人只要活着,去说话、办事,就难免会犯下这样或那样的错误。但人的本能是不愿意承认错误的,因为这毕竟是件不愉快的事情,会伤面子,脸上挂不住,况且还有可能要去承担某种因此而带来的责任。
我们应该认识到,许多时候,逼别人认错是种不会做人的做法。因为这样做无疑伤害了别人的面子,对于自己也是有百害而无一利的。既然乐意认错的人如此之少,我们在日常生活中就要少和别人争辩,因为争辩的目的常常是想告诉别人你是错的。
有一位社交专家说:“应酬的最高境界,是你绝不使用任何强制手段而使对方照着你的意思去做。对方完全出于自愿,比你要别人怎么做的效果好得多了。”
查尔斯,史考勃有一次经过他的钢铁厂。当时是中午休息时间,他看到几个人正在抽烟,而在他们的头上,正好有一块大招牌,上面清清楚楚地写着“严禁吸烟”。如果史考勃指着那块牌子对他们说:‘难道你们都是文盲吗?!”这样显然只会招致工人对他的逆反和憎恶。
史考勃没有那么做,相反,他朝那些人走去,友好地递给他们几根雪茄,说:“诸位,如果你们能到外面抽掉这些雪茄,那我真是感激不尽了。”吸烟的人这时立刻知道自已违犯了一项规定,于是,便一个个把烟头掐灭了,同时对史考勃产生了好感和尊敬之情。
因为史考勃没有直接斥责他们,而是使用了充满人情味的方式,使别人乐于接受这样的批评。这样的人,谁不乐于和他共事呢?
你逼迫别人认了错,可能会得到一时之快。殊不知,这种违背他内心意愿的做法不仅激起了他的逆反心理,使事情的错误得不到及时的解决,还会在他心中积下怨恨。如果这种事发生多了,你应该明白“怨恨”会转化成什么。