在交往过程中，人们首先注意到的往往是别人的造型装扮、容貌身材等，因为这是一眼就能看到的东西。但是，优秀的外表并不能代表一个人的真实面目，毕竟“金玉其外，败絮其中”的事情也时有发生。所以说，想要给别人留下良好的第一印象，不仅要关注外在，更要关注个人的修养。

　　知识为王：博学者受人敬仰

　　从古至今，博学者都令人深感敬佩，如老子、孔子之类的大家，至今仍被人们铭记，他们的著作和学说始终被视作经典，深受人们喜爱。

　　一个人的形象与多种因素都有密切的关系。影响第一印象形成的因素，除了有心理、造型、身体语言等，个人修养也是极为重要的因素之一。

　　个人修养的高低是一个人综合素质的体现，而知识储备是其中一个非常重要的组成部分。而且相对于其他部分而言，知识的积累需要一个更加漫长的过程。正是因为掌握知识需要花费较多的时间和精力，所以知识渊博的人往往受人尊重。

　　相信很多人小的时候都有一个美丽的教师梦，希望自己长大以后能像自己的老师一样博学、睿智。这种从小萌生的美好愿望，其实就是我们期盼获得知识的一种反映。也可以说，在我们的内心深处，总会对知识有种莫名的冲动，对于那些知识渊博的人，我们也总会另眼相看，甚至是投去羡慕的目光。

　　俄罗斯政治家梅德韦杰夫曾到中国进行访问，并在北京大学进行精彩的演讲。在他的演说词中，数次引经据典，用以证明自己的观点：“中国有句古话‘长江后浪推前浪，世上新人换旧人’。高等学府培养一代代的学者和思想家，他们肩负在科学、经济、政治、文化等领域创造新成就的责任。”此外，他还引用了《论语》中的“学而时习之，不亦乐乎”、老子说的“使我介然有知，行于大道，唯施是畏”等名句。

　　梅德韦杰夫巧妙而准确地引经据典，让在场的听众深感震撼，现场响起了经久不息的掌声，人们对他的印象也加深了许多。

　　梅德韦杰夫能够在演讲中引经据典，这让现场的人在震惊之余更多的是发自内心地赞叹。他对中国传统文化的了解，已经超出了很多人的预料，他不仅表现出对中国传统文化的深深喜爱，更传达出愿与中国人民友好相处的美好愿望。仅仅通过一次演讲，人们对他的印象就会发生非常大的转变。

　　当然，这个世界上没有天生就知识渊博的人，那些能够做到妙语连珠、字字珠玑的人，并非因为拥有超人的天赋，而是因为他们博览群书、刻苦学习，日积月累，才拥有了丰富的知识，才能在沟通中展现自己独特的学识魅力。

　　只有知识渊博的人，才能在讲话中用各种方式来诠释语言的魅力；只有知识渊博的人，才能对事物蕴含的道理有更加深刻的认知；只有知识渊博的人，才能更加准确、得体地表达自己的想法。想要通过对话来提升个人形象，就应该努力学习各方面的知识，让自己变成一个博学者。

　　积累知识的途径各种各样，而读书是其中常见的途径之一。俗话说：“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。”经过长期的阅读和积累之后，我们的思维会更加灵活，素养会更加深厚。当知识积累到一定的程度之后，只要交流话题涉及某些方面的内容，我们头脑中的知识就会像放电影一样不断地浮现出来。

　　除了从书本上获取知识，社会也是我们学习的大课堂。生活中的种种经历，都值得我们细细品味、思考，进而总结经验、教训，通过一次次的锻炼和学习，逐渐积累知识和经验。

　　总之，知识的积累并非一朝一夕的事情，学习的途径也非单一的，通过不断学习和总结，我们将逐渐向博学靠近，成为受人欢迎的人。

　　自我检查

　　◎对于什么话题都能聊的人，我是不是充满敬佩？

　　◎我是不是对自己擅长的知识充满兴趣，而对不擅长的知识十分厌烦？

　　特里法则：勇于认错、敢作敢当的人魅力更足

　　人这一辈子，难免会犯下错误。犯错不可怕，可怕的是犯了错误却要掩饰。但凡敢于认错的人，无不胸怀坦荡，在这种人格魅力面前，错误可以忽略不计。

　　“人非圣贤，孰能无过。”每个人都有缺点，都难免犯一些错误。在犯错的时候，出于自保的心理，很多人并不愿意承认错误，甚至会出现隐瞒错误的情况。实际上，承认错误并不是什么丢人的事。毕竟，一次错误并不会毁掉我们的人生，为了一个错误而去找各种各样的借口，才会让我们的生活乱套。

　　美国田纳西银行的前总经理特里说过一句十分有名的话：“承认错误是一个人最大的力量源泉，因为正视错误的人将得到错误以外的东西。”这句话经过总结之后，就成了著名的“特里法则”。

　　特里法则主要有两层含义：一是“承认错误是一个人最大的力量源泉”；二是“正视错误的人将得到错误以外的东西”，如经验、教训等。其核心意义是告诉我们，勇于承认错误本身就有极大的价值。

　　新墨西哥州阿布库克市的布鲁士·哈威在核准员工薪资的时候犯了一个错误——给一位请病假的员工发放了全额薪资。

　　发现这一错误之后，哈威及时找到这位员工，并向他解释必须纠正这个错误，所以要在下次发放薪水的时候从中扣除相应的金额。这位员工对此表示理解，但是同时表示一次性扣除的话会给他带来严重的财务问题，所以请求分期扣除多领的薪水。哈威也能体谅这位员工，但是这样做必须先获得上级的批准。

　　“我知道，”哈威说，“这样做肯定会让老板感到不满。在我思考以何种方式来处理这种状况更为妥当的时候，我认识到产生这些混乱状况的原因在于我自己，我必须要在老板面前承认自己的错误。”于是，哈威来到老板面前，将详细情况告诉了老板，并向他承认了自己的错误。老板听后大发雷霆，先是斥责人事部门和会计部门的疏忽，然后又责怪哈威办公室的另外两个同事。在这个过程中，哈威反复解释说这是自己犯的错误，与别人没有关系。最后，老板看着他说：“好吧，既然这是你犯的错误，那就由你负责解决这个问题吧！”

　　最终，这个错误得到了及时的纠正，并没有给任何人带来麻烦。从此以后，老板更加赏识哈威了。

　　敢于承认错误并积极改正的态度，让哈威赢得了老板更多的信赖。从中不难看出，越及时地承认错误，就越容易改正和补救。而且，与别人提出批评后再去认错相比，还能够得到意外的收获。愿意主动承认错误的人，通常能获得别人的尊重和宽容。

　　美国马里兰州的一所卫生院做过这样一个实验：研究者将医生们在出现失误时的反应和采取的应对措施录制下来，之后将这些录像播放给观众看，并调查观众对医生们有何印象。实验结果表明：那些能够真诚认错的医生，往往会给观众留下不错的印象；对于那些认错且积极弥补的医生，观众不会跟他们计较太多；对于那些不肯认错且想方设法为自己开脱的医生，大部分观众更愿意选择以法律的武器来保护自己。

　　对于已经出现的错误，一味地掩饰、推脱或解释都毫无意义。这样做的后果可能是引发更大的错误，造成更大的损失。如果一个人为了保全自己的美好形象，而选择牺牲更大的利益，那就说明这个人没有责任心。这样的人注定无法赢得人们的尊重，也无法给人留下良好的印象。

　　自我检查

　　◎发现自己犯了错误，我首先想到的是极力掩饰还是坦率承认？

　　◎工作出现问题，我是选择将责任推卸给别人，还是勇敢承担自己的责任？

　　诚实助你突破对方的心理防线

　　诚实是一种高尚的品性，总是受人推崇。与诚实的人打交道，人们往往轻松自在，所以更愿意也更容易敞开心扉。

　　俗话说得好：“人心要实，火心要虚。”它告诫我们，为人处世的时候一定要谨遵诚实信条。诚实的人往往会获得更好的人缘，给人留下更好的印象。

　　从古至今，诚实都为人们所推崇，这是因为诚实是一种高尚的品性，体现了对自己、他人和社会负责的态度。人缘的好坏，很大程度上反映出一个人人格的优劣。待人真挚诚恳、实实在在，办事脚踏实地、不偷奸耍滑，说话有根有据、不以讹传讹，有问题当面处理、不在背后搞小动作，这样的人在交际或办事时，往往能够赢得别人的好感。

　　在和诚实的人相处时，千万不要把诚实的人当成傻子。即便他们当时没有在意或是没有反应过来，但是事后总有明白的时候，一旦对方发现自己受到了欺骗，那么这段情谊也就到了结束的时候。

　　诚实的人做事总是让人觉得放心和踏实，因为他们总是实事求是地对待所有事情，即便出了问题，也不会有所隐瞒。这样的做法，能够最大限度地弥补错误带来的损失。他们会根据自己的能力去做事，而不会对超出自己能力范围的事轻易许下诺言，做不到就是做不到。

　　诚实是一个人最好的标识，是一个人社交活动中最有力的保障。一般来说，人们最痛恨的就是被人欺骗。诚实的人，往往能够赢得更多的友谊；虚伪的人，则会被人抛弃，甚至落得身败名裂的下场。

　　用诚实的言行去交换对方的真心，这样才能得到诚实的回报。有些人因为诚实的品质而获得了重要的职位，有些人因为诚实的品质而获得了前所未有的发展机遇。大到国家，小到家庭，诚实的品质无处不在彰显它的魔力。

　　2004年3月，中国长江机械装备集团公司与欧洲某跨国公司签订了一份矿山设备出口合同，价值近千万元。

　　在设备装船起运之后，长江机械装备集团公司的技术质量管理部门在清仓时突然发现一个问题——装卸工出现失误，将一箱不符合规格的螺丝装上了船。集团老总了解这一情况之后，亲自带着一箱标准件前去调换。当他们乘坐快艇赶上货船并表明来意之后，在场的外国客户十分感动。因为这件事情，长江机械装备集团公司一时间名声大噪，欧洲的许多公司都争相与他们做生意。

　　恰恰是因为诚实的品行，长江机械装备集团公司得到了大量的订单。慢慢地，这家公司在海内外都有了相当大的知名度。

　　凭借诚实的行为，长江机械装备集团公司迅速打开了国外市场，这一点他们自己也许都没想到，这就是诚实给他们带来的好处。

　　与人交往的过程中，一定要做到“言必行，行必果”。只有真诚以待，才能让对方感受到满满的诚意，才会让对方充满好感。可以说，诚实是突破对方内心防线的一把利器，对树立良好的第一印象有着十分积极的意义。

　　自我检查

　　◎犯下错误的时候，我能不能诚实地向别人表达歉意？

　　◎如果发现一个人不诚实，我还愿意和他继续交流吗？

　　虚心请教，你将赢得人心

　　虚心向人请教是一种基本素质，人人都应具备。虚心的态度让人感觉舒心，会更愿意敞开心扉。有了虚心这个利器，你就能轻松赢得人心。

　　孔子说过：“三人行，必有我师焉。”无论身处何种环境，居于何种位置，我们身边总有值得学习的人。虚心向人请教是每个人都应具备的基本素质，虚心的人往往更受人欢迎。

　　相信很多人都有这样的体验：小时候上学时，最崇拜的就是站在黑板前的老师，总是梦想有朝一日自己也能成为一名老师。虽然小时候的梦想长大未必能够实现，但是很多人在内心深处依然希望能够成为别人的老师，为别人“传道授业解惑”。从这个角度上说，虚心向人求教不仅能够体现自己的素质，还能满足别人“为人师”的愿望，可谓一举两得。也就是说，如果你能在交际的过程中多多请教对方，那么很容易就能拉近彼此之间的距离，让双方的沟通变得顺畅起来。

　　在沟通过程中，尝试以请教的姿态和对方交谈，往往可以满足对方的尊重需求，也更容易赢得对方的信任。多多运用“我想知道”“请教一下”“我不是很明白，您再跟我说说”之类的话语，通常能够激起对方的谈话欲望，尤其是在对方比较擅长的话题上，效果更加显著。

　　邓肯刚刚搬到一个小镇上居住，他想买一辆汽车代步，可是在镇上的二手车行看过之后，他并没有发现合适的车。虽然有几辆中意的车，可是在试驾之后，他却没有选中任何一辆。

　　知道邓肯有二手车的需求，他的同事们便开始替他关注车源。恰好同事布莱克的朋友格林想把车卖了，换一辆新车。于是，布莱克便联系邓肯和格林见面。

　　见面寒暄之后，格林便对邓肯说：“听布莱克说，您想买辆二手车，但是看遍了二手车行都没有找到合适的。我想您对汽车一定颇有研究，如果有机会的话，还请您给我介绍介绍，我也好学习学习。”

　　“这个谈不上，我只是平时喜欢看些汽车杂志罢了。”邓肯说。

　　“您不用这么客气。学习的事以后再说，您先看看我这辆车，试试它的性能，看看能不能让您满意。”格林温和地说。

　　邓肯先是检查了一下汽车的基本状况，然后坐上去，开车兜了一圈。

　　“您觉得这车怎么样？有什么让您不满意的吗？”格林在车停稳之后便走上去询问邓肯。

　　“整体还算不错，没什么大的问题。”

　　“那么，您觉得花多少钱买这辆车合适呢？”

　　“四千五百美元吧，这个价格买这辆车还是比较划算的。”

　　“这样啊，我本来想卖六千美元，既然您这么懂车，又是布莱克的同事，那就五千美元。您觉得怎么样？”

　　“行，成交。”

　　就这样，这笔生意顺利成交了。

　　在这笔交易中，即便格林真的要价六千美元，邓肯也会认真考虑一下的。而格林预想中的最高售价是五千美元，如果邓肯还价，他肯定会做出一定的让步。然而，格林积极求教的态度，让邓肯放松了戒备，最终双方以一个较高的价格成交。

　　在现实生活中，很多刚刚大学毕业投身职场的年轻人，总认为自己知识渊博，因此觉得没有必要也不愿意向公司的前辈请教。然而，年长的前辈通常喜欢那些向自己请教的人，他们能从请教中感受到尊重。当你将前辈视作老师，积极请教的时候，他们的心情无疑是舒畅的。作为老师，他们必然会对你照顾有加，凡事都会站在你的角度上进行一番思考。

　　所以说，懂得虚心请教的人，往往更容易赢得人心，更容易得到照顾和帮助。不失礼节地向人求教，将有助于你与他人建立起良好的关系，让别人对你产生谦虚好学的良好印象。

　　自我检查

　　◎刚刚参加工作的时候，我会虚心向公司的前辈请教吗？

　　◎在别人向我请教时，我会倾囊相授吗？

　　自嘲法则：适当自嘲，展现幽默的魅力

　　自嘲是一种幽默的表现，更是一种智慧的体现，它可以展现美好的心灵，为自己塑造良好的形象，提升交际成功的可能性。

　　所谓自嘲法则，指的是人们面对自己的缺点或短处时，并没有采取掩饰的手段，而是以开朗、豁达的态度对缺点或短处进行适度的艺术加工，借此给别人留下美好的印象。

　　与陌生人沟通的时候，如果能让对方多一分好感，那么沟通成功的可能性就增加了一分。从实现沟通目标、获得沟通效果的角度来说，偶尔自嘲一下，其实也未尝不可。

　　在许多场合中，我们都能借助自嘲法则来表现个人修养。自嘲不仅可以展现我们的优秀口才，还能体现我们的聪明才智。在实际应用中，自嘲的优点主要有以下三个：

　　1.反映自信

　　自嘲其实就是拿自己开涮，以此求得沟通对象一笑，使得交际活动充满乐趣。敢于自嘲的人往往对自己充满信心，不管如何调侃自己，个人的魅力都不会受到影响。

　　2.增加幽默感

　　自嘲通常是借助幽默的方式来开自己的玩笑，在幽默中展现自己的缺点或短处，更能彰显诚恳，这能让对方在会心一笑的同时对你心生好感。

　　3.快速改善沟通的氛围

　　在一些相对严肃或重要的场合，首次见面的双方总会有一些紧张的情绪，如果你能巧妙地运用自嘲的手段，那就能快速改善沟通的氛围。

　　自嘲是一种非常积极正向的表现，可以体现你风趣幽默的一面。在社交场合中，合理地运用自嘲法则，能够有效拉近彼此之间的距离，让沟通对象感受到你的人格魅力。以自嘲的方式进行沟通，会给别人留下更好的印象。

　　自我检查

　　◎与陌生人初次见面时，我会借助自嘲的手段来加深对方对自己的印象吗？

　　◎对于自己的缺点，我会不愿提及并刻意掩盖吗？

　　自信一点，你会变得不一样

　　对任何一个人来说，自信心都是非常重要的动力来源。自信者能够以积极的态度面对一切，这样的姿态显然有利于树立良好的形象。

　　生活中，有些人常常对自己失去信心，总觉得自己什么都做不好，所以在遇到困难的时候就选择放弃，在交流的过程中始终不敢注视对方的眼睛。或许他们觉得这样就可以掩饰自己的不自信，其实这种做法是掩耳盗铃，只是他们自己浑然不知，或者是知道了也宁可装作不知道。

　　你自信与否，其实通过肢体语言就可以反映出来。不自信的人，常常低头走路、精神萎靡，遇到事情的时候，往往表现消极、退缩不前。你总是担心自己做不好，担心自己辜负大家的期望，所以无法全身心地投入其中。这种瞻前顾后的做法，显然不利于行动的展开，最终自然会“不出意料”地失败。如果能换一种心态，乐观自信地去面对自己需要面对的一切，那么最终反而有可能将事情做好。

　　相信自己，是一种无畏的表现，体现了一个人强大的心理素质。无论面对何种困境，始终保持自信，你将看到另一个机会、另一种可能。

　　2016年11月15日，中国国家男子足球队在云南昆明迎来了一场非常重要的比赛——在2018年俄罗斯世界杯预选赛亚洲区12强赛中对阵卡塔尔队。两支球队在小组赛中有过交手，而且近年来也有不少交手记录，所以双方算是知根知底。但是，这场比赛也有变数，那就是两支球队都经历了换帅风波，在打法上或许会有调整。最终，经过90分钟的激烈比赛之后，双方以0:0战平。中国队在整场比赛中都占据优势，而且三次打中门框（其中一次被吹越位在先），可是无奈运气不佳只能接受平局。在这场比赛结束之后，中国队在所参加的五场比赛中仅仅获得两平三负的成绩，排名小组末尾，晋级机会渺茫。

　　在赛后采访中，有记者表示中国队的世界杯梦想已经破灭，并让中国队主教练里皮说一说自己的看法。里皮说：“在这场比赛之前我们就知道，国足晋级世界杯有很多的困难，晋级希望不大，这场比赛结束之后局面就更加困难了。但是，我想通过今天的比赛告诉队员们，他们并不比其他对手差，球队踢出了漂亮的足球，证明实力在卡塔尔之上。球队完全配得上胜利，可惜有三次都打中了门框，确实很不走运。只要还有晋级的希望，我们就不会放弃，就会付出百倍的努力。关键的问题是，球队正走在正确的道路上，这个非常重要。”

　　随后，卡塔尔主教练在接受采访时表示，中国队的最后一场比赛将要面对卡塔尔队，根本没有机会晋级。对此，里皮表示：“如果国足通过十天的集训能够有这样的表现，我相信随着时间的推移，大家还是可以有期待的。我觉得如果继续这样踢下去，确实还有机会晋级世界杯决赛。我不知道卡塔尔队的主帅哪里来的自信，不知道如何预测我们最后面对他们是没有机会的。我们今天有几次打到了门框上，这确实很遗憾。”

　　全场占据优势却仅打成平局，里皮自然很不甘心；尽管晋级机会渺茫，里皮却始终满怀希望；队员们拼尽全力地坚持战斗，里皮表现出十足的信心。尽管现实万分残酷，记者的提问也让里皮有些难堪，但是他并没有泄气，而是心平气和地表现出自己的信心和期望。面对卡塔尔主教练的挑衅，里皮没有退缩，而是针锋相对地予以回击，不仅再次表现出自己强大的自信心，还给对方造成了极大的震慑力。里皮的自信，不仅给队员们带去了鼓励，也给所有关心中国足球的人注入了一针强心剂！

　　在社会中生活，自信是非常重要的一种素质。只有时刻对自己保持信心，别人才能对你产生信心。所谓“自信者，人恒信之”，想要赢得别人的信任和好感，自信是必不可少的法宝。

　　自我检查

　　◎在日常生活中，我是一个自信的人，还是一个自卑的人？

　　◎面对一个自信的人时，我会不会时常被他感染？

　　谦逊让别人对你充满好感

　　许多人认为自己在某些方面占据着相当大的优势，于是变得高傲自大，觉得自己的能力和地位足以令人折服。殊不知，只有谦逊的人，才会受人欢迎。

　　有句话叫“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，谦虚的人，总能积极学习，从别人身上汲取养分；骄傲的人，总觉得自己是最棒的，结果孤芳自赏，停滞不前。

　　谦逊是一种美德，在任何时候都会散发出令人着迷的光芒。在人际交往中，谦逊的人往往能够给人好感，吸引别人关注的目光。如果你想给人留下良好的第一印象，那么展现自己谦逊、低调的一面将是一个极佳的选择。

　　1.谦逊的人会给上司留下好印象

　　一个总以傲慢姿态示人的下属，不仅会让身边的同事感觉厌烦，还难以从上司那里获得信任。而表现谦逊的人，会让上司觉得低调、勤恳，往往能够赢得上司的好感，给上司留下好印象。

　　美国南北战争时期，南方联盟的战将杰克逊以谦逊闻名。有些人说，“天赋的谦虚”是杰克逊最显著的特点。

　　在一次战斗之后，总司令对杰克逊的指挥能力赞不绝口，但是杰克逊从来没有向人提起过这件事。并不是杰克逊不重视功名，而是他对自己有清晰的认识，知道如何一步步实现自己的目标。

　　随着时间的推移，谦逊的杰克逊不仅赢得了越来越多的认可，还赢得了数次提拔的机会。

　　从中不难看出，能够取得巨大成就的人，往往能够保持谦逊的态度，即便已经取得了一定的成绩，他们也不会宣扬或是标榜自己。而那些目光短浅的人，往往喜欢炫耀自己，有时甚至会在上司面前刻意表现自己。两相比较，上司无疑会更加欣赏谦逊的人。

　　2.少说多做的人给人留下值得倚重的印象

　　在同事面前，不该说的话绝对不能说，尤其是涉及工作任务时，千万不要抱怨。对于一些看不惯的现象，也不要总发牢骚，因为说得越多，越可能出错，越可能引起别人的反感。最保险的做法是少说多做，用实际行动来表明自己的态度。

　　比如，你看不惯同组的同事总是迟到，如果你指责他，可能会激起他反抗的情绪，而如果你每天早到十分钟把工作所需的材料收拾好，这种无声的批评反而会让他自觉改掉迟到的习惯。

　　少说多做的人，往往会用实际行动来代替口头说教，这会让人感觉舒适，而且不用担心这些人会将某些不该说的话说出去。对于这种可靠的人，人们往往会愿意表现出友好的态度，也愿意倚重他们。

　　3.谦逊的人更容易赢得信任

　　法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”因为每个人都会在潜意识中维护自己的形象，如果你在别人面前过分地彰显你的优越感，那么无形中就会践踏别人的自尊，别人的排斥心理和敌视情绪就会随之而来，也就很难对你产生信任感。

　　如果你是一个谦逊的人，别人就不会感觉受到威胁，这样他才愿意相信你并与你建立良好的关系。所以，你千万不要处处炫耀自己的优势，而要依靠谦逊赢得别人的信任。

　　4.过度谦逊会让人觉得虚伪

　　如果你不懂得谦逊，往往会被人视作骄傲自大，无法给人留下良好的印象。但是过度谦逊，就会让人觉得虚伪。恰当的谦逊，应该与地位、年龄、时机等因素相符，如果过度谦逊，就可能会被人指责为虚伪。

　　通常来说，过度谦逊的人，大多怀着表露心机的目的，因为他们很担心对方不理解自己的真正意图。一般人往往对这种虚伪的谦逊十分反感，而这类人实际上就是自欺欺人，总是希望以过度的谦逊来掩饰自己。

　　让别人对你产生好印象的秘诀之一就是在别人面前恰当地表现自己的谦逊。谦逊的你通常不会被人排斥，更容易融入群体，也更容易被社会接纳和认可。

　　尚未成功的人没有骄傲的资本，所以应该保持谦逊的态度；已经功成名就的人，也不应该骄傲自大，而要始终如一地保持谦逊的作风，因为未知的事物还有很多，所有人都应该积极主动地不断学习。

　　用一句话概括就是，谦逊和知道如何谦逊，是赢得人们好感和尊重的重要手段之一。

　　自我检查

　　◎当我取得成绩的时候，是不是总在别人面前炫耀自夸？

　　◎我是不是觉得自己是最棒的，根本不需要向别人学习？

　　放低姿态的人，往往可以站得很高

　　善于沟通的人，总是愿意在沟通的过程中保持低调。这种处事风格能够展现一个人高尚的内心世界，而这种高尚的境界，往往最能给人带来震撼。

　　在与陌生人沟通的过程中，有一点一定要时刻谨记：与对方交谈的时候，一定要尽量保持低调，而不能颐指气使地和对方说话。如果你始终以居高临下的姿态示人，不仅会让对方的自尊心受损，还会给对方留下你不好沟通的坏印象。

　　但凡能够给人留下良好印象的人，绝对不会让自己展现出傲慢的一面。他们很清楚，想要顺利地进行沟通，就要和对方保持平等的地位，让对方放松心态，进行更有效的沟通。尤其是在沟通双方的身份、地位相差悬殊时，如果地位较高的一方能够主动放低姿态，那么就能收到意想不到的沟通效果。

　　美国前总统里根在必要的时候能放下自己的身段，以较低的姿态和别人进行交流。

　　有一个名叫比利的男孩子，因为身患重病而住进医院。在他病入膏肓的最后时刻，家人们想方设法地满足他的每一个愿望。但是，当他说出自己最大的愿望是当一次总统时，家人们顿时感到无计可施。

　　尽管他们非常希望能帮助比利实现愿望，但是以他们的能力根本无法做到。

　　这件事情通过某些渠道传到了里根总统的耳朵里，于是他亲自邀请比利到白宫实现自己的梦想。拖着孱弱的身体来到总统办公室时，比利的脸上露出了满足的微笑。更出乎人们意料的是，里根总统并不只是摆摆样子，让比利在办公室里坐一坐，而是真的让他做一天的总统，自己则安心做起了比利的助手，“帮助”比利处理所有的公务。

　　整整一天的时间里，里根总统都在做这种像游戏一样的工作，直到比利返回医院才算正式结束。媒体报道了这件事之后，里根总统的支持率大幅度提升，因为民众觉得里根总统是最亲民、最有人情味的总统。

　　里根总统的低姿态让民众对他产生了“最亲民、最有人情味”的印象，从而提升了他的支持率。由此可以看出，放低姿态非但不会降低自己的身价，令别人轻视我们，导致自己在沟通中处于劣势地位，反而会为个人形象加分。

　　一位哲人说过，放低姿态是一种大智慧，是一种正确认识自己的行为。假如我们总是高高在上，别人自然觉得我们难以接近，进而失去沟通的兴趣，这会让我们的人际关系变得越来越糟。

　　实际上，我们自己应该也有相同的感受，因为我们身边从来不缺少高高在上的人。当他们出现在我们身边的时候，我们会觉得非常难受；当他们远离我们的时候，我们反倒觉得十分轻松。而对于那些低调的人，我们对他们的态度则截然相反。

　　在日常生活或是沟通的过程中，如果我们可以适当地放低姿态，不把自己看得比谁都重要，那么别人就会对我们报以亲切的微笑，这会使沟通变得更加轻松自在，也会让我们的形象变得更加深入人心。

　　自我检查

　　◎与人交往时，我是喜欢高高在上还是平易近人？

　　◎对于一个地位很高却放低姿态的人，我会有什么样的想法？