大家好，我是牛得奖，欢迎来到职场写作与沟通，让自己值钱，也让别人知道自2值钱。今天我们来讲一下求助话术的写作。

　　职场中我们经常遇到需要别人帮忙的时候，有时是在公司内部，求助同事、领导、老板，有时是求助一些同行、朋友等等。

　　你会发现，同样是求助，结果天壤之别，有些人特别容易得到帮助，有些人却总是被拒绝，甚至直接被无视。

　　原因是多方面的，但你的表达一定是其中至关重要的因素。

　　很多时候我们求助别人，都要发微信或者发邮件,这就需要你把话术写出来,即使打电话、语音通话或者面谈，为了更好的表达，你也得打一下腹稿，所以学习写求助话术是非常有必要的。

　　如何写求助话术?

　　一.开门见山,不要绕弯

　　一定不要过度寒暄或者绕弯，求助别人本来就是要占用别人的时间和资源，你再寒暄半小时绕着弯说，那就更浪费别人时间了。

　　我以前.上班时，销售部门的一个同事，平时也没怎么跟我打过交道，结果有一次却约我到楼下喝咖啡，我有种预感他有求于我，既然是同事，就跟她下楼了。

　　“最近怎么样啊?忙不忙?”

　　“写作很累吧，你从大学时就喜欢写东西么?”

　　“你来北京几年了，感觉怎么样?”

　　....

　　东扯西扯，结果最后告诉我想让我帮她改一个文案。这时距离我和她开始聊天，已经过了二十分钟了,可想而知我的心情。

　　寒暄几句可以，但一定要适度，否则是加倍浪费别人的时间，同时也会让对方感觉到不真诚，像是在套路自己。

　　按照金字塔原理的表达逻辑，你应该先开[了见山的说一句大概这样的话:

　　称谓+如果可以的话，我需要你/您帮个忙.

　　先真诚的说明来意，让别人有个心理准备，然后再具体展开。

　　二、态度诚恳，切忌命令

　　很多人完全意识不到，自己每次求助时语都太生硬，甚至是在命令,完全不像是在求助。

　　我有个朋友Megan说，有一天老板很生气,因为新入职的女同事S很不会讲话，S想让老板多教教他跟客人谈生意的谈判技巧，但S在微信上发给老板的一句话是:“老板，你把我拉到你谈生意的群里吧。"

　　老板很生气，回了S一句:“你问问Megan,如果她问我这句话，会怎么表达”

　　Megan说:我看到S发的对话截图后，就马上对他说，你这是在命令老板!虽说老板是一个非常风趣的东北女汉子,平时跟我们嘻嘻哈哈，但怎么说她也是领导。即使是日常沟通的微信上，可以轻松一点,依然要有尊重之意,这是最基本的礼节。如果是我，我会这样给老板发个微信一老板，我想加强一下谈判技巧的学习，如果方便的话，能否有新合作要谈，需要拉群时也把我拉进去，我想观摩和学习您跟客人谈生意的技巧，谢谢老板!

　　我有个写作学员，她的一个师妹向她求助，问她一大堆细节问题，她都一详细解答了,师妹也并没有表示感谢，而且最后还跟她要整理的资料，说了一句:把你的资料打包发我就行了。

　　我这个学员后面就直接拒绝了，她说:什么叫打包发我就行了，当时有点无语，这语气让我觉得她不是在求助，而是上级领导在给我安排工作，让我觉得很不爽，后面再问我帮忙也不想帮了。

　　什么是求助?

　　就是别人本没有义务要做的事，你让别人去做，所以一定要注意说话的态度和语气。

　　而且不管最终能否获得帮助，都要在求助的一开始提前表达感谢，时间是最宝贵的资源，不管别人帮忙与否,你的求助本身都已经占用了别人的一定的心力，提前表达感谢，会让人生出感动，更加容易获得帮助。

　　三、换位思考，让人舒服

　　别人帮了你并不代表你很好的完成了求助，为什么呢?

　　还要看别人是否是很乐意的帮了你，如果别人帮了你,同时又很不爽，那也不算好的求助，因为下次可能就真不帮助了.

　　我们的题目中表达的意思就是，让别人乐于帮你，要开心的帮你。

　　怎么做呢?

　　一定要换位思考，让别人舒服。

　　第一、尊重别人的付出

　　有个朋友让我帮忙介绍一个讲师给自己企业做培训，我本来可以帮他的，但他其中说了一句"这也没多大事,你就帮我打个招呼介绍一下吧!"，我就不想帮他了。

　　“这也没多大..

　　“就这一点小事!"

　　“这点小忙对你来说不难!"

　　“你就顺便帮我一下.."

　　这样的表达都是忌讳，等于是在说“其实你也没付出,其实你也没怎么帮我”，别人帮了你，还被定义成“小事”"顺便”，当然很不爽了，所以“顺便”这类词，只能是被求助者说，而不是求助者说，即使是真的顺便，也不应该你说，求助者永远都要尊重别人的时间和付出。

　　第二、学会真诚赞美

　　人被真心赞美时，往往会更愿意帮你，因为TA在帮你的同时，也得到了回报一成就感、偷悦感、自我实现的价值感。

　　我做公众号转载别人的文章去申请授权时要发申请话术，经常加一些赞美的话:昨天看了你发的头条文章，写得太接地气了，而且非常实用，我发到公司群里大家看完都说很有启发，所以我想转载到我的公众号 牛得奖上,让你这篇文章帮助更多人成长。

　　第三、强调可选择

　　有些写作老师会教你“写出让人无法拒绝的求助话术”，我不建议大家学，收到这样话术且本来就不太会拒绝的人内心多么焦灼，不帮忙多难做人。

　　我这门课教你的一定不是“让人无法拒绝”，而是"让人乐于帮你”，这句话的另一面是，让别人真的没法帮你时，也能友好的拒绝你而不觉得伤感情。

　　有句话说，「自由不是想干什么就干什么，而是不想干什么，就有能力不干什么」，很多人都渴望着能按照自己的意愿做事，不喜欢被安排,不希望被剥夺选择权。

　　如果在请求别人帮助的时候，你让别人觉得就非帮你不可,其实很容易就会激起对方的逆反心理，越是逼着我帮你，我越是不想帮，即使我有那个能力帮忙。

　　所以求助话术中，一定要强调对方可选择，比如:如果不方便也没关系，依然感谢你。

　　第四、切忌道德绑架

　　有个朋友在医院当护士,同事之间倒班常常要几个人商量着来，以防谁有事走不开。

　　有一次，她同事要和她倒班，但是那天她也有要事在身，便拒绝了。

　　不想，对方听了她的话，当时就不高兴了:"我以前帮过你,你现在却不帮我，你这个人怎么这样?”

　　求助别人，不能说以下这类话，否则就变成道德绑架了:

　　“这点小事你不会不帮吧?”

　　"大家都知道你这个人特别乐于助人，你肯定不会拒绝我"

　　“同事之间，互相帮忙是理所应当的.."

　　第五、切忌过于赤裸

　　有的人在求助时，为了让对方答应，经常想到一个利益互换点，但不懂得如何表达，经常表现得很赤裸。

　　我记得有一次有同行求助我时，有几句表达让人特别不舒服，他说:你将来肯定也需要XXXX,你这次帮我，我到时候肯定也会帮你。

　　这种我都会直接拒绝，是你现在要求助于我，不是我求助你,再说谁稀罕你的帮助，本来可以帮你，你说成一种赤裸裸的交易，我就不想帮了。

　　第六、切忌随意催促

　　要知道，不仅仅你自己的事情重要，别人也有自己的事，别人的行程不可能空着，因你而变。在求助别人之前,先尊重别人的行程，千万不要一说出要帮助的事情，随即给出很近的Deadline(截止日期)。

　　我有个同事叫K，经常冷不J就在群里艾特一下服务部(]的同事，说需要他们做某某事情非常紧急。偶尔紧急事情，大

　　家可以理解，但是每一次的事情都是紧急就很有问题。久而久之，服务部[的同事不太理会K的“紧急求助”。

　　就像狼来了一样，当他真正需要非常紧急的协助时，别人也懒得搭理他。因为K已经将合理的偶然性概率耗尽完了。

　　四、给人便利，降低成本

　　你一定要明确的一点是，求助别人,别人如果帮你,是一定要付出成本的。

　　如果你能在求助别人时，能尽可能降低别人帮你的成本，那么别人帮你的可能性就会更大。

　　如何降低别人帮你的成本?

　　从以下几个维度出发:

　　第一:降低别人的理解成本

　　一定要清晰准确的描述你的问题和需要对方做什么，忌让对方猜测你到底要说什么，本身大家就都挺忙的，搞半天不知道你需要我做啥，我怎么帮你?

　　我有个学员，在北京读大学,她发邮件问导师问题,经常得不到回复。但她说她的学姐几乎每次发邮件都能得到回复。

　　问题出在哪?

　　后面她的学姐每次发邮件给导师时，会将邮件抄送给她，她发现自己跟学姐在表达上有很大差距:她的邮件经常虎头蛇尾，有问题就直接问导师，经常没有任何背景信息，问题也提的非常含糊;而学姐的邮件从头到尾从不含糊。开头简单问候，中间提出问题，给出自己的思考，方便导师理解自己的思维漏洞并指点，最后结尾总是会说，请您有空回复我即可。

　　另外求助的内容最好要具体一点，不要大而空。

　　比如，“你PPT做得好，教教我吧!"

　　这样别人怎么教你?

　　你要说“你能在PPT配色技巧上，给我点儿建议吗?我要做一份年终汇报PPT,感谢感谢!”

　　我有个优秀的写作学员跟我说，每次别人问她“你写作很好，可以教我吗?”，她都会直接把我的训练营推给她。

　　我说:你太给我面子了!

　　她说:不是，因为她的问题太宽太大了，从头到尾给你讲怎么写作，我当然直接让你报训练营了，如果你问的是，你的标题都取得好厉害，能帮我看一下这篇文章的标题么?那么我可能会跟你探讨一下。

　　第二:降低别人的时间成本

　　尽量准备好话术，一次把话说完，不要问一句说一句。

　　有个朋友应聘上了教师岗位,她的一个学妹向她求助，询问考编经验，直接把我朋友搞得不耐烦了。

　　学妹说，想考教师岗。

　　朋友问:你考哪里?

　　学妹说:考山东。.

　　朋友问:山东的哪个城市?

　　学妹说:济南。.

　　朋友又问:小学还是中学?

　　学妹说:初中。

　　朋友又问:哪科的老师?

　　学妹说:语文。.

　　.....

　　这样的对话不少见吧，没有耐心的人根本不会回答你那么多问题。

　　有的人微信上问,有时候对方回复后，自己又半天不回,更浪费时间。

　　所以，求助话术一定要想清楚，表达全面，一步到位，否则就是浪费时间。

　　第三:降低别人的操作成本

　　我的朋友Scalers是个知名作家,经常有人请他为自己的新书写序。

　　有个人请他写序时，Scalers让对方把样章发一下，他收到了一份word文档，从文档上看，这书本还没有定稿，目录章节比较乱，主题也散，甚至有的章节还没有拟好标题。

　　Scalers问对方书定稿了没?对方回答已经定了。

　　Scalers又问，编辑没有什么意见吗?对方说，编辑觉得差不多了。

　　Scalers跟对方说:请您给我一个最终版本可以么，就是排好版，确定的最终版本，准备打印的那种，这个草稿他没法看。

　　一周后，Scalers收到了第二二份word文档,排版有了改进，但是那份文档更像是为了应付，而匆忙做的修改。

　　最终，Scalers没有答应给这个人写序。

　　与此同时，还有个人找Scalers给自己的书写序，这个人发过来的样章全部定稿，PDF排版整整齐齐,已经是下印前的最后版本。Scalers读了这个人的作品，也发现他的确是做了很多努力。相比之下，第二人的工作做的很到位，他在向人求助之前就已经把麻烦给Scalers扫清了，这样就极大降低了Scalers帮忙的操作成本。

　　我自己出版《学会写作》时，找了几个大佬写推荐语，也都是准备得很周到，甚至给对方准备几个推荐语的写作方向，甚至有的大佬比较忙，我还回询问对方，如果可以的话，我可以写两条,让对方在此基础上选择然后修改，这样就降低了对方的帮忙成本，所以我很容易拿到几个含金量很高的推荐语。

　　请人帮忙的时候，把自己能做的都做好，让对方最小的付出就能完成对你的帮助，对方才会更愿意给你提供帮助。

　　五、利己利人，实现双赢

　　第一:找到利益结合点

　　有个朋友组织了一个会议，已经跟老板确定好时间，一般来说，老板的时间最宝贵，除非他改时间，否则不能轻易让老板改时间配合同事，但那次就刚好自己的领导要出差,不得不请求老板改时间。

　　直接说肯定是找骂，最后我那个朋友是这样搞定的，她说:

　　“老板,X总要去厦门谈一个300万的单子，不巧的是,他刚好在原本确定开会的那一天也就是周三出门，周四回来,但是公司的会议又必须由您来主持，可能需要您把会议时间改到周五，您看行吗?”

　　没有哪个老板会愿意丢掉300万的单子对吧，这就是找到利益结合点去表达。

　　第二:不要损人利己

　　我有个朋友是老师，有一次,他们学校组织冬季体育测试，有个女老师分到了室外，她分到了室内。那个女老师怀孕了，想跟我朋友换换，但她的表达是:“你能跟我换一下吗?我不想在室外，我怕我被风吹感冒。

　　虽然那个老师达成目的了，但这句话让朋友很不爽:你怕被吹感冒,我被吹感冒就没事了?这是典型的损人利己。

　　第三:展示自己努力过

　　人们更乐于帮助那些试图自助的人，因为你没有把问题囫囵的丢给我，而是尝试解决了一部分。

　　我们来看一个求助开场对比。

　　A.王姐，老板发的邮件我不太清楚什么意思，里面还有个专业名词，您帮我看一下吧。

　　B、王姐，您方便的话，我有件事想请教您，感谢。是这样的，老板发了个邮件，其中提到一个XXX专业名词我没听过，于是上网搜了一下，原来是XX意思，我理解是他想让我们....(阐述自己的理解)，不知道对不对，你觉得呢?

　　求助别人之前先求助自己，实在没办法了，也要告知对方，自己在这个问题上做过了什么努力，现在卡在哪一步需要协助。

　　求助不等于麻烦别人，更不等于让别人花时间精力解决，自己坐享其成，否则就是典型的利己损人。

　　今日课程互动

　　听完这节课你可以反思一下，过去求助别人时踩过哪些坑?欢迎分享经验得失。

　　如果课程对你有用，请推荐给自己的好朋友一起听，感谢，我们下节课见。