流技巧，都不过是空有一副皮囊，根本无法触及对方的心灵深处。

　　自我检查

　　◎和别人说话的时候，我是不是始终低着头，不敢看对方的眼睛？

　　◎遇到陌生人，我的目光是不是总是游移不定？

　　微笑法则：笑脸相迎的人更具亲和力

　　一张面带微笑的脸，总能给人带来更多的亲切感。想要给人留下良好的第一印象，亲切自然比冷漠、刻板强得多。

　　拿破仑·希尔说过：“真诚的微笑就像神奇的按钮一样，能立刻接通他人友善的情感，因为它的意思是‘我喜欢你，我希望和你做朋友’。”也许有些人觉得这种说法过于夸张，但就实际效果而言，微笑确实具有与众不同的神奇魔力。

　　从心理学的角度来说，微笑有助于迅速拉近彼此之间的距离，从而快速赢得对方的好感，给对方留下亲切的印象。归结起来，它就是我们常说的微笑法则。

　　微笑是一种世界通用的身体语言，无论你身处何地，即便语言不通，难以进行语言上的沟通，但是只要你能展现自己的微笑，那么对方就能马上感受到你的善意，进而愿意敞开心扉，和你进行进一步的沟通。

　　不信的话，可以试想这样的情景：你的面前站着两个人，一个人面带微笑、和蔼可亲地和你说话，另一个人则面沉似水、冷若冰霜地和你说话，你会更愿意和哪一个人沟通呢？答案应该是十分明显的，大多数人都会选择前者。其中的道理也很简单，一个始终面带微笑的人会给人一种亲切感，即便他所说的话没有什么深奥的道理，他给人的愉悦感也已经让人心生好感了。

　　在一次战斗中，一名飞行员奉命执行一项重要任务，不幸的是，他被敌人俘虏，最终被关进了监狱。

　　监狱的看守面相凶恶，看起来非常恐怖。飞行员感觉十分惶恐，因为他认为自己第二天就会惨遭杀害。为了缓解紧张的情绪，他想抽支烟。他把全身上下摸了个遍，可惜只找到了香烟却没有火柴。

　　再三犹豫之后，飞行员壮着胆子向看守借火。看守面无表情地看了他一眼，顺手把火柴递了过来。飞行员完全没有想到事情会如此顺利，心生快乐的他不经意间露出了微笑。更让人难以置信的是，看守竟也跟着笑了起来。

　　两个人以微笑为开端，开始了融洽的交流。谈话涉及的范围十分广，内容非常丰富。他们越聊越开心，越聊越投机。聊到最后，看守竟然打开牢门，带着飞行员来到监狱外面，并让他立刻离开，之后便独自回了监狱。就这样，飞行员重获了自由。

　　飞行员的这段经历向我们展示了微笑的巨大魔力，仅仅凭借一个不经意的微笑，就拯救了自己的生命，这样的结局任谁都难以想象。

　　美国前总统威尔逊说过：“假如你握着拳头来见我，我可以保证，我的拳头会握得比你的更紧；假如你面带诚挚的微笑来见我，对我说‘让我们好好谈一谈，看看彼此为什么意见相左’，那我就会保持良好的心态与你进行交谈。”毋庸置疑，威尔逊的这种说法代表了绝大多数人的观点。每个人都喜欢和颜悦色的人，对这种人也会给出较高的评价。所以对于我们来说，微笑是沟通中十分有效的武器，它不仅代表着礼节，还能体现一个人的素养。

　　微笑能够真实地反映一个人的内心世界，面带微笑地和对方进行沟通，对方也会以微笑作为回应。真诚的微笑，能够表现出极佳的亲和力，并与对方进行初步的感情交流，这不仅有助于营造融洽的沟通氛围，还会让对方满心欢喜地敞开自己的心扉。

　　自我检查

　　◎面对初次见面的陌生人，我总会笑脸相迎吗？

　　◎对自己不喜欢的人，我能做到尽量保持微笑吗？

　　嘴角上扬的人大多心胸宽广

　　嘴巴不但能用于说话，而且它所呈现的姿态或动作还能反映一个人的心理。那些嘴角经常上扬的人，通常具有宽广的心胸。

　　在身体的各个组成部分中，嘴巴是非常重要的一个。它的主要功能是吃饭和说话，这一点毋庸置疑。但是除了主要功能之外，嘴巴其实还有各种各样的小动作，它们往往可以反映不同的心理状态和情绪。比如，不经意间的噘嘴动作常常代表着生气或不满，故意做出的噘嘴动作则可能是为了表现可爱的姿态，嘴巴抿成一条缝的人通常具有坚定的意志，嘴角上扬的人往往具有宽广的心胸……

　　总而言之，虽然嘴巴不大，但是其“表情”相当丰富。当你看到喜欢嘴角上扬的人时，一定要抓住机会与他进行更深层次的交流，因为这样的人会心胸开阔地面对所有的事情。即便你们之间发生过误会或产生过矛盾，在关键时刻，他依然会不计前嫌，竭尽全力地为你提供帮助。

　　一天，孙鑫的母亲突患重病，他将母亲送到医院进行救治。可是，医院的病人实在太多，普通床位根本不够用。因此，孙鑫的母亲被暂时安置在医院走廊的临时床位上。

　　看着被病痛折磨得万分痛苦的母亲，孙鑫心急如焚。他不时地询问医生什么时候才有病床，但是得到的回答总是“暂时没有”。孙鑫焦急地在母亲床边走来走去，一不留神撞到了一位医生。孙鑫急忙向医生道歉，对方嘴角扬起，轻声地说了句“没关系”，便走了。

　　虽然没有看清医生的长相，但是他那扬起的嘴角一下打开了孙鑫的记忆之门——孙鑫突然想到了自己的高中同学李明磊。孙鑫清晰地记得，李明磊说话的时候就喜欢这样扬起嘴角，并因此颇受同学们的欢迎。

　　有一次，孙鑫和李明磊发生了一点小摩擦，李明磊在说完自己的想法之后，又习惯性地扬起了嘴角，孙鑫觉得李明磊这是在藐视自己，于是和他打了一架。从那以后，两个人几乎不再说话。高中毕业之后，两个人各奔东西，至今已经过去十多年的时间。其间，孙鑫听同学聊起过李明磊，据说他考进了医科大学，毕业之后发展得还算不错。

　　孙鑫正沉浸在回忆里，突然被一阵喧闹声拉回了现实。他抬头一看，发现一位医生正俯身查看母亲的病情。

　　“不认识我了，老同学？”那位医生抬起头来，扬起嘴角对孙鑫说。

　　“你……你是李明磊？”孙鑫有些难以置信。

　　“是我啊！我还怕你早就把我忘了呢。”李明磊略带调侃地说。

　　“这……这……这事就别提了，太不好意思了。”孙鑫有些无地自容。

　　“开玩笑呢，别当真啊！阿姨的病情有些严重，得赶紧住进特护病房。”李明磊又说。

　　“但是我的钱没带够！”孙鑫有些尴尬地说。

　　“钱的事就别操心了，我先帮你垫上！”李明磊爽快地说。

　　当李明磊再一次展现他那标志性的“嘴角上扬”时，孙鑫再也抑制不住自己的泪水了。此刻他才知道，李明磊从来没有藐视过自己，也没把之前的摩擦放在心上。

　　十多年前的摩擦让孙鑫和李明磊产生了隔阂，两个人就此失去了联系。再次相遇的时候，尴尬在所难免，但是李明磊的宽容表态和善意玩笑让所有的隔阂都烟消云散。李明磊的性格特点决定了这样的结局，孙鑫对李明磊的印象也因这次偶然的相遇而变得有所不同。

　　经过长期的观察和研究，微行为专家发现，喜欢嘴角上扬的人一般都非常聪明、开朗。这类人很喜欢结交朋友，且善于包容别人，并不会将鸡毛蒜皮的事记在心上。他们的人际关系通常很好，在遇到困难的时候往往能够得到别人的支持和帮助。因此，为了给人留下较好的印象，时常扬起嘴角，是一个十分有效的推销自己的手段。

　　自我检查

　　◎面对一个初次见面的人，我是不是难以露出笑容？

　　◎遇到尴尬的事情时，我会不会紧闭嘴巴，什么话都不想说？

　　莫把握手当作例行公事

　　握手是一种非常普遍的社交动作，也许因为过于司空见惯，所以有些人对它并不重视。殊不知，将握手当作例行公事的人，往往无法给人留下好印象。

　　在人际交往中，握手是一种十分普遍的礼仪，也是展现个人力量的一种方式。想要给人留下美好的第一印象，了解握手的“语言”是十分重要的。

　　按照字面意思，握手是手和手的结合，但是这种肢体的动作能够发展为心与心之间的沟通，也就是说人们能够从握手这个动作中感受到强烈的连带关系。相关的研究表明，握手能够反映一个人的诸多信息。通过握手的方式，能判断出一个人的性格特征。

　　握手的方式主要有以下几种：

　　1.用很大的力气

　　这类人握手时很用力，甚至让对方感到疼痛，他们往往喜欢逞强且相对自负；但这类人比较真诚，性格直率且坚强。

　　2.不太积极

　　这类人握手时显得有些被动，手臂呈弯曲状态且朝自己靠近，他们往往行事小心、因循守旧。

　　3.轻轻接触一下

　　这类人握手时轻轻一触，握得不紧且力量不足，他们往往比较内向，容易被悲观情绪困扰。

　　4.略有迟疑

　　这类人握手时显得有些迟疑，通常是在对方伸出手之后，自己犹豫片刻才将手伸出去，他们大多性格内向，缺乏判断力，且犹豫不决。

　　5.敷衍了事

　　这类人握手时就像例行公事一般，并没把握手视作表达友好的方式，他们通常做事草率，没有足够的诚意。

　　6.握得很紧但迅速放开

　　这类人往往善于处理人际关系，似乎与所有人都能友好相处；但是，这有可能只是一种假象，他们实际上十分多疑，不愿轻易相信任何人。

　　7.十分紧张

　　这类人看上去镇定自若，但实际上他们内心十分挣扎，只是用语言、动作等各种方式来掩饰自己而已。

　　8.气力不足

　　这类人通常意志力不够坚定，在大多数情况下，他们有点软弱，缺乏干劲和魄力。

　　9.用双手握住别人

　　这类人通常会显得十分热情，有时甚至热情过度，让人觉得难以接受；他们不习惯受到束缚，喜欢按照自己的意愿生活，且不太拘于小节。

　　10.有规律地上下摆动

　　这类人通常精力充沛，能够同时应付几件不同的事情；他们亲切、随和，做事又很有魄力，往往言出必行。

　　11.像老虎钳一样紧握别人的手

　　这类人在大多数情况下表现得十分冷漠，有时甚至显得残酷；他们希望能够征服和领导别人，但是又不会直接表露自己的这种想法。

　　握手的方式不同，展现的内心世界也不同。握手虽然只是一个小小的动作，但是对第一印象的形成有着十分重要的作用。想要在社交场合中吸引众人的目光，赢得别人的认可，握手是不可忽视的一种表达方式。

　　自我检查

　　◎与别人握手的时候，我常常采取什么样的方式？

　　◎陌生人很用力地与我握手时，我会做出怎样的回应？

　　手背在身后，表露自信心态

　　很多老年人都喜欢把手背在身后走路，这是一种十分常见的动作，其背后隐藏的信息是轻松、自信，会让别人产生信服感。

　　在这个世界上，总有许多深藏不露的人，即便他们是亿万富翁，也依然选择低调做人。比如，大家熟知的马云就喜欢朴素的着装，再搭配一双千层底布鞋。如果仅仅通过外表或服饰来判断这些人的身份、地位，可能常常会做出错误的判断。

　　让人遗憾的是，很多人往往重视外貌，而轻视身体语言。殊不知，越是高深的人，越不愿表露在外。只有通过他们的身体语言，才能发现一些端倪。

　　李响是一家公司的销售主管。前段时间，部门的销售经理辞职了。李响暗自揣度：“经理辞职离开，副经理就会升职成为经理，那我就有机会晋升副经理了。”可是，出乎他意料的是，几天之后公司就新来了一位经理。

　　这位新上任的经理相貌普通，威慑感不足，走路的时候弯腰驼背，上班时还喜欢背着手踱来踱去，给人的感觉很不舒服。李响本来就因失去晋升机会而对新经理心怀不满，看到他的这些举动就更加反感了。所以，他刻意与新经理保持距离，工作的时候也是敷衍了事。他十分笃定地认为，这位新经理做不出什么业绩，很快就会被公司辞退。

　　然而，李响的同事赵亮对新经理则十分支持，只要是新经理交代的工作，他都会保质保量地完成。对于赵亮的做法，李响很不赞同，甚至奚落赵亮：“也就你把经理当回事，听到他的命令跟接到圣旨一样。你也不看看他那个样子，早晚会被扫地出门的。”赵亮只是笑笑，却什么也没说。

　　不知不觉间，三个月的时间过去了。有一天，总经理忽然做出任命：赵亮担任部门销售经理一职。在场的人都感到非常诧异，大家你看看我，我看看你，不知道公司高层为何会做出这样的决定。

　　后来大家才知道，新经理其实是公司的董事长，他暂代经理一职，就是想挖掘有潜力的员工。

　　赵亮升任销售经理之后，李响问过赵亮：“你不会从一开始就知道他是董事长吧？不然怎么就你干活起劲呢？”

　　赵亮笑着回答：“我怎么可能知道他是董事长？做好工作是我的职责所在啊！不过呢，我看他经常背着手走来走去，就知道他是一个成熟老练、信心十足的人。这样的人，通常都能做出一番成就。”

　　听了赵亮的话之后，李响若有所思地点了点头。

　　李响对新经理的形象颇为不满，便对工作敷衍了事，“当一天和尚撞一天钟”。同事赵亮则与他不同，认认真真地完成新经理交代的所有任务。最终的结果显而易见，赵亮赢得了信任和认可，成功地升职。赵亮之所以能够得到这个机会，是因为他没有像李响一样仅凭外表便对新经理做出错误的判断，而是将关注点放在了新经理常常背手走路这一特点上。发现了背手这一动作蕴含的自信与力量，便自然而然地对新经理充满了信任和崇敬。

　　我们都知道，在走路的过程中，双手的摆动可以起到良好的平衡作用，使得身体保持稳定。而将手背在身后行走，显然会增加摔倒的可能性。不惧摔倒而选择将手背在身后，这一颇具特点的身体语言就已经表明这个人对自己具有十足的信心，对于可能发生的情况也有一定的预见性，这样的举动，无疑会让别人产生信赖感。

　　自我检查

　　◎走路的时候，我是不是从来不敢将手背在身后，唯恐不慎摔倒？

　　◎看到将手背在身后的人，我是觉得他很傲慢还是觉得他很自信？

　　你想用手势表达什么

　　不同的手势，代表着不同的含义，能够表达不同的思想和观点。想要通过身体语言给人留下深刻的印象，用对手势是非常重要的一环。

　　有一位名叫戴维·麦克尼尔的美国人，因研究手势语言而闻名。他是芝加哥大学的博士，从1980年开始便在研究手势语言上投入了极大精力，历经漫长的研究和总结之后，他得出一个结论：手势语言有助于讲话者更好地理清讲话的思路。另外，麦克尼尔博士还发现，经过训练或信心十足的讲话者往往更善于运用手势，因为这样有利于他们更清晰、更完整地表达自己的观点。

　　所谓手势语，就是通过手的活动来传递信息。手势语是身体语言的重要组成部分，具有多种多样的表现方式，能够表达非常丰富的内容。对于我们来说，这是一种很好的表现自己的载体。

　　古罗马演说家西塞罗认为：所有的心理活动都伴随着手部的动作，即便是最野蛮的人，也能够理解这种语言。具体来说，手势语可以分为实指和虚指两类。使用实指手势的时候，说话人的手势确实有所指示，指向往往和讲话内容有关，如手指相关的人或物等；使用虚指手势的时候，说话的人并没有具体的指向，手势只是为了表现某种情绪或感情。

　　美国前总统老布什是一个非常善于运用手势来表达自己的观点的人，从某种程度上甚至可以说，手势语为他赢得总统竞选立下了汗马功劳。

　　刚开始，老布什的演讲水平不是很高，而且手势生硬、单调，演讲整体上给人的感觉是僵硬而乏味的，民众对他的演讲和竞选宣传并没有很大的兴趣。所以，在竞选的初始阶段，老布什的支持率并不是很高。

　　鉴于这种情况，公关专家建议老布什提高自己的演讲水平，而且要在手势的运用上投入更多的精力。

　　老布什采纳了专家的建议，对演讲和手势语都进行了一些改进。在此后的演讲中，他的手势变得灵活、丰富起来，很好地带动了民众的情绪，受到了民众的欢迎。

　　手势的改变，虽然看似细微，但是民众从中得到的信息是不一样的，他们不仅从中感受到了老布什的亲和力、感染力，还看到了老布什愿意改变自己的坚定信念。种种因素叠加在一起，老布什终于成功地赢得了总统竞选。

　　在诸多的身体语言中，手势是使用频率最高的一种，它给人带来的视觉感受也最强烈。如果可以准确而恰当地运用手势，不仅能牢牢吸引对方的注意力，还能给对方留下更加深刻的印象。那么，在运用手势时有哪些基本的要求呢？

　　1.手势应灵活而自然

　　做手势的目的是传递信息，应该是源自内心深处的真情，而非刻意的矫揉造作。如果你只是为了做手势而做手势，那就有些本末倒置，其效果自然也是适得其反。

　　2.手势应简单明了

　　简单明了的手势更容易让对方理解和接受，能够帮助对方以最快的速度理解你所说的内容。如果手势过于复杂模糊，就会让对方感到疑惑，进而对你所说的话感到厌烦。

　　3.手势应与讲话内容一致

　　手势是多种多样的，有很多表现的形式，但是无论如何运用，其目的都是一样的，那就是帮助对方更好地理解你所说的内容。由此不难看出，只有手势和讲话内容一致，才能达到这一根本目的。

　　4.手势应与身体协调一致

　　有一点需要牢牢记住，那就是手是身体的一个组成部分，只有和身体协调一致的时候，手势才能发挥最大、最佳的效果，展现身体语言的巨大魅力。

　　总而言之，手势是沟通过程中的重要组成部分，只有正确、恰当地运用手势，才能让沟通变得生动活泼、妙趣横生。通过语言和手势的绝妙配合，你不仅能更好地展现自己的思想，还能让对方体验到形象和语言的双重享受。

　　自我检查

　　◎说话的时候，我会常常使用手势作为辅助手段吗？

　　◎与人沟通时，我会恰当地运用手势还是随意地运用手势？

　　轻拍肩膀，表达友好与善意

　　在生活中，我们总会在不经意间做出一些小动作。这种不经意的动作，恰恰是某种潜意识的体现，能够更真实地反映我们的内心世界。

　　与别人交流的过程中，我们有时会不经意地做出一些小动作，如摸鼻子、揉耳朵等。这些动作会在不知不觉间做出来，很难刻意隐藏起来。

　　实际上，一些表示友好、传递善意的动作，根本没有隐藏的必要，因为它们是真情的流露，能让对方感受到我们的友善。对于这类动作，我们非但不该隐藏，还应该在人际交往中多加利用，以此来表现我们的友好，增加对方对我们的好感。如拥抱、拍肩膀之类的小动作，就能起到这样的作用。

　　很多女士和闺蜜一起逛街的时候，往往喜欢和闺蜜手牵着手，这就是一种表示友好的信号；看到乖巧可爱的孩子，很多人都喜欢伸手抚摸孩子的头，这个动作有助于增加亲切感。同样的道理，与陌生人接触却不知如何称呼对方时，轻轻拍拍他的肩膀，便能将你的善意传递给他。

　　孙萌从大学毕业后，顺利找到了一份经理助理的工作。

　　参加工作之初，孙萌很想好好表现，接到经理交代的任务之后，她总想以最快的速度完成。可是她毕竟刚入职，对办公设备和各部门负责人都不是很熟悉，所以难免犯一些错误。

　　对于这种情况，孙萌十分焦急，但是越着急就越做不好事情。有一次，经理急着要用文件，可是孙萌总是用不好复印机，尝试了几次都没成功。这个时候，已经有好几个同事在孙萌身后等着，想要复印东西。眼见自己影响了同事们的工作，孙萌越来越着急。虽然同事们对孙萌充满理解，但是她心里非常难受。

　　眼见孙萌有些手足无措，后面的同事伸出了援手。在同事的帮助下，孙萌终于复印好了所需的文件，她一边向同事表达歉意，一边拿起文件准备给经理送去。没承想，她没有把文件整理好，拿起来的时候文件散落了一地。这下，孙萌更加窘迫了，她蹲下去捡拾地上的文件时，眼泪已经忍不住地在眼眶中打转。等调整好情绪站起身来的时候，孙萌才发现经理正站在自己的面前。经理并没有责备孙萌，而是轻轻地拍着她的肩膀说：“慢慢来，不着急，我相信你肯定能做好的！”

　　听完经理的话之后，孙萌心中充满了力量。她坚持不懈地努力，终于成了一名优秀的经理助理。

　　作为一名职场新人，孙萌难免出现失误，在她为自己的失误而倍感羞愧时，同事们非但没有责怪她，反而给予她充分的理解和及时的帮助。经理则用一个轻拍肩膀的动作，表达了他对孙萌的信任。正是这个小小的肢体动作，让孙萌感受到了信任，并在这种信任的推动下从职场新人变成了优秀的经理助理。

　　在交际活动中，轻拍肩膀这个动作具有相当重要和现实的意义。面对不太熟悉的人，过于热情的肢体动作会让人觉得浮夸和做作，而轻拍肩膀这个动作虽然微小，但是正好可以恰如其分地表达我们的友好和善意。可以说，无论我们面对的是陌生人还是好朋友，都能用轻拍肩膀这个动作来传达我们那满满的善意，进而通过善意来赢得对方的认可，给对方留下深刻的印象。

　　自我检查

　　◎与陌生人初次见面的时候，我是不是从来不敢做相应的肢体动作？

　　◎当我犯错误的时候，即便别人不责怪我，我是不是也会陷入深深的自责中，以至于给别人留下不好的印象？

　　主动斟酒的人，更有深交的价值

　　在交际活动中，喝酒是一种十分常见的社交方式，而酒桌上的表现通常能够反映一个人的心理。主动帮人斟酒的人，往往能够赢得别人的好感。

　　现代社会，交际活动已经成为人们生活中的重要组成部分，无论是公司聚会，还是同学相邀，遇到一起吃饭的情况都在所难免。在餐桌上，每一个小动作别人都可以看在眼里，并由此对我们产生深刻的第一印象。

　　所谓“无酒不成席”，对很多人来说，喝酒不仅仅是为了享受微醺的感觉，更是为了加强沟通效果，增加彼此之间的感情。尽管有些人并不接受也不认可“酒桌文化”，但是一个人在酒桌上的表现，确实能够真实地反映其内心世界。

　　在酒桌上，能够看到人们各种各样的表现：有些人沉默不语，有些人高谈阔论；有些人低头猛吃，有些人先为别人布菜；有些人自斟自饮，有些人主动为别人斟酒……诸多表现，难以尽述。然而无论何种表现，都有其潜台词。现在，放下诸多表现不说，单论斟酒这一举动。

　　1.主动帮别人斟酒

　　在酒桌上，懂得在恰当的时机为别人斟酒的人，往往是非常机灵且善于处事的人，他们知道在什么时机，以什么理由为别人斟酒。微反应专家经过研究发现，主动给别人斟酒的人，通常有两种心理：一是比较懂得关心和照顾别人，将别人放在比自己更重要的位置上；二是不想因喝醉而失去理性，说出一些伤害别人的话。

　　在有些人看来，第二种心理或许有些虚伪做作，但是从实际情况来看，第一种心理其实占据较大的比例，很多人是出于尊重才主动为别人斟酒。即便从第二种心理的角度来看，其实也能发现这类人的一个优点，那就是冷静。在事情发生之前就提前做出预案，这种人的思维方式也是值得称道的。

　　2.等着别人给自己斟酒

　　只知道等着别人给自己斟酒的人，是典型的以自我为中心的类型。无论是思想上还是行为上，这类人都以满足自己的欲望为第一选择。他们希望身边的人能够照顾自己，却又不愿意对别人付出关心。在酒桌上，他们想的不是如何增进彼此之间的感情，改善自己的人际关系，而是想着只要自己开心就可以了。

　　3.自斟自饮

　　还有一类人，他们既不给别人斟酒，也不等着别人给自己斟酒，而是喜欢自斟自饮。这类人具有较强的个性，不喜欢别人对自己指手画脚，很讨厌自己的计划被别人打乱。

　　不仅斟酒这一举动能够体现一个人的心理动态，对不同类型的酒的偏好，也能反映一个人的个性和特点。

　　1.偏爱白酒

　　这类人通常喜欢社交，且乐善好施；他们有非常温厚的一面，非常在意别人的感受，一旦受到别人的吹捧，往往难以拒绝对方提出的请求；他们愿意为认同自己的人付出一切，即便遭遇失败，也不轻易服输。

　　2.偏爱啤酒

　　这类人在社交场合很受欢迎，和所有人都能聊得来；他们很喜欢取悦别人，很轻松就能赢得别人的好感；他们平时给人的感觉稍显冷漠，可如果真的有事，就能看到他们的体贴之心；对于金钱，他们并没有太多概念，不是非常看重。

　　在酒桌上，通过一个人的某些表现就能看透他的内心世界。对于我们来说，应该时刻注意自己的一举一动。尤其是在喝酒的时候，一定要主动为别人斟酒。这是一种礼节，更是一种尊重，能够体现出我们的修养和为人，可以为我们的第一印象加分。

　　对于不喝酒的人来说，酒桌文化与他们似乎无缘。其实不然，喝饮料或者茶水，和喝酒是一样的道理。主动一点，先人后己，这样的举动显然会赢得别人更多的好感。

　　自我检查

　　◎我从来不喝酒，所以我对酒桌文化没有任何兴趣吗？

　　◎喝酒的时候，我会不会因为担心别人觉得我特别能喝，而从来不主动斟酒？

　　走路矫健有力，传递积极向上的信息

　　人的精神状态会通过身体的姿态反映出来。走路矫健的人，通常会给人一种积极向上的感觉，进而给人留下良好的印象。

　　说起走路姿态和第一印象的关系，相信很多人都无法进行准确的描述，甚至很多人觉得走路姿态与第一印象并没有什么直接联系，因为大部分沟通都不是边走边进行的。如果你也有这样的想法，那就大错特错了。

　　要知道，走路姿态是身体语言的重要组成部分，无论它在沟通过程中占据多少份额，总有展现的机会。也许在整个过程中，你只需要走几步，但就是这短短的几步，就已经传递出了相应的信息，使别人对你产生了或好或坏的第一印象。

　　孙磊是一个培训师，虽然他的知识体系完整，个人阅历也很丰富，但是从培训效果来看，学员们对他并不是十分满意，经理也觉得他总是无精打采。

　　对于这种情况，孙磊觉得十分无奈和困惑。他觉得自己已经竭尽全力，可是现实让他有些难以接受甚至心灰意冷。

　　有一次，孙磊到外地参加一个交流会，与同行进行交流和切磋。凑巧的是，与会者中有一个他熟识的朋友。经过一番交流，他知道这位朋友的成就已经远超自己，于是，他向朋友请教：“每次给人做培训之前，我都精心准备，在培训的过程中也是精神抖擞，十分投入，为什么效果总是不理想呢？”朋友回答：“其实精神状态不仅体现在说话方式和手势上，你的走路姿态也会有所反映。刚刚你上前准备讲话的时候，并不是昂首阔步，而是脚拖地。也许这只是你的个人习惯，但是给我留下的第一印象就是无精打采、垂头丧气，看到你这样的表现，对你的讲话自然而然就没什么兴趣。或许你平常并没有注意，但是你这样的走路姿态确实对你的形象产生了不好的影响。”

　　听完朋友这些发自肺腑的话，孙磊恍然大悟。在这之前，他从没想过走路的姿态会对他产生如此消极的影响，原来走路的姿态才是自己不受欢迎的罪魁祸首。在这之后，孙磊开始刻意纠正自己的走路姿态，随着走路姿态变得越来越矫健，他的培训课程也越来越受欢迎。

　　孙磊的知识储备和能力都没有问题，对他的事业造成影响的，其实是他忽视了走路姿态这一身体语言。在认识到问题的根源之后，孙磊开始纠正自己的走路姿态，在逐渐改进的过程中，他的事业也有了巨大的突破和发展。

　　一般而言，常见的走路姿态有以下几种类型：

　　不同的走路姿态可以表现不同的心理状态。虽然我们有时并不是非常在意，但是别人会从中看出一些潜在的信息，并根据这一信息形成最初的印象。在走路的时候，应该表现得如风一般矫健有力，争取给对方留下良好的第一印象，为自己的个人形象加分。

　　自我检查

　　◎在一般情况下，我是不是习惯于低着头行走，而自己根本没有在意？

　　◎我是不是因为喜欢轻松自在一些，所以走路的时候非常随意，想怎么走路就怎么走路？