你想突破千万盈利吗?那你必须掌握这20个营销策略生意公式,更快赚钱
牛得奖SEO给大家介绍了5个基础的经营数据计算,分别是获客成本,成交,转化率,客户终生价值,投资回报率以及附加利润点。通过这几个数据我们可以在大方向上了解门]店的经营状况。
然而,生意要真正做到明明白白,长长久久地赚钱,只关注这五个数据是远远不够的。在我们]店的经营管理中,如果我们想把企业做大做强本文中提到的20个经营指数我们也应该掌握了。
通过这20个数据指标,我们将非常清楚的知道]店经营的关键细节,通过细节的管理推动我们发现门店经营中的问题所在,盈利机会及成本控制等。
门店直接业绩指标
首先我们来关注直接呈现门店业绩状态的指标数据及推算公式,通过这些数据我们可以知悉当前.门店关键业绩的趋势及合理性。
1、达标率
目标是推动企业发展的主要动力。我们在经营过程中需要给我们的i门店指定时期内的业绩指标,然后在这段时期结束后我们需要核念算这个业绩指标的达标率。
计算公式如下:
达标率=指定时期内营业额/指定时期内业绩指标*100%
举例:店铺给5月份定的业绩指标为30万元,而5月结束后统计到实际营业额为28万元,则5月份的达标率=28万/30万*100%=93.3%
2、业绩增长率
为了知悉同一-条件下业绩的发展趋势,我们通常会把去年同期或前一个月的营业额进行对比,算出跨年同期或邻近月的业绩增长率,通过这个数据我们可以知道在两种时间维度下的发展趋势及浮动情况。计算公式如下:
同比业绩增长率=(今年某一-时期营业额-去年同一时期营业额)/去年同一时期营业额*100%
举例:门店在2018年营业额为500万,2017年的全年营业额为400万,那么2018年的年业绩增长率=(500万-400万)/400万*100%=25.0%,即今年该时期的营收相比去年同期增长了25%。
环比业绩增长率=(本月营业额-上月营业额)/上月营业额*100%
举例:门店在5月份的营业额为20万,4月份的营业额为25万,则5月份相较4月份的业绩增长率=(20万-25万)/25万*100%=-20%,即5月份的营业额比上个月下滑20%。
3、坪效
大型实体店经常用"坪效"来计算门店的经营效益的指标,它指的是每坪的面积可以产出多少营业额。
计算公式如下:
坪效=店铺营业额/店铺实际面积
举例:世界零售行业坪效第一的是苹果直营店,它的坪效是5546美元,我们反推可以获得她们店铺的营业额=5546美元*300平米=1,663,800美元,一家店接近1000万人民币的营收。
4、人效
除了“坪效”,大企业还会关注一一个员工的经色营效益指数--"人效”,这个数据可以反映门店员工销售能力与排班用人的合理性。
计算公式如下:
日人效=日营业额/当日总人数(周、月、年同理可推)
举例:门店上个月的营业额为210000元,店里的总人数为3人,则上个月的人效=210000元/3人=70000元/人
以上的四个指数为门店经营中的业绩数据指标,日常中我们可能只关注了达标率,但这个数据是不能够完全表现出门店的管理经营水平,我们应当将所有指标结合起来看,这样才能反映出门店的真实水平。
举例:门店在4月的达标率为105%,该月坪9效为1700元/坪,人效为11000元/人,相较去年同期,业绩增长率为-17%2这个数据反应了门店的绩效虽然达标了,但实际上整体的销售水平并不理想,从中也反映出了之前制定的目标存在-定的不合理。
这些数据除了在门店历史数据上对比,我们还应该与其他同行进行比较,寻找差距,调整策略。
I门店管理业绩指标路
除了对门店的经营直接业绩进行管理,我们还需要对门店的管理数据进行关注和计算。通过对这类数据的关注和计算,我们可以全面了解门店经营中要注意的关键细节,通过这些细节的优化一步步推动业绩的稳步增长,也可以通过这些细节科学系统第降低经营成本,提升门店经营的最佳效益。
5、损益平衡点
这是门店经营中要覆盖成本需要对应的营业额,只有营业额超过了损益平衡点,店铺才能赢利。否则就会亏损,损益平衡点也可以一理解为是店铺营业额的底线。
计算公式为:
损益平衡点=固定成本+(1-毛利率)
举例:张小姐可以--家女装店,招了3名员工。每月的成本支出=固定成本6万元+水电子费1.2万+工资14万+每月装潢折旧1.7万=22.9万。如今门店的平均毛利率为50%。所以最终计算损益平衡点=22.9万/(1-50%)=45.8万元。即张小姐的店每个月的营业额需要达到45.8万才能覆盖成本,开始盈利。
6、进店率
该指标是考量店铺橱窗、陈列、气氛、促销活动等对顾客进店的吸引和促进的程度,关注该指标有利于店铺管理人员及时对陈列、气氛、活动等方面进行调整。
计算公式为:
进店率=进店人数/店前客流量
举例:门店在平均每天进店顾客的人数是60人,经统计每天从店前经过的人流量大约为610人,则门店当前的进店率是对60/600=10%.通过不断地调整优化各个营销点反复计算该数值的涨跌情况,可以得知改进的有效性。
7、成交率
该指标主要用于考量门店店长、导购等销售人员达成销售成交的业务能力高低。这是门店经营管理中的关键指标之一,这个数值的高低直接影响了店铺销售业绩的高低。
成交率=实际完成销售单数/进店客人总数
举例:门店一天有60位顾客进店,一共有30单成交,那么门店在这一天的成交率是=30/60=50%。通过不断优化销售流程及销售技巧培训,我们可以通过这个数值来评估改进性措施的有效性。
8、客单价
英文简称ATV,这个指标用于反映门店员工的销售能力、店内货品的组合合理度,这个数据与下面讲到的销售平均单价ASP将一同反映了当前消费顾客的消费承受能力。
计算公式为:
客单价(年月日)=(年月日)营业额/(年月日)客单数
举例:服装店在3月份成交2500个订单,营业额为50万元,那么服装店的在3月的客单价=50万/2500件=200元/单。
9、销售平均单价
英文简称ASP,这个数据可以反映出当前到店消费的顾客消费能力以及货品的定价情况,同时也反映出店员的高价货品推销能力,这个数据与客单价结合分析,可一同反映出店内顾客的平均消费承受能力。
计算公式为:
销售平均单价(月日)=(月日)营业额/(月日)销售件数
举例:服装店在4月份售出5000件衣服,营业额为75万元,那么服装店的在4月的销售平均单价=75万/5000件=1 50元/件。
10、连带率
该指标可以反映店员的连带商品销售能力、货品组合合理性以及顾客的消费心理习惯。
计算公式如下:
(年月周日)连带率=(年月周日)销售件数/(年月周日)客单数
举例:昨天门店卖出160件衣服,订单数为80单,那么,服装店的连带率=160件/80单=2件/单
11、VIP销售占比
这个指标可以反映出我们们门店的VIP会员的消费情况,也从侧面可以反映出门店的市场占有率及顾客忠诚度,可用于考量门店当前的综合服务能力和市场开发能力。
计算公式如下:
(年月周日)VIP占比=(年月周日)VIP消费额/(年月周日)营业额
举例:4月第三周的VIP客户消费了30000元、这一周的总营业额为90000元,那么这家店在这一周的VIP销售占比=30000/90000=33.3%。
12、无条码率
这个指标需要和仓库盘点损溢表的数据结合起来一起分析,通过这个数据我们可以知道门店对吊牌的管理现状。
计算公式如下:
件数*100%
举例:服装店在4月份报损退回总部货品件数为60件,而该店在4月份销售了2400件衣服,那么服装店4月份报损率-60件/2400件*100%=2.5%。
13、丢失率
通过观察这个数据我们可以评估门店的防丢失措施有效性,以及排班的效率和效果,根据行业统计,现在行业的丢失率平均水平大约在0.6%。
计算公式为:
月丢失率=月盘点丢失货品金额/此月销售金额*100%
举例:服装店在7月份的销售金额为30万元,这个月盘点后发现丢失金额为6000元,那么服装店在7月份的丢失率=6000元/30万元*100%=2%。
14、岗位完成率
通过关注这个数据,我们可以知道当前门店中的某个岗位的缺满情况,可从侧面看出门店的人才梯队建设情况。
计算公式为:
岗位完成率=此岗位实际上岗人数/此岗位定编人数*100%
举例:服装店内计划编制的导购人数为8”人,统计时,发现实际只有6人上岗,那么服装店的导购岗位的完成率=6人/8人*100%=75%。
15、岗位贡献率
通过关注这个指标,我们可以深刻看到门店内各岗位当前的技能水平,每个岗位的贡献程度。
计算公式如下:
(年月周日)岗位贡献率=岗位当(年月周日)集体业绩/(年月周日)营业额*100%
举例:服装店昨天营业额为15000元,店内3位导购共销售7500元,那么服装店导购的岗位贡献率=7500元/15000元*100%=50%。
16、库存周转比
通过记录这个指标,我们可以知道门店货品
流动周转的速度,可以侧面反映出店内货品的畅销度。
计算公式如下:
月周转比=月营业额/月平均库存,其中月平均库存=(期初库存量+期末库存量)/2
举例:服装店3月份销售额为50万,1月期初库存金额为20万,期末库存金额为15万,则此店1月的周转率=2*50万/(20万+15万)。=I 86.
17、进销比
通过计算这个数据,我们可以看出门店的进货和销售的情况,理论上进销比最理想的值为1。但在现实中,门店还须考虑一些现实的制约因素,比如实际库存状况分当门店的库存量较大时,进销比稍微小于1其实是比较理想的;当门店的库存量较小时,进销比稍微大于1会更为理想。
计算公式如下:
月进销比=月进货金额/销售金额
举例:服装店在3月份的业绩为50万元,进货金额为40万元,则此门店进销比=40万/50万=0.8。
18、分类销售占比
通过关注这个数据,我们可以了解到门店内的各货品销售及组合的情况;也可以便于对要货、组货或者促销的情况做出判断;也可以分析出这个地区的消费者的消费倾向;同时,通过与其他店的分类销售占比情况做比较,我们可以看到自己门店的销售特性,利于更好地货品调拨。
计算公式为:
(年月周日)分类货品销售占比=(年月周日)某-分类商品的销售额/(年月周日)营多业额*100%
举例:服装店在2月份卖出30万,其中西服销售了10万,那么2月份的西服的销售占比=10万/30万*100%=33.3%。
19、销售折扣率
通过计算这个指标,可以直接反映出当前门店在折扣让利上的幅度,这个数据通常会直接影响我们门]店的毛利润,是利润核算过程中非常重要的指标。如果店里营业额很高,折扣率也很高,那就说明门店在这段时间有在做促销,这种情况下门店的毛利率其实是不高的,所以销售折扣率通常也会结合推广占比一同用于评估促销的情况。
计算公式为:
(月、日)折扣率=(月、日)折让金额/当(月、日)总销售吊牌金额*100%
举例:服装店昨天销售额为6000元,总销售吊牌额为12000元,那么服装店在昨天的折
扣率=1 2000-6000)/12000*100%=50%。
20.平均成交时间
其中T为每个导购的个人平均成交时间。
举例:服装店有5位导购,成交一个订单需要花费的时间分别是10分钟,8分钟,15分钟,那么服装店的导购的平均成交时间!=(10+8+15)/3=11分钟。