如今很多人越来越多的人不甘于帮人打工,后来都出来尝试创业开店了。当出来开店后,由于没有经验,多数人都会碰一鼻子灰。
其中卡住很多人的一个环节就是营销,不知道如何提升销量,也不知道从何下手。
今天,秒懂君就跟各位分享一个简单易懂的营销工具一-营销五环,这个工具系统全面,可以帮助经营者快速定位自己当前问题处于哪个环节?接下来要做的方向?
第一环:怎么让客户知道你?
目标:打造品牌,提升店铺知名度(让尽可能多的目标用户知道你是做什么的?在哪里?等)并初步对店铺产生良好印象。
方法:医生知名度的主要方式是广告宣传,策划宣传时需要注意以下两点。
1、广告方式:我们可以通过眼看,耳听,身受三个方面来设计我们的广告方式,比如:
“眼看”:即为广告牌,传单,招牌,投屏等可被眼睛捕捉的方式。.
“耳听”:则主要有喇叭或人员传播店铺宣传语
“身受”:则比较多为体验式,比如试吃使用之类
2、广告投入:设计宣传方式时,最理想的状态就是最小的成本获得最好的效果。
第二环:怎么让更多客户进店?
目标:让尽可能多的目标客户因为产品,或者活动等各种原因而进入我们的店铺.
方法:该环节主要与第一环相辅相成,所以方法主要有广告宣传与促销措施,常见方式如下。
1、赠品营销:可以通过进店领取赠品的方式引导用户进入店铺。
2、体验营销:可以通过试吃试用等宣传活动把用户吸引到店里。
3、低价促销:通过限时打折,团购等价格优惠方式吸引用户进店购买。当我们做完前面两步的时候,我们已经完成了营销环节的前端部分:接触客户。
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第三环:如何让更多客户成交?
目标:当客户进入店铺后,我们要做的就是尽量让客户在店里产生消费。
方法:在这个环节,主要有三个方面可以去提升下单转化率。
1、商品促销:可以通过特价商品,搭配销售的方式让用户觉得自己占便宜了而购买。
2、员工管理:员工作为商品和客户之间的桥梁,是非常重要的群体,所以我们需要员工在以下方面拥有较好的水平。
①产品专业技能培训,可以专业地位客户讲解商品;
②销售技巧,可以通过洞察客户需求,为用户提供满意的服务;
③员工效率,我们需要尽可能的让所有员工人尽其才,互相协调配合工作,产生最大的工作价值。
3、产品特点挖掘:我们要通过突出,陈列,包装,甚至赋予额外价值的方式来宣传我们的商品,以让自家商品与其他家的商品区分开来。
结果:当完成这一步的时候,客户相当于已经购买了你的商品或服务,真正成我们的客户了。
第四环:怎么让客户一次买更多?
目标:让客户在第三环的时候消费更多商品,即提升单次消费商品数量或销量
方法:主要分两个方面。
1、买更多东西:
①引导用户对意向商品的购买数量增加到最大;
②引导用户搭配购买周边关联商品,如洗发水沐浴露这类关联商品。
2、消费更多钱:
1、引导购买尽可能多的商品。
2、引导购买客单价更高的高档商品。
第五层:让更多的客户不断重复购买
目标:主要分两种,如下。
1、客户自发前来再次购买;
2、客户未前来再次购买,但有介绍其他客户前来购买
方法:主要可关注以下三个营销方向,如下:
1、客户为什么会自发再次购买?主要是如下几点满足.了客户需求:
①对产品满意。
②对购买现场满意。
③对服务质量满意。
2、客户为什么会介绍其他客户给你?主要原因是:
①他对.上次的购买过程满意;
②人类具有分享的特性;
3、如何让客户介绍更多客户给你?最直接的方式就是让他获得好处,可以通过以下两个方面:
①针对要回扣的客户可以探讨回扣方案。
②针对不好意思要回扣的客户给他面子(他推荐的朋.友在此购买能优惠!)
③推荐成功后可以赠送额外的服务或商品,比如送他终身保修服务等。
看完今天的分享,您知道您现在在哪个环节需要优化了吗?知道该往哪些方向去寻求方法了吗?今天的内容由于篇幅有限,无法赘述所有详细的营销方法。各位可以持续关注牛得奖SEO。