一个人的人生之路如何走下去，与其人生观有着十分紧密的关系。人生观正确、积极的人，往往可以更加准确、平和地看待身边的人和事。这样的人往往会给人留下良好的印象，受到人们的欢迎。要做到这一点，并非一朝一夕之功，而是需要长期的学习和积累，经受诸多历练之后，才能形成正确的人生观。

　　超限效应：拿捏分寸很重要

　　人们常说“话不在多而在精”。在初次与人见面时，如果你喋喋不休地重复同一句话，就会让人觉得厌烦，这样便没有人愿意与你继续交谈了。

　　初次与陌生人相见，语言沟通是十分重要的一种交流方式。通过语言，你可以向对方介绍自己的基本情况，展示自己的优点，也可以陈述自己的观点。通过详细而准确的介绍，让对方迅速而清晰地了解你的整体情况。

　　但是，在实际生活中，很多人并不能很好地把握其中的分寸，说话的时候总是啰啰唆唆、口无遮拦，结果令对方心生厌烦，不愿继续进行沟通。

　　所谓超限效应，是心理学上的一种说法，它指的是语言的刺激太多、太强或是刺激的周期太长，都会令人产生极度烦躁和逆反的心理。

　　如果你所说的话超出了对方对美好印象的预期，通常会起到完全相反的作用。

　　一次，著名作家马克·吐温去教堂参加一个募捐活动。活动刚开始的时候，牧师的演讲非常感人，马克·吐温深受触动，准备把身上带的钱全都捐出去。没想到十分钟之后，牧师依然滔滔不绝地讲着。马克·吐温对此有些厌烦，所以决定只捐一些零钱。又过去了十分钟，牧师还在口若悬河地演讲，而且丝毫没有要停下来的意思。于是，马克·吐温决定一分钱都不捐了。两个多小时之后，牧师终于结束了自己的长篇大论，开始进行募捐。马克·吐温感觉非常生气，他非但没有捐钱，反而因愤怒从募捐盘里拿走了两块钱。

　　牧师可能没有想到，假如他的演讲只持续十分钟，也许他能募集到更多的资金。牧师从自己的角度出发，希望向听众传递更多的信息，让他们更加理解自己的主张，没想到却因为忽视了听众的感受，说了太多的话，而让很多人失去了兴趣。

　　提到话多让人烦的例子，相信很多人都会想起《大话西游》这部电影中的唐僧形象。唐僧啰唆的程度简直到了令常人难以忍受的地步，当他唠唠叨叨时，身边的人总会变得极度烦躁，更有甚者，很多小妖怪被他折磨得宁可选择自杀。即便如此，唐僧依然不停地说。

　　为了创造更好的艺术效果，导演在电影中对唐僧的啰唆进行了部分夸张。但是，即便生活中出现的只是一个像马克·吐温遇到的牧师那样的人，相信很多人也是唯恐避之不及吧！

　　在实践中，许多人总觉得重复可以加深印象，这看似很有道理，毕竟我们上学时就是这样记忆知识的。可是有一点我们也不能忽视，那就是我们上学时并不喜欢这种枯燥的重复记忆方式。

　　毫无节制的重复往往会让人觉得讨厌，导致出现“一只耳朵进，一只耳朵出”的情况，甚至有可能让对方觉得你说的话没有任何意义，于是直接屏蔽了你的话。

　　与人交谈时，应该在短时间内传达出自己想说的内容的重点，如果你絮絮叨叨说个没完，就会让对方产生厌烦和抵触情绪，说得越多，越会令对方的思想远离自己谈论的话题。无论在什么情况下，都要注意把握说话的分寸，千万不要忽视超限效应给对方带来的影响。一旦越过界限，对方出现走神之类的现象就是再正常不过的了。如果沟通效果没有达到自己的预期，千万不要怪罪对方，倒是应该先从自己身上找找原因。

　　自我检查

　　◎与人交流时，我能准确掌握说话的分寸，不让人觉得厌烦吗？

　　◎平时说话时，我有不断重复的习惯吗？

　　灵活变通，给人留下积极的第一印象

　　能够坚守信念的人，往往具有强大的精神力量。然而，并不是在所有的情况下都适合坚持己见。适当地做出一些变通，有时反而会给人留下正面的印象。

　　这个世界上，总会发生一些出乎意料的事情。此类事情发生的时候，你会怎么做？手足无措，怨天尤人，还是选择灵活变通、积极应对？

　　关于变幻莫测的生活，相信很多人都有深刻的体会，但是真正能够巧妙甚至完美应对的人，则是少之又少。并非因为我们没有应对的能力，而是因为大多数人对自己的生活都有一定的规划，而且非常希望自己可以掌控生活中的一切。然而，不可能所有的事情都按照既定的规划展开和进行，一旦出现突发状况，我们就必须做出选择：是固执己见，还是灵活变通？

　　大家都知道，第一印象的形成只需要极短的时间，而大部分人能够注意到的事情或关注的范围是极为有限的。对于初次见面的陌生人，尤其如此。当事情按照自己的计划逐步进行的时候，一切看起来都是那么完美，一旦出现了意料之外的情况，很多人可能就会表现出自己的另一面。

　　这种情况下的表现往往很容易被陌生人作为评判我们的标准，因为不了解，所以会做出草率的判断。

　　张磊是一个推销员，一天，他约一位潜在客户见面，想要推销一些产品。

　　见面之后，两人稍作寒暄，便来到附近的一家咖啡馆，并分别点了自己喜欢的咖啡。没想到，张磊点的咖啡已经售罄。这让张磊颇感不满，他对服务员发起牢骚：“我就喜欢喝你家的这种咖啡，其他的咖啡我根本没有兴趣！你就不能想想办法吗？”虽然服务员一再道歉，但是张磊不依不饶，和服务员纠缠了十来分钟。

　　张磊的行为让坐在对面的客户颇感难堪，并且就此认定张磊是一个很难沟通的人，于是，在草草聊过几句之后，客户便找个借口离开了。

　　仅仅因为一杯咖啡，张磊便给客户留下了糟糕的印象，从而错过了一笔潜在的交易。对于张磊来说，这是一个很大的教训。如果他能稍微变通一下，而不是固执地非要自己最喜欢的那种咖啡，客户也就不会对他产生“很难沟通”的印象，说不定这笔交易最终就成交了。

　　如今这个时代，信息快速传播，各种知识以超乎想象的速度进行更迭，面对诸多新知识、新状况，很多人都有应接不暇的感觉。在这种情况面下，一个人的变通能力显得越发珍贵。如果能在意外状况发生之后的极短时间内就做出相应的判断并采取应变措施，那无疑会给对方留下相对良好的印象。

　　当然，变通能力并非天生就有，它与心态、经验、知识等诸多方面都有着非常密切的关系，需要经过相应的锻炼才能具备。

　　1.多在公共场合说话

　　在公共场合中，我们会遇到形形色色的人，多与不同类型的人打交道，将有助于我们积累经验，在以后遇到相似的情况时，可以迅速做出反应，灵活地进行应对。

　　2.积极参加各种聚会

　　在聚会中，我们见到的大多是认识甚至熟识的人。在这种环境中，我们可以更加轻松、平和地与人沟通，在增加经验的同时，也练就了更加平和的心态。

　　3.训练联想能力

　　在遇到突发状况的时候，联想能力能够帮助我们迅速联想起相似的情况，这样一来，我们应对的方式得以增加，应对的空间得以扩大，变通的能力自然也就得到了提升。

　　4.提高身体协调能力

　　在沟通过程中，身体语言的重要性是不言而喻的。当遇到突发状况时，我们完全可以借助身体语言来应对可能出现的危机。而且，身体协调能力越强，应对危机就越巧妙。

　　通常来说，灵活的变通方式能够给人带来平易近人的感受，而一个固执己见的人，则会让人觉得难以交流。当然，这并不是说要为陌生人改变自己的喜好，而是说不要因为执着于自己的喜好而给对方留下不好的印象。如果你想在初次见面时就给人留下积极的印象，那么你最好努力表现得比平时更加灵活变通一些。

　　自我检查

　　◎无论在什么情况下，我都会坚持自己的意见，不肯改变吗？

　　◎当事情超出我的控制范围时，我常常会手足无措吗？

　　自我地位认知一：高人一等

　　每个人对自己的地位都有不同的认知，由于认知不同，在别人面前表现出的姿态也就有所不同。有些人觉得自己在某些方面占有优势、高人一等，于是会给别人留下高傲的印象。

　　在一般情况下，当你与陌生人初次见面时，往往会不自觉地表现出高傲的一面。这是因为以这种姿态示人，会给你带来心理上的优势，让你充满自信地与别人进行沟通。

　　然而，并不是所有的场合都适合以这种姿态示人。如果是参加一个能够展现你专业技能的论坛或会议，那么这样做可以体现权威性。但是在诸如约会、谈判之类的场合，这种姿态就是不合适的。它会让别人觉得你是一个傲慢无礼的人，这种感觉会减少别人的交流兴趣，使得你在无形中失去很多沟通机会。

　　高人一等的自我地位认知是很常见的情况。只不过，不同的人会有不同的表现形式，在不同场合中的表现也会有所差异。

　　1.先发制人

　　一些人喜欢在开口讲话之初就表明自己的身份，这也许是为了让对方知道自己的职业和地位，以此证明自己比别人地位更高、权力更大。比如：他们会说“我是××公司的总经理”，而不会说“我在××公司工作”；他们会说“我住在××别墅区”，而不会说“我住在××大街”。采用这种方式，就是为了一开口就能震慑对方，使自己处于优势地位，展现自己的高姿态。

　　2.反应式

　　这类人通常不会主动说话，而是习惯于根据对方的情况做出相应的反应，以便时刻与对方保持平等的地位或是寻找对方不如自己的地方，以显示自己高人一等。比如，当别人说“我前几天去泰国旅行了”时，他们会说“我已经去泰国旅行好几次了，感觉没什么意思”。采用这种方式，其实是为了在比较中凸显自己的优势，通过对比打压对方。

　　无论是上述哪种表现方式，都容易引发对方的不满，降低对方沟通的欲望。因为高人一等的姿态难免让人感觉不愉快，即便是展现真实的自己，也难免让人产生被胁迫的感觉。

　　也许你潜意识中就有一种优越感，只是自己没有注意到而已。当你不自觉地表现出高人一等的姿态时，别人难免心生厌烦。想要了解别人对你有何看法，就要知道哪些信号表明了你让人感觉不自在。

　　当你发现对方有以下几种表现时，你就应该注意一下自己的姿态是不是有些高高在上或是颐指气使。

　　（1）对方表现出反抗的姿态，或是想要表现得比你更加优秀。

　　（2）对方在谈话过程中想要换一个话题，或是拒绝谈论那些让他们感觉不如你的事情。

　　（3）对方开始审视自我，身体显得非常僵硬，而且不愿多说话。

　　自我检查

　　◎与人交往时，我会在某些时候表现得高人一等吗？

　　◎我之所以表现出高人一等的姿态，是因为想掩饰自己的不安吗？

　　自我地位认知二：彼此平等

　　在地位平等的情况下，沟通双方的心态相对比较平和，沟通起来也会相对轻松。这种氛围对于沟通大有好处，也有利于树立良好的第一印象。

　　这个世界上，每个人都是平等的。也许因为职务的不同而有上下级的关系，但是这种“不平等”只是分工不同造成的，与人格平等并不矛盾。

　　如果能在刚刚开口的时候就传递出“我们是平等的”的信息，相信对方会愿意与你站在同一条战线上。有了这个共同的认知，双方往往更容易达成一致的意见。让自己与对方处于平等的地位，能够构建起相对舒适的关系，而这种关系是实现良好沟通的重要基础，也是你应该努力达成的目标。

　　那么，应该如何达成这个目标呢？

　　面对素昧平生的人，不可能刚一见面就对对方有充分的了解。所以在找到互相平等的立场之前，首先要进行一些情感上的试探。就算你传达出能够平等看待对方的信息，他也可能觉得高你一等或是自愧不如。这是由对方的心理状态决定的，并不在于你是否平等看待他。

　　如果你感觉在对方的眼中你比他强，那你就应该适当展现自己谦逊的一面，让对方感受到你愿意放低姿态的态度；你还可以幽默地自嘲，并努力把对方的关注点转移到别处。如果你感觉在对方的眼中他比你强，那你不需要努力表现自己的优势，你只要能够找出双方的共同点，并且告诉对方你和他持相同的态度或观点，那么你们的心理距离就能迅速拉近。

　　当然，你的自我表现方式、发言内容及关注点并不一定能够如自己想象中那样顺利地展现出来，因为你的行为会在无意识中受到一些因素的影响，其中一种因素就是别人表现自我的方式。

　　关于这一点，研究人员做过一个实验：

　　研究人员邀请一些大学生参与实验，调查他们在学校里的经历和感受。在调查开始之前，研究人员给参与实验的大学生看了一段话，内容是其他人在学校里的经历和感受。其中一部分内容十分正面，如“我交了很多好朋友，和同学的关系非常融洽”等；另外一部分内容则十分负面，如“我和某些同学的关系非常糟糕”等。在随后进行的调查中，谈到自己在学校的经历和感受时，那些读到正面内容的大学生明显比读到负面内容的大学生更加积极。

　　实验结果表明，参与实验的大学生明显受到了调查前阅读的那段话的影响。但是很多人并没有意识到自己受到了影响，而是觉得自己的态度是中立的，没承想自己实际已经受到外界影响而留下了有偏差的印象。

　　就像参加实验的那些大学生一样，很多时候你也没有意识到别人对你表现自我的方式产生了巨大影响。同样的道理，你也可以在别人毫不知情的情况下，促使别人展现出积极的一面。

　　在地位平等的情况下，沟通的氛围更加融洽，沟通起来更为轻松，如果你能让双方处于平等的位置，那么对方自然会对你产生较好的印象，与你进行更好的交流。

　　自我检查

　　◎与人沟通的过程中，我能做到以平等的姿态面对别人吗？

　　◎当我感觉别人的地位比我高时，我会觉得自惭形秽吗？

　　自我地位认知三：低人一等

　　人人都希望自己出人头地，而没人愿意自己低人一等，这是人之常情。但是在某些情况下，适当展现低人一等的姿态，将有助于树立良好的第一印象，使沟通顺利进行。

　　当我们希望表现自己的谦逊时，有可能会做出低人一等的姿态；在我们尝试着表现出与人平等的姿态时，也可能因为把握不好其中的度，而表现出低人一等的姿态。无论是何种原因，每个人都可能在某些时候产生低人一等的自我地位认知。

　　相信大多数人都有相同的认识，那就是低人一等这种姿态并不具有吸引力。也正是因为如此，很少有人会在初次与陌生人见面时就直接贬低自己，以免给人留下不好的印象。更为常见的一种情况是，人们会主动避开那些让他们感觉不舒服的人，以此传递出他们觉得低人一等的信息。

　　当你觉得别人对你的地位产生威胁的时候，或许你并不知道做出怎样的回应才算得体。实际上，你并不需要做出反抗的姿态或是保持沉默，而是可以通过坦然承认对方的地位来表现自己的信心。比如，有人告诉你他是公司的总经理，而你不过是公司的业务主管，从地位上看，你显然不如他，那么你就可以直截了当地对他说：“您的工作太棒了！每天都有很多有意思的事吧？”

　　仰视别人的另一种方法，就是展现谦逊的姿态或是适当降低自己的地位，这样做能够博得别人的好感。为什么这样说呢？因为有些人很讨厌自己不如别人，而对那些在某些方面不如自己的人，则会心生好感。所以说，如果你愿意适当放低身段，那么和这类人相处起来就会轻松自在得多。另外一个原因，谦逊本身就是一个吸引人的优良品质。当你表现出自己的谦逊时，你所传递的信息就是你并不自负，也不会以自己为中心。这会让你显得平易近人，很容易进行沟通。

　　当我们与陌生人见面时，总是希望展现自己优秀的一面，给对方留下好印象，而放低身段就能帮助你达成目标。在与人交往的时候，以下几种方式会有一定的借鉴意义。

　　1.简单直接

　　介绍自己时应该简单直接，而不要添枝加叶。比如，你可以说“我是做零售行业的”，而不要说“我开了好几家零售店”。

　　2.幽默自嘲

　　在沟通过程中，可以适当开些玩笑，或是自嘲一番。比如，你约会迟到了，可以说：“实在对不起，我跟路不是太熟，你跟它的关系应该不错吧。”

　　3.承认失误

　　在出现失误的时候，没有必要遮遮掩掩，勇敢承认反而能够展现个性的优点。比如，你可以说：“我真是太笨！这个问题我竟然没有考虑到，如果是你，肯定不会出现这种失误。”

　　4.赞扬对方

　　如果对方在某些方面表现得不错，那么你就可以从这些方面赞扬对方。比如，如果对方的衣着十分新潮，那么你可以说：“你的衣服很漂亮，搭配效果很好。”

　　放低身段是为了让双方保持相对平等的姿态，在减少对方心理压力的同时，为自己树立一个良好的形象。但是，放低身段并不是一味地贬低自己，而是要准确把握其中的度，只有适度“低人一等”，才能起到积极且有效的作用。

　　自我检查

　　◎无论什么时候，我是不是都不愿意表现出低人一等的样子？

　　◎在我看来，低人一等是一件令人十分惭愧的事情吗？

　　关注点不同，传达的人生观也不同

　　在生活中，每个人都有自己关注的重点，能够反映出的，就是人生观。关注点的不同，将会对第一印象的形成产生相应的影响。

　　人生观包含诸多内容，其中有积极的，也有消极的。不同的人，会有不同的关注点，而关注点所反映的，其实就是一个人的人生态度。

　　在这个世界上，有美丽也有丑陋，有欢乐也有痛苦，有让人喜欢的事物，也有让人讨厌的事物。你可以选择自己关注的内容以及想要与人谈论的话题，而别人也会根据交谈的内容，对你做出相应的判断。

　　玛丽刚刚搬到一个新的城市，并很快和同事成了好朋友。

　　一天，她到同事在湖边的小屋做客。聊着聊着，同事的邻居凯蒂走了过来，和她们打招呼。同事邀请她一起坐坐，于是三个人热切地聊起了天气、新闻等。凯蒂十分随和，总能以积极的态度对待身边发生的事情。玛丽觉得凯蒂十分友好，有种一直聊下去也不会厌烦的感觉。

　　几个人聊得正开心，同事的另外一个邻居露丝也走了过来。她和大家打过招呼之后，也被邀请加入谈话。露丝很喜欢抱怨，抱怨对象包括工厂的噪音、邻居家的小狗等。听到露丝所说的话，玛丽觉得很不开心，她觉得自己和同事的时间都被露丝浪费了，这让她对露丝充满反感。

　　无论在什么场合，你所说的话都会传达出鲜明的个人信息。你积极地看待一切，那么在别人眼里你就是一个充满活力和吸引力的人；你只会抱怨，那么在别人眼里你就是一个消极低沉和让人厌烦的人。

　　通常而言，悲观主义者会被视作社交场合的负担，乐观主义者则被认为能够在社交活动中带来诸多益处。

　　当然，用积极的态度引导话题展开非常重要，但并不是完全不能出现中立或批评的观点。只有各种观点相互融合、搭配，才能真实地展现自己。而真实的人，往往受人欢迎，会给人留下较好的印象。

　　自我检查

　　◎通常而言，我更关注生活的哪个部分？

　　◎面对一个关注点和我有所不同的人，我能找到双方的共同点吗？

　　正确掌控，展现截然不同的第一印象

　　每个人都渴望具有强大的掌控力，希望能够掌控一切，但是现实情况是，有些人能够掌控自己，有些人却不行。能否掌控自己，将会对第一印象产生巨大的影响。

　　一个人对自己控制力的高低，可以显示他的不同姿态，是能够掌控自己还是无法掌控自己，传递出的信息是截然不同的。

　　一个能够控制自己的人，往往具有强大的意志力和坚定的心理，无论遇到什么复杂的情况，他们总能凭借超强的控制力有效化解。这是他们展现自身魅力的方式，能给别人留下一个与众不同的印象。

　　关于控制力，有三点内容需要我们注意。

　　1.过度掌控的表现

　　在某些时刻，相信你有这样的体验：你喜欢按照自己的方式安排一些事情，而且认为自己的安排是最好且最有利的，觉得其他人也要按你的想法去做才行。殊不知，你的某些做法已经对别人产生了负面影响，这样做不仅无法给别人留下好印象，反而可能因此给自己树立负面形象。

　　2.失控的表现

　　失控也是一种有违常态的表现，这说明你的生活已经超出了你的控制范围，在当时的环境中也无法对别人造成影响。在这种情况下，你传递出的信息则是无法掌控自己。

　　在××公司工作的六年多时间里，莫莉一直期待晋升，可是经理始终没有给她这个机会。莫莉对此很不满，每当有人提起升职的事情时，她总会抱怨一番，说公司这不好那不好，埋怨经理不知道慧眼识珠，等等。在相当长的一段时间里，莫莉都无法全神贯注地工作，生活也因此受到了影响。鉴于莫莉的种种不佳表现，公司最终只能辞退她。

　　莫莉对晋升的期望值过高，这使得她对别人的升迁充满了不满，她的种种言行已经证明，无论是对工作还是对生活，她都已经失去了控制力。这样一个人，显然会给人留下不好的印象，公司辞退她，也是预料之中的事情。

　　3.掌控局面的表现

　　无论是过度掌控还是失控，都无法给人留下好的第一印象，因为这两种表现方式都令人感觉不适，给人一种压抑的感觉。只有恰到好处地掌控局面，才能塑造良好的形象。

　　给人留下可以掌控局面的印象，其实就是告诉对方你能够将自己照顾得很好，你不仅是自己生活的主人，还有能力满足其他人的需求。如果上面提到的莫莉能够恰到好处地掌控自己，那么她就不会落入不受欢迎的境地。

　　能够掌控局面的人会将注意力放在自己身上，而不会被外界的因素影响。他们能够做到时刻关注自己的表现，通常会给人留下比较自信的第一印象。

　　自我检查

　　◎根据以往的经验，我是一个善于掌控生活的人吗？

　　◎当事情超出我的控制范围时，我会惊慌失措吗？